4月8日,由統一潤滑油冠名贊助的“決勝3公里2021精益運營特訓營”在江西贛州正式啟動,該活動是汽車服務世界舉辦的區域性論壇,據了解,當地近300名經銷商、連鎖、修理廠等汽后市場與業人員參與了本次活動。為打破“3公里死亡圈”,提升門店業績提供借鑒。論壇上,統一潤滑油代表張義波與在場的嘉賓,就如何提升終端門店盈利能力,持續為車主提供優質產品及服務等話題進行了充分的交流與分享,幫助經銷商拓展門店客戶113家。

推陳出新 創新多元化盈利模式

所謂的3公里死亡圈,是指幾家實力相當的連鎖門店或者一家,通過客戶群體定位的區分,在一定范圍內形成連鎖門店規模,從而扼殺其他門店或者夫妻店生存的空間,限制同類型門店進入的欲望。統一石化乘用車項目銷售總經理張義波在進行主題分享時表示,“就潤滑油行業來說,當前正處于銷售額不增長、成本增加,客戶持續流失、生意滑坡,售價繼續下降的微利期,尤其是經歷過疫情的沖擊,線下終端門店轉讓、關店、盈利能力薄弱屢見不鮮,微利期帶來的壓力更加凸顯”。在此背景下,如何獲得留存數量龐大的客戶及用戶,提升終端門店盈利能力顯得尤為重要。

事實上,3公里死亡圈并非魔咒,市場為有實力的競爭者留足了空間,只要經營得當,完全可以實現規模性盈利。統一潤滑油的做法就是,通過精研產品質量、推陳出新的手段、創新多元化的盈利模式,為合作伙伴實現利潤的快速增長提供全方位的解決方案。

作為行業領先的能效潤滑專家,統一潤滑油經過20余年的發展,現已擁有覆蓋中國900余家經銷商和6萬余家修理及零售終端網絡,并獲得195項國內外廠商OEM認證和美國石油協會、歐洲ACEA等10大權威組織授予的技術認可,依托中國領先的T-lab潤滑科技實驗室,可為卡客車、轎車、新能源車、摩托車、工業、鐵路等9個產業鏈提供完整的全產業鏈潤滑養護解決方案。

為幫助用戶更好獲客留客,統一潤滑油近年來一直在聚焦改善和提升終端運營盈利能力,在去年底舉行的統一潤滑者“粘”會上,統一石化CEO李嘉就曾提出粘客體系的5層方法論,從運營產品到運營客戶,通過專屬方案、專屬服務、專屬團隊的加持,進一步助力客戶跑贏2021。

粘客有道 產品+服務持續拓寬盈利渠道

“產品是核心,服務是王道,微利新常態下,我們通過豐富的產品及多樣化的服務,全面滿足不同門店、不同車主的實際需求,以此增加客戶粘性及綜合利潤。”

具體而言,統一潤滑油通過持續升級迭代,改善客戶價值鏈,持續拓寬盈利渠道。在商用車領域,統一為商用車提供了全車綜合能效潤滑解決方案,陸續推出了超粘王、油壓王、鈦粒王等全新產品,全線附屬產品將解決各大部位用油要求。在乘用車領域,統一潤滑油為線下經銷商、線下KA與4S,以及線上電商等三大渠道分別打造鈦合能、OEM、經典等3大系列品牌,并且全新打造4大引流方式,向客戶持續提供乘用車全車能效解決方案。

為適應國家排放法規升級,滿足國六排放標準,統一還專門推出了全新產品至尊統一新藍國六車用尿素,全面覆蓋用戶需求。

與此同時,今年3月,統一潤滑油還攜手中國人壽推出聯名延保專供油品,通過打造“產品+延保+終端”的創新組合,進一步吸引消費者,為車主提供汽車延長保修服務。張義波介紹道,“產品+延保+終端”的創新形式可以幫助門店實現引流,與終端門店互惠互利,將產品服務化發揮到極致,賦能客戶盈利,為用戶創造更高價值。

據了解,目前,統一石化正在打造“1+N”項目,為各平臺客戶提供“三無”解決方案,即通過無采購、無倉儲、無物流的模式,助力各平臺零壓力為車主提供保養換油服務。此外,統一潤滑油還依托自身獨特的5層業務協作體系,打造了油液市場的“中央廚房”解決方案,憑借資源、規模、品牌優勢,可為經銷商、品牌商、連鎖商提供“標準”食材,擁有小品種現貨供應、流量產品罐車供應、定制產品全案服務等多種合作形式,這不僅解決了門店開發難、品牌影響力弱、庫存壓力大的痛點,更能幫助合作伙伴降本增效快速實現盈利。

“新的市場環境下,輕資產、柔性化、高效運轉為特點的供應重構、產銷分離,將是未來潤滑油行業的趨勢。”創新技術領先、產品品質過硬、技術服務到位將是順應這一趨勢的核心競爭力。未來,統一潤滑油將依托中國領先的T-lab潤滑科技實驗室及完善的終端服務網絡,在產品創新、營銷創新、服務創新多領域發力,給消費者更多更好的選擇,滿足消費者對能效潤滑產品的多樣化需求。同時,不斷提升終端門店盈利能力,與合作伙伴共同發掘未來潤滑油市場。