據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底層核心是數(shù)據(jù)庫，而數(shù)據(jù)庫的核心是運(yùn)維，各行各業(yè)每天都在上演著各類數(shù)據(jù)庫與運(yùn)維的故事，華為云D客戶便是如此。D客戶之前一直使用虛擬機(jī)上自建的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，2019年3月份遷移到華為云后，直接購買了RDS SQL Server 2016標(biāo)準(zhǔn)版托管實(shí)例，此后系統(tǒng)一直穩(wěn)定運(yùn)行，最近因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增加出現(xiàn)了一些問題，華為云方發(fā)現(xiàn)后馬上采取行動(dòng)并成功解決。

　　7月中旬，D用戶虛擬機(jī)性能急速下跌，業(yè)務(wù)提交受影響。華為云后臺(tái)監(jiān)控也收到該實(shí)例的性能告警，CPU突然上漲過閾值，升到80%以上。為保障用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性，在征得客戶同意后，華為云技術(shù)專家在后臺(tái)對該實(shí)例進(jìn)行性能優(yōu)化，快速將用戶的實(shí)例性能降回到了正常水平(25%)，用戶服務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)作。

　　一周后，該問題再次復(fù)現(xiàn)，華為云方在收到運(yùn)維自動(dòng)預(yù)警的第一時(shí)間內(nèi)登錄用戶后臺(tái)，通過查詢DMV動(dòng)態(tài)視圖分析當(dāng)前實(shí)例上正在運(yùn)行的SQL語句資源消耗情況，發(fā)現(xiàn)其中一張表的索引碎片已經(jīng)超過50%的預(yù)警值，同時(shí)發(fā)現(xiàn)該表的索引碎片劣化異常。在將該表問題反饋給客戶后，客戶立馬指出，“這張表數(shù)據(jù)量屬于異常情況，正常應(yīng)該是10多萬，現(xiàn)在是1千萬以上!”抓取到根因，華為云建議用戶定時(shí)對該表進(jìn)行周期性歸檔，避免數(shù)據(jù)暴漲。

　　隨后一周，用戶業(yè)務(wù)偶發(fā)超時(shí)問題。為幫助用戶分析定位該問題的根因，華為云對客戶發(fā)生問題時(shí)間段的所有日志明細(xì)進(jìn)行排查，最終發(fā)現(xiàn)根因在于第一次事務(wù)提交中有更新鎖存在，且第一次事件未正常提交后，該進(jìn)程每兩分鐘又會(huì)自動(dòng)發(fā)起一次重試，同時(shí)每次重試也依然會(huì)被鎖住。在與客戶共同排查后，最終確認(rèn)這是近期用戶業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生改變才引入的新場景下的BUG。針對該問題，華為方建議客戶修改業(yè)務(wù)提交流程，降低事務(wù)粒度，一次插入、一次提交以規(guī)避該問題;同時(shí)建議修改重試次數(shù)上限為3次，并對每次請求進(jìn)行獨(dú)立閉環(huán)。

　　經(jīng)過這三次交鋒，在用戶業(yè)務(wù)量突然暴增，業(yè)務(wù)場景發(fā)生變化的情況下，華為云RDS運(yùn)維人員采用專業(yè)技術(shù)手段幫助客戶系統(tǒng)平穩(wěn)地度過;同時(shí)應(yīng)用上的缺陷也被識(shí)別出來，杜絕了隱患。

　　選擇華為云RDS的理由：

　　1.相比自建數(shù)據(jù)庫，RDS服務(wù)有更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫監(jiān)控指標(biāo)，能夠比彈性云服務(wù)提供更多維度監(jiān)控視角，給出更詳細(xì)的監(jiān)控日志和事件記錄。

　　2.相比自建數(shù)據(jù)庫，RDS服務(wù)能定位出深層次的問題，包括應(yīng)用的問題，從而一勞永逸地解決問題。

　　3.相比自建數(shù)據(jù)庫，華為云有全棧數(shù)據(jù)庫專家團(tuán)隊(duì)，可以幫助客戶識(shí)別各種數(shù)據(jù)層面的深層次問題，比如索引、數(shù)據(jù)的分區(qū)、數(shù)據(jù)的類型、SQL語句、慢SQL等等，讓客戶的IT人員更加聚焦應(yīng)用，脫離繁重的運(yùn)維。

　　目前，華為云數(shù)據(jù)庫特惠專場正火爆進(jìn)行，不限新老用戶5折起，遷移后獲贈(zèng)6個(gè)月免費(fèi)使用時(shí)長，更多詳情了解請前往華為云官網(wǎng)：最新活動(dòng)——特惠促銷——云數(shù)據(jù)特惠專場。