對于快遞行業(yè)而言,想快,并不是什么難事,手勤、腿勤、中轉(zhuǎn)順利再買個航空倉位就足夠了;從消費(fèi)者層面來講,包機(jī)不包機(jī),速度感也都差不多。而真正讓消費(fèi)者意識到順豐和其他家不同,則是順豐生鮮物流所劃分的這道分水嶺。13年前,正是因?yàn)榇箝l蟹,才讓順豐與同行有了量變到質(zhì)變的差距,成為行業(yè)中“第一個吃螃蟹的人”。如今,順豐通過不斷創(chuàng)新,已經(jīng)形成一套順豐特色的閘蟹寄遞模式,持續(xù)助力生鮮水產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

“第一個吃螃蟹”

打開大閘蟹寄遞這個潘多拉魔盒的是陽澄湖一位普通的養(yǎng)蟹人。

2008年中秋,他找到順豐,咨詢是否可以寄遞大閘蟹。而在此之前,他已找了EMS、申通、圓通等多家快遞公司未果。

眾所周知,活蟹美味,死蟹有毒,但大閘蟹是冷血動物,離開水之后,存活期很短,低溫可以延長運(yùn)輸時間,但當(dāng)時空運(yùn)規(guī)定快遞中不能放冰塊,猶豫再三順豐承接了這一單,寄遞過程中也一波三折。其后,順豐與蟹商一起共同做了些調(diào)整,解決了冷源問題。自此大閘蟹走出長三角,開啟了蟹經(jīng)濟(jì)的新紀(jì)元。

隨著規(guī)模越做越大,如何隨著吃蟹旺季調(diào)配人手、如何對航空運(yùn)力進(jìn)行調(diào)配、是否會污染其他快件、能否原產(chǎn)地直發(fā)等問題都逐漸浮現(xiàn)出來。而順豐也利用自身直營優(yōu)勢,在大閘蟹領(lǐng)域做到如臂使指。相關(guān)資料顯示,針對航空資源,順豐增加了專用貨機(jī)運(yùn)輸大閘蟹;針對中轉(zhuǎn)分撥,順豐設(shè)有專門的陽澄湖大閘蟹分撥中心;針對延長大閘蟹的運(yùn)輸半徑,順豐優(yōu)化冷源,同時增加預(yù)冷環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全程溫控運(yùn)輸。

至此,大閘蟹徹底打通流通路徑,形成千億級別的市場。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年我國大閘蟹產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)778億元。2018年,市場規(guī)模高達(dá)950多億,2019年大閘蟹市場規(guī)模擴(kuò)大到1100億元。今年雖然受到疫情影響,但需求依然旺盛,預(yù)計(jì)會繼續(xù)維持在超千億規(guī)模。

不斷提升自身標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)專家

在這千億市場當(dāng)中,順豐贏得了自身“十蟹九順豐”的市場地位,也成為了行業(yè)內(nèi)競相追逐的目標(biāo)。而順豐并未止步于此,進(jìn)一步優(yōu)化自身,從大閘蟹的搬運(yùn)工變?yōu)閷＜摇?

哪里有問題,順豐就提供相應(yīng)的解決辦法。原產(chǎn)地缺少預(yù)冷設(shè)備,順豐在塘邊地頭安置可移動冷倉;交通不便的地區(qū),順豐嘗試用無人機(jī)代替車輛;捆綁螃蟹耗費(fèi)人力,順豐自主研發(fā)自動捆蟹機(jī),解放蟹農(nóng)雙手;為提高運(yùn)輸途中閘蟹打包效率及存活率,順豐推出EPP泡沫箱+塑封膜,諸如此類不勝枚舉。

而在精研大閘蟹的同時,順豐也將獲得的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用在諸如鱘龍魚、牡蠣、梭子蟹等其他鮮活水產(chǎn)品類的運(yùn)輸上,最終形成全品類精通。去年,順豐向國家郵政局提交并獲準(zhǔn)立項(xiàng)《鮮活水產(chǎn)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,填補(bǔ)鮮活水產(chǎn)在快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的空白。除此之外,順豐在包裝上也作為先頭部隊(duì)為行業(yè)打了樣,不斷助推農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)钠焚|(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

撬動鮮活水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈

在順豐出現(xiàn)之前,不管是大閘蟹還是其他生鮮水產(chǎn),普通消費(fèi)者一般無法直接接觸養(yǎng)殖產(chǎn)地,只能通過商超、飯店、水產(chǎn)市場等地方進(jìn)行購買消費(fèi)。供應(yīng)鏈的加長,就需要更復(fù)雜的方式來保證生鮮水產(chǎn)品的鮮活。

而隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,以順豐為代表的快遞企業(yè),通過技術(shù)創(chuàng)新,采用原產(chǎn)地加氧、冷源降低損耗、航空運(yùn)輸?shù)确绞?讓鮮活水產(chǎn)配送至每家每戶,顛覆了原來從養(yǎng)殖到商超、市場再到消費(fèi)的整個的產(chǎn)銷模式。與此同時,實(shí)現(xiàn)很多中國原產(chǎn)地的很多優(yōu)質(zhì)鮮活水產(chǎn)能夠運(yùn)送到全國各地,打破了流通限制。

業(yè)內(nèi)人士表示,雖緣起于大閘蟹,但順豐通過自身努力已經(jīng)成為鮮活水產(chǎn)行業(yè)的推動者,幫助從產(chǎn)地到銷地每個環(huán)節(jié)的升級,使產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展成為可能。毋庸置疑,順豐已經(jīng)成為撬動整個鮮活水產(chǎn)市場傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。