作為全球最大的公眾對話平臺，Twitter目前的可貨幣化每日活躍用戶（mDAU）已達到2.06億，如此龐大的用戶討論量，使其成為中國品牌走向海外的首選平臺之一。

為更好地為出海品牌提供一站式營銷服務，Twitter的市場洞察與分析部門（MI&A）每年都會針對不同行業、不同品牌發布相關的市場調研報告。通過對關鍵詞、對話、標簽等數據分析，看到相關推文數量和小組討論的發展趨勢。

在Twitter舉行的媒體分享會中，MI&A部門分享了Twitter針對美妝行業的最新洞察。發現在2020年，Twitter平臺上美妝護膚相關的推文量達到了4.6億條，其中與彩妝相關的話題占整個話題的60%，這個比例非常高。

與之相關的話題標簽還有化妝、護膚、時尚等等。近幾年美妝行業更加的多元化、更加細分，從對話量當中發現，帶有“天然”“自然”“純粹”等關鍵詞的討論成為了一個熱點趨勢。

現在社會發展很迅速，很多上班族或者是單純對美妝感興趣的人們，開始不斷地思考，回歸自然、簡單生活，這些關鍵詞也因此成為大家不斷討論的話題。如果將美妝與電商結合在一起來看，會發現線上市場其實增量顯著。由于美妝品類的不同屬性，很多消費者都持有先試后買的心態和訴求，他們希望親身體驗的訴求非常強烈。

對于電商型美妝品類而言，提供無憂退換或者線上專屬優惠等等，甚至是通過贈送試用裝、試用品促銷方法，都有助于彌補線上體驗不足的狀況，也增強了消費者對產品的了解與信心，從而進行更多的購買轉化。這是我們建議品牌方可以去做的更多內容。

因此，對于正在計劃拓展海外版圖的國產美妝品牌而言，在自身產品實力過硬的基礎上，更需要通過精準捕捉目標用戶需求，制定有效的營銷策略，才能打造差異化的競爭優勢，逐步建立國妝品牌的認知度和專屬標簽。

除此以外，Twitter在今年盤點出了六大海外用戶熱衷的話題趨勢。其中就包括了身體健康類、心智問題類等。在2020年，這兩類話題相比前一年分別增加了25%和30%左右。

另外一方面，由探索心態驅動的那些極富想象力與深度的話題，也迎來了一個增長，關于太空生活、天文學、恒星的討論量增幅較高。2020年，與探索地球、宇宙有關的對話增長了23%。此外，越來越多的用戶開始積極地就正能量和孤獨療愈等方面的話題開始與其他人進行溝通，對于深層次生活意義的追求也有精神能量的話題標簽，不斷地引發大家的熱議。

另外，隨著社會的發展，其實越來越多的用戶會關注到社會話題，包括未來環境的發展趨勢、可持續發展等等，清潔企業的相關話題增幅達到了53%，這也是一個不容小覷的趨勢。對于企業來說，如能積極響應用戶的號召，彰顯品牌擔當與領導力，將極大助力品牌信任度的建立與好感度提升。比如，品牌可以善用社交平臺，即時溝通當下為用戶提供的服務；同時，品牌可以適度就相關話題展開營銷，樹立自身美譽。

智能家居，包括VR等科技創新產品相關的討論也日益增多。科技賦能的話題已經不再陌生，在過去兩年當中，越來越多的用戶會選擇擁抱新科技對社會有積極影響的話題。他們也會積極加入科技如何推動社會發展的對話當中，這也就引發了一系列的話題延展，比如說科技對于藝術、教育、醫療等領域的影響。

與此同時，很多用戶在平臺上會展開科技作為雙刃劍的批判性思考的討論，科技不只是有積極作用，也會有網友持比較謹慎的心態，這種心態也會引起大家的熱議。這啟發品牌主，如能在傳播活動中精準傳達品牌以人為本、追求向善的理念，并巧妙借助創新技術為用戶帶來新鮮體驗，就有更大幾率獲得用戶的認可與喜愛。

今年Twitter也正在積極地探索全球消費者對于中國品牌的認知和喜愛度。過去中國企業在出海業務上已經取得了不少令人矚目的成績，許多中國商品已經擺脫了早先大家一提到就會想到“性價比高”的刻板印象。它們逐漸以消費者熟悉、信賴的國際品牌形象，成為受到海外消費者喜愛的品牌，也在各個方面能與海外知名品牌相提并論。這些中國手機品牌認知和喜愛度上升過程中的經驗、教訓也是值得其他的行業品牌進行學習，是具有借鑒意義的。

文章來源雨果網