12月19日消息，在2019億邦未來零售大會“新消費 新國貨 新品牌”峰上，方太電商總監李濤發表了《“不為亂花迷人眼”——高單價產品全域營銷的穩健創新》的主題演講。他表示，KOL資源的核心在于內容，而不是網紅本身的流量。我們將重點放在傳播內容上，并要求保持品牌調性以及與產品相結合，而不僅僅只起到引流的作用，這代表著我們跟顧客之間的一種信息傳遞。

據了解，2019第十四屆億邦未來零售大會定于12月18-19日在廣州保利洲際酒店召開。

大會以“上新”為主題，舉辦新流量峰會、新國貨峰會、跨境電商年終論壇、產業互聯網年終論壇四場大會主論壇；以及新消費趨勢閉門會、直播短視頻專題課、馬蹄社年終大聚會等一系列主題活動。

方太電商總監 李濤

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。

以下為演講實錄：

李濤：方太是一家廚電企業，一般認為我們的產品具有以下五大屬性：目標人群少；購買頻次低；相較于其他品牌被關注度比較少；產品的客單價高；決策周期比較長，這幾類特點。在今年各大品牌層出不窮的新營銷玩法下，我們又是如何去看待這些新流量增長點的？

大家知道今年是淘寶直播崛起的一年，方太也在直播上做了很多探索。相信大家也一定會好奇，方太這類廚電產品能在直播上賣出去嗎？其實我們一開始也在猶豫，所以去年我們一直在觀察等待。到了今年，我們覺得我們必須得開始做，這是市場大勢所趨。從今年1月份起我們堅持了近一年的時間，到目前對于直播有了一定的經驗積累。包括從主播、場景、內容、體驗，各個方面有了很大的進步。雙十一期間直播成交約一千萬，我們覺得還是比較滿意的，出乎我們的意想。直播的前期投入比較大，因為淘寶直播的時長決定了我們直播入口在整個淘寶直播上的排序，就是相當于支持到店鋪的流量。之后，我們又做了一個IP欄目《太太太棒了》，得到天貓的認可，成為天貓雙十一《爆款來了》唯一入選廚房大電入選品牌。

除了直播，社交電商也是去年電商的重要工作之一。在回顧近兩年的社交電商發展趨勢，我覺得社交電商它是存在瓶頸的。它的人群或者說會員相對來講比較封閉，這個池子的流量相對也是比較穩定的。所以我們覺得社交電商對于品牌而言，就像割草一樣，一次次收割，后面效果就會變差。作為品牌方而言，在社交電商平臺很難持續獲得新的銷售增長。我們是如何切入的？

第三點，KOL資源。網紅流量正當頭，近幾年，京東、天貓等平臺都要求品牌方在大促活動期間，給到相應的KOL資源配合支持。但我們在嘗試后，覺得KOL資源的核心還在于內容，而不是網紅本身的流量。我們喜歡跟美食/家居類的網紅合作，因為他們更精準。第二，我們將重點放在傳播內容上，并要求保持品牌調性以及與產品相結合，而不僅僅只起到引流的作用，這代表著我們跟顧客之間的一種信息傳遞。

還有就是私域和社群，私域流量也是今年一個很火的詞，我們希望做一個私域生態。因為我們的產品很難獲得高頻持續與顧客互動，所以我們希望通過我們的共建賬號，產出相應的內容進行結合。我們不叫矩陣，因為矩陣更像是品牌方的簡單行為，我們偏向于強調生態。它的探索對于品牌的未來發展是有意義的。

最后想跟大家分享IP營銷。今天談到的新國貨，新品牌，新流量，又或者是新營銷，其實我覺得是IP營銷未來會是我們需要重視的一個方向。方太一貫注重文化建設，提倡傳播中國優秀的傳統文化。我們希望方太不僅僅只是一個廚電品牌，它能代表一種精神一種文化，成為一類人群的代表，那么這些是不是本身就具有IP的特征。所以我們在營銷里面也是做了一些探索，比如說我們在天貓做了一個“太有愛雜貨鋪”，我們把它叫店中店。因為我們的產品客單價比較高，我們的用戶購買之后，成為我們的會員。比如說我們天貓“太有愛雜貨鋪” 就有115萬的粉絲，它和我們整個天貓旗艦店形成了良性的流量互補。除此之外，我們還做了兩個親子營銷活動。因為我們以往的活動都是配合社會的一些傳統節點做一些促銷，但是我們發現這種促銷，會使得我們的活動淹沒在整個平臺上面。那么我們現在做親子烘培和親子讀書，最大的好處就是可以持續曝光，建立店鋪跟我們用戶之間一個高頻鏈接。

對于今天的分享，我最后想強調的是，作為廚電這類高客單價產品的品牌方，面對多種新營銷方式，在實踐過程中，我們必須堅持我們的用戶體驗，堅持我們的品牌定位，不斷的去優化去改善，提升我們的投入產出，也就是說這個創新變化就是堅持。我想講的是這樣一種辯證關系！