談及不久前結束的“黑色星期五”戰績,洋碼頭創始人兼CEO曾碧波仍難掩興奮。第116秒交易額突破1億元,一小時交易額破12億元,直播單場交易額破500萬,直播間客單價高達1860元,直播間約50萬用戶同時在線,全天1000多場直播,遍布全球18個國家,約有40%用戶通過泛社交流量而來。

一組組飄紅的數字,足以傲視同行,背后是洋碼頭借助短視頻+直播的新流量打法發威,讓海淘電商鼻祖洋碼頭煥發第二春。

“2019年洋碼頭通過直播不僅讓整體流量翻了三倍,也讓交易額翻了將近3倍。在全行業不看好海淘行業,洋碼頭用成績單告訴整個行業——中國的海淘消費依舊非常旺盛。”曾碧波在2019億邦未來零售大會“新流量 新平臺 新增長”峰會上的分享中表示。

從圖文直播進階為全球海淘視頻直播

洋碼頭可以說是直播領域的“老司機”,在整個互聯網入口流量從PC遷移到移動互聯網的時候,洋碼頭在2013年4月份推出第一款叫掃貨神器的APP,以圖文直播形式將碎片化的交易、碎片化的內容和商品呈現給消費者,徹底點燃了中國消費者的海外購物熱情,也造就了洋碼頭的第一春。

進入2017年,洋碼頭將圖文直播升級為視頻直播,起初全球帶寬的條件根本不具備,而洋碼頭是國際化的。再難啃的骨頭也要啃,這也倒逼洋碼頭開展戰略升級,做技術創新。創新的結果是,目前洋碼頭已經能夠應對海淘直播當中復雜的技術關卡,無論在寬帶性能、視頻流加速度以及其他技術壁壘的打造上,平臺已經打造了一個更成熟的技術支撐體系,能夠支撐起更為強大的海淘直播體系,而這個直播體系可以涉足到全球60多個國家,可為更多用戶帶來嶄新的直播體驗。

作為場景化直播的先行者,洋碼頭的海淘直播通過打造原汁原味的場景化,就像是真實的血拼海外賣場一樣,消費者如同身臨其境一般跟隨著全球買手的腳步到達每一個賣場,買手和買家之間也可以進行互動,在更輕松愉快的氛圍當中達成交易。

曾碧波表示,洋碼頭交付給客戶海外的消費場景,從意大利的奢侈品店,到日本的中古珠寶店,再到美國的奧萊,讓中國消費者真正打開眼界,接觸世界,發現世界,這個過程既有轉化,也有品牌溢出,還能有黏性,洋碼頭是中國電商產業唯一一家做交付場景的平臺。

買手即主播,人設即流量

與往年主要靠砸廣告+微信微博傳播不同,洋碼頭今年探索到的新流量渠道在于抖音、快手等平臺,通過明星達人短視頻引流,合作了超過300家抖音頭腰部達人,包括王祖藍、牛肉哥嚴選、唄唄兔、東北人(醬)在洛杉磯、碎嘴許美達等。

洋碼頭升級流量打法背后的邏輯是流量在遷移。曾碧波表示,今年用戶流量呈現出大量的遷移,關注力從圖文轉移到視頻,“用戶大量的離開微信、淘寶,轉去抖音與快手平臺,關注自己喜歡的主播。”

曾碧波還認為,人設是流量,內容是載體,“無論買手露不露臉,他的人設、性格、喜好、風格、談吐非常重要,這符合整個消費者的心理預期。而內容是用來設計你的人設、放大你人設的一種方法和載體。”

曾碧波還進一步發現,流量的結構從中心化變成去中心化,“淘寶和微信都是中心化流量,只要做搜索、分發、排序、公域流量都叫中心化流量。但今年開始流量去中心化,不同的粉絲圍繞各自的主播,彼此之間不交叉、不干預,他們是真正的去中心化。”

流量結構的變化也由此帶來大量的行為和心態的變化,比如消費者熱衷于沉浸式體驗,他的購物需求要及時滿足,買手的人設不一樣,賣貨套路也不一樣,“四百多個達人每一個人設給他配一套貨,每個人策劃完全不一樣的東西。”

對于私域流量,曾碧波也有著自己獨特的看法,“在手機端發生的都叫私域,這是用戶的地盤,他不在乎在哪買,甚至買什么,更重要的是找誰買。因此,我們要敬畏用戶,尊重用戶交付給你的價值。”

流量紅利和消費紅利疊加,海淘直播大有可為

說到電商直播,始終繞不開淘寶直播,曾碧波幽默地說到,“整個海淘或者電商,就是阿里的射程之下鳥無人煙,我們像一個獨苗苗一樣的撐在那里,怎么打也打不死。”

對于淘寶直播和洋碼頭直播的區別,曾碧波有自己的見解,“淘寶直播是把中國過剩的產能、發達的產業帶對接了消費,是聚劃算的直播化,頭部效應和規模效益明顯。洋碼頭直播是把世界連接中國,我們不談性價比,強調腰部生態和網絡效應。“

在曾碧波看來,以天貓國際并購考拉為標志,海淘進入下半場,”下半場是消費的紅利,因為中國大量三四線的城鎮消費,驅動著整個產業。而流量紅利至少在2020年上半年這個流量紅利依然會在,并且洋碼頭因為流量遷移帶來的彎道超車,也有機會獲取到一些用戶,無論在APP,還是抖音里面。”

“海淘直播恰恰就是在消費和流量紅利里面進行交叉,大量的用戶有進口商品的需求,他們希望看到這個世界,并且他們也正在從原來貨架式電商往視頻電商轉移。” 曾碧波強調,” 社交電商這條路沒路可走,直播電商大有可為。“

經過”黑五“之戰,洋碼頭直播在2019年走出一條路,也驗證了視頻直播、原汁原味場景、全球化和多樣化、私域流量等組合打法的成功,而這也是洋碼頭進一步做大做強的底氣所在。