“我的爸爸媽媽已經(jīng)上班半個多月了，每天早晨醒來，兩個人都不見了身影，特別是爸爸，下班晚，我有時連續(xù)幾天都見不到他的面……

我相信，爸爸媽媽的忙碌，一定會給很多人的生活帶來方便，也讓武漢城越來越好……”蘇寧物流武漢快遞員黃秀芳的兒子在作文中寫道。

“用戶走上陽臺，對我擺手致謝”

4月1號，是黃秀芳復工的第17天，與往常一樣，下班回家時已經(jīng)是晚上六點多鐘了，匆忙做好晚飯后，又檢查了孩子的網(wǎng)課作業(yè)，讀到兒子的這篇作文時，心里熱乎乎的， 11歲的兒子非常理解自己的工作。

這段時間，黃秀芳感受最深的就是“理解”兩個字，來自武漢市民的理解。

“很多小區(qū)還是封閉管理，快遞不能送到家里，但武漢人都很友好，很體諒我們，每次收到貨，他們都會在電話中說‘謝謝，辛苦了’�！�

口罩、防護服、帽子，從上到下都裹得嚴嚴實實，如果不是那雙秀氣靈動的眼睛，很難注意到正在忙碌的幾位快遞員中，還有一位女將，她就是黃秀芳，武昌區(qū)友誼大道蘇寧物流徐東快遞站的快遞員，作為站點唯一的一名女快遞員，她與在另外一個快遞點上班的丈夫一樣，都是3月15日第一批復工到崗的員工。

“黃姐是我們網(wǎng)點貼心的大姐，每天都提醒、檢查大家穿好防護服，還提醒大家盡量自帶盒飯。”站長周凱說：“很多人看來，快遞員好像是男人干的活，但黃姐細心又麻利，干得挺好。”

其實，黃秀芳對用戶也同樣多了一份細致和體貼。她與送貨片區(qū)內(nèi)的很多用戶都非常熟悉，工作小本上，密密麻麻記錄著一些用戶的特殊情況：寶媽、空巢老人、特定時候才在家的旅游深度愛好者……

在黃秀芳負責的東庭新家園小區(qū)，70多歲的鄭大爺老兩口，腿腳都不太好，家住外地的女兒經(jīng)常在蘇寧小店給老人下單添置一些生活用品。前兩天，黃秀芳又去給鄭大爺送貨，由于不能進小區(qū)，由志愿者代領(lǐng)送到每家每戶，正好鄭大爺家緊鄰小區(qū)大門，老兩口接到她的電話后，是一定會走上陽臺，對她擺擺手表示感謝的。

“這就是來自用戶的理解和認可，真的很感動”黃秀芳說。

生活用品占主力，訂單堪比雙十一

同是快遞員，黃秀芳的愛人陳艷濤更多感受到的是訂單量的激增。

陳艷濤所在的蘇寧物流三角路站點，地處武漢長江隧道、和平大道與沙湖大橋的交界處，也屬武昌區(qū)，這里的訂單量更多。一些外地同事因為武漢還未完全解封，暫時武大到崗，每天分配到快遞員身上的訂單數(shù)量超過三百件，是往日正常量的兩三倍，堪比往年雙十一。

“主要是口罩、酒精、消毒液等防護用品，還有牛奶、油、米、沐浴露洗發(fā)水等生活必需品。”陳艷濤說，在疫情防控最嚴格的時候，日常所需的東西都是由社區(qū)進行統(tǒng)一采購。如今快遞配送在武漢全面恢復，訂單數(shù)量的暴增也在意料之中。

“好不容易可以買買買了，換成我也會第一時間下單。”3月中旬開始，隨著蘇寧物流的全面恢復，蘇寧易購、蘇寧小店、家樂福等蘇寧零售體系的銷量全線增加，陳艷濤和妻子黃秀芳每天奔波在武昌區(qū)的大街小巷，滿足武漢市民對“網(wǎng)購自由”的美好期待。

正因如此，夫妻倆非常忙碌，用兒子的話說就是“每天早晨醒來，他們兩個都不見了身影……”

“我們的配送，讓這個城市回歸煙火味”

“她比我辛苦，每天早晨六點鐘就起來，早飯、午飯一起弄……”，盡管被兒子在作文中描寫道“特別是我爸爸，下班也晚，我有時連續(xù)幾天都見不到他的面”，但陳艷濤依然認為妻子比他辛苦得多。

原來，每天夫妻倆上班后，就留11歲的兒子一個人在家，黃秀芳每天早晨都要連中午的飯一起做了，她和丈夫都帶盒飯去公司吃，兒子一個人在家用微波爐熱了吃。

“疫情嚴重隔離在家時，我們也休息夠了，現(xiàn)在只想卯起干”。盡管上班半個多月以來，每天都忙得連軸轉(zhuǎn)，但倆人都不覺得累，因為每天的所見所聞都讓他們振奮。

黃秀芳清楚記得，3月15號復工最初幾天，上班路上人還很少，但現(xiàn)在一些公交、地鐵陸續(xù)通了，外賣也開始送了，隨著3月底武漢各行各業(yè)的相繼復工，路上行人多了，超市開門了，商場開門了，有些餐館也開了……

熟悉的武漢正在漸漸回來！對比前兩個月的艱難抗“疫”，黃秀芳知道這一結(jié)果多么來之不易。

記得3月10日，習主席赴武漢考察疫情防控時，還專門到自家所住的東湖新城社區(qū)走訪，當時自己與家人在陽臺上揮手，和小區(qū)的人一起激動地大喊“湖北加油，武漢加油！”

那天晚上，兒子也寫了一篇日記，描述了自己一家人對抗“疫”必勝的信心。

“那時，我們也只是堅信抗“疫”最后的勝利，但真沒想到這么快，20多天來，一天一個樣�！�

推動這個城市向好的，是大家的力量，包括像黃秀芳、陳艷濤一樣更多平凡的物流人，他們用自己的忙碌，讓這個城市回歸昔日的煙火氣息。