來源:中國電商物流網 發(fā)布時間:2021-10-21 18:8 編輯:方方
無論是線上購物,或是物料傳遞,快遞服務在我們的生活中變得越來越重要。“快遞服務”突出的就是“快”字。順豐速運憑借其高效快速的物流服務,獲得了很多用戶的青睞。
面對日益多元化的用戶需求,順豐速運也希望能在用戶體驗上更進一步。順豐速運前端開發(fā)工程師呂明曦說:“我們也在思考,除了快,我們還能為用戶做些什么?”
顯然,順豐速運找到了答案。順豐速運App,為用戶提供了掃碼快速下單、自動填充地址、同時簽收多個包裹等功能,即使二維碼有污損也能輕松識別;用戶還能夠通過順豐速運App及時了解相關的物流信息。此外,順豐速運還通過拓展新形態(tài),增加快應用入口,為用戶帶來了高效便捷的服務。
一次掃碼可以簽收多個包裹
呂明曦說:“華為HMS Core強大而豐富的開放能力,為我們帶來了靈感,也幫助我們更高效地實現(xiàn)功能。”華為HMS Core統(tǒng)一掃碼服務識別迅速,且支持同時檢測5個條碼,讓用戶能夠快速完成包裹的下單、簽收;其復雜場景識別增強的特性,也提高了順豐速運的掃碼識別率。而通過華為HMS Core推送服務,順豐速運App也能夠將物流信息及時,準確地傳遞給用戶。借助快應用輕量化與多場景互聯(lián)的優(yōu)勢,以及華為帳號服務一鍵登錄的特性,拓寬了新渠道的建設,在為用戶提供更高效便捷服務的同時,也幫助順豐速運達成了流量增長的目標。
用戶可以及時便捷地了解自己的快遞信息
“快當然重要,但不是我們的唯一追求。”呂明曦在最后強調說,“只有不斷創(chuàng)新,打磨好產品的每一處細節(jié),才能為更多的用戶帶來更好的體驗。”通過集成華為HMS Core的開放能力,順豐速運不僅提升了用戶的體驗,也得到了收益的增加。在未來,順豐速運也將與華為HMS Core一同探索創(chuàng)新,讓更多的用戶享受到更美好的智慧便捷服務。
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