速爾快遞自2006年成立至今，憑借著敏銳的市場洞察力，產品精準定位于3-100KG“企業件+零擔快遞”，通過多年運營經驗的積累，對企業客戶從攬收、中轉、派送各快件生命周期，擁有一套標準服務體系；伴隨著2018年“速爾快遞，大貨專家”品牌的持續升級，對企業客戶服務綜合能力更是顯著提升。

精準定位，行業深耕

速爾快遞追求行業客戶的精準定位，縱觀國際巨頭聯合包裹速遞服務公司、美國聯邦快遞集團等，對行業客戶從行業特性、產品屬性、物流屬性、包裝屬性等提出了一整套完整的供應鏈綜合解決方案。速爾快遞早在2014年就提出了服裝鞋帽行業、汽車配件行業、化妝品行業、農副產品、醫療企業等八大行業客戶的精準定位；全網更是投入重點資源從市場調研、產品研發打造、系統升級、運營能力匹配、市場推廣等角度綜合打造行業客戶綜合服務能力建設，當前全網主要的八大行業客戶群體占比穩步提升；部分省區服裝鞋帽行業更是一枝獨秀。

2019年伊始，為更好地在行業上實現更寬的渠道建設和更大的業務突破，在友和道通集團的戰略指導下，速爾快遞管理層通過戰略研討，決定綜合聚焦并鎖定于鞋服行業，同時投入重點資源，從市場研究、商流形態、客戶痛點和難點分析、資源匹配、解決方案制定、后端綜合服務保障上，組織專業團隊聚力提升。

統一管理，聚力提升

為更好地凝聚分布在各省的業務開發人員，實現行業客戶服務的有效突破，2019年，速爾快遞商務管理中心通過架構變革和扁平化管理，對省區的銷售人員從職能上、行政上統一管理。同時，大量招聘鞋服行業的資深銷售人員加入隊伍，通過對市場容量、客戶痛點和難點、同行當前存在的物流痛點等問題的有效分析，采用日日總結、周周培訓、月月復盤的形式，對鞋服行業客戶關心的問題做到“心中有底”；并在前期運營李寧服裝、紅蜻蜓等項目經驗的基礎上，綜合總結前期客戶關心和關注的問題，打造一支高效服務的保障團隊。

客戶引入，業務提升

半年時間內，速爾快遞商務管理中心通過交叉營銷、聯合營銷的方式，先后引入了太平鳥男裝、新百倫領跑、奧康鞋業、紅蜻蜓鞋業、蜘蛛王鞋業、紅袖女裝、安踏鞋業、DX女裝等諸多國際國內中高端品牌，業務均取得較大突破。其他知名鞋服類客戶均在接洽；該類型的客戶的引入，其業務形式分為倉庫至門店、門店至門店、門店至倉庫等多種類型，對當前城市市區網點的業務引入增加了盈利點并拓寬了合作渠道。同時速爾快遞正積極研發適合門店退倉業務的訂單管理系統，通過系統對接方式，客戶可以直接下單到速爾最近的網點，由網點代取和費用直接結算。

速爾快遞通過服務行業的精準定位，實現了對鞋服行業諸多品牌客戶的有效合作。相信通過業務的持續深度挖掘和服務綜合能力的有力打造，速爾快遞定能不斷為客戶提供更經濟專業、安全快捷的物流解決方案與服務。