目前，隨著中國餐飲市場的“蛋糕”越做越大，行業迭代速度也是越來越快。“人、財、物、客、政、場、品”作為餐飲行業的七大重要維度，要做好，難度重重�？腿缭谱鳛槊嫦虿惋�、零售、美業等服務業商家，提供軟硬件一體的SaaS整體解決方案的領軍企業，為解決當下餐飲行業所面臨的痛點，于2017年打造了KONNECT開放平臺并成功召開了第一屆KONNECT開放平臺大會，通過連接“人、財、物、客、政、場、品”幫助商家整合行業上下游資源，借助云端與終端技術實力，為餐飲、零售商家提供綜合信息化服務，構建完整生態閉環。歷時兩年，客如云如約而至迎來第三屆開放平臺大會，“KONNECT 2019客如云開放平臺大會暨 On Heart 2019客如云年度新品發布會”，將于10月23日在北京四季酒店隆重舉行。

　　阿里本地生活CEO王磊已確認出席

　　本次大會，客如云將以“On Heart 上心”為主題，邀請到來自餐飲、零售以及供應鏈等上下游知名企業的重磅大咖，分別從“人、財、物、客、政、場、品”七大維度共同描繪SaaS發展趨勢，共話行業未來。目前，阿里本地生活CEO王磊 (花名昆陽)已確定蒞臨現場，屆時將圍繞流量平臺相關主題，進行深度分享，帶領嘉賓們縱深本地生活服務新時代的未來趨勢。

　　阿里本地生活CEO王磊 (花名昆陽)

　　客如云開放平臺初心不改

　　談及開放平臺的誕生，客如云創始人兼CEO彭雷曾在媒體采訪時表示，服務業在國內GDP占比已然超過50%，然而行業智能化、生態化發展卻讓人堪憂。60%的餐飲零售門店還在用本子記賬，用了系統的門店中90%還是非智能化系統，用了智能化系統的門店50%又是非SaaS化系統，數據封閉呈現信息孤島，無法達到門店各項運營數據互通，這些行業難題都催生了客如云開放平臺的誕生。

　　客如云CEO彭雷接受主流媒體采訪

　　早在2015年，彭雷預言高度集成的智能硬件將替代PC，那時市場會大量引入SaaS服務商，即便是老的餐飲服務商也紛紛轉型SaaS，所以客如云推出了第一臺OnPOS系列軟硬一體智能化收銀設備;2016年作為重要的時間節點，彭雷及客如云再度預見產業生態的上下游融合，彭雷認為以B端智能化為基礎建設開放平臺的時機已到，把開放平臺的目標定位要建設生活服務業在移動互聯網時代的生態圈，促進整個行業效率提升、成本降低以及體驗更好。于是，客如云于2017年打造了開放平臺并成功召開了第一屆KONNECT開放平臺大會，助力商戶連接“人、財、物、客、政、場、品”，打通人與服務，通過客如云以智慧社區開放平臺承載餐飲業管理服務，打通數據并有效鏈接，降低運營成本，提升服務整體效率。此外，通過用openAPI引進跨業態多邊界的第三方應用，將客如云Saas的智能餐廳完美閉環。

　　之后，彭雷按照這個定律推算，2018年SaaS市場拐點已至，對于眾多SaaS服務商來說，現今最為重要的就是搶占市場份額，規模之戰即將爆發。

　　截止到去年財年，中國餐飲市場商戶數量達到600萬+，其中整體可被智能化的目標市場商戶量達到250萬，滲透率已達到10%。行業拐點已至，規模之戰一觸即發。2019財年結束后，中國本地生活SaaS化商家量將呈翻倍增長，市場滲透率將達到20%。

　　開放平臺建立至今成績斐然

　　在“人”的方面，客如云開放平臺整合人員管理平臺，實現招聘、培訓、排班、薪資發放的一站式管理。并且，客如云開放平臺還對接了招聘和培訓機構，定位行業的忠實從業者，保證企業人員的穩定性。

　　在“財”的方面，客如云開放平臺將通過全面實時的數據掌控、專業精準的風控模型降低金融壞賬率。目前，通過大數據技術，客如云開放平臺還能為不同商戶對接多樣化金融服務。

　　KONNECT 2018客如云開放平臺大會精彩瞬間

　　在“物”的方面，客如云開放平臺優化了信息流、物流、業務流、資金流。信息流方面，數字化供應鏈網絡以及ASN和GRN的應用促成多終端信息互通;物流方面，提升訂單滿足率、改進物流網絡、優化內外部倉儲;業務流方面，規范流程、優化庫存周轉天數、整合采供渠道;資金流方面，促進利潤增長，形成供應鏈金融，創新生態關系。

　　在 “客”的方面，為了提高商戶獲客率，客如云開放平臺提供了營銷功能培訓，一對一營銷顧問的線上線下營銷策劃及推廣渠道整合方案，提升餐飲商戶品牌曝光及顧客忠誠度管理能力。

　　本次大會精彩看點

　　看點一：開放平臺七大主題

　　板塊“人”：“新餐飲靈活用工時代”主題演講

　　板塊“財”：“大數據時代的普惠金融”主題演講

　　板塊“物”：“供應鏈‘網戀’大數據及發展趨勢”主題演講

　　板塊“客”：“流量為王時代”主題演講

　　板塊“政”：“大數據為智慧城市落地賦能”主題演講

　　板塊“場”：“商業綜合體如何建立超越消費者期待的服務體系”主題演講

　　板塊“品”：“餐飲連鎖化趨勢下如何做好品牌”大咖圓桌論壇

　　看點二：榜單發布及解讀

　　《2019中國餐飲經營報告》發布及解讀

　　看點三：2019年度科技新品重磅亮相

　　攜多款前沿黑科技新品及行業縱深解決方案榮耀登場

　　這個秋天，客如云必將大放異彩!10.23，北京四季酒店，不容錯過，我們不見不散!