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2022抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷白皮書

來源:中國電商物流網(wǎng)  發(fā)布時間:2022-4-15 19:35  編輯:方方

電商節(jié)點(diǎn)營銷的價(jià)值不容忽視。近3年來,電商節(jié)點(diǎn)營銷對我國電商市場規(guī)模的拉動作用依然十分顯著:以“618”“雙11”兩大電商行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)為例,二者所處的6月和11月穩(wěn)居全國網(wǎng)上零售額的月度峰值,2019年合計(jì)占到全年網(wǎng)上零售總額的23%,并在2020年和2021年保持18%以上的占比。

而興趣電商的興起帶來了全新的節(jié)點(diǎn)營銷增長機(jī)會。以抖音電商為例,2021年2月-2022年1月,抖音電商共落地9場平臺級節(jié)點(diǎn)營銷活動,期間累計(jì)超4.4萬個直播間單場直播交易額破百萬。

此背景下,抖音電商與算數(shù)電商研究院聯(lián)合發(fā)布《2022抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷白皮書》,從節(jié)點(diǎn)營銷的認(rèn)知出發(fā),分析抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷的現(xiàn)狀與獨(dú)特價(jià)值,結(jié)合專題案例與策略解讀,為商家為代表的生態(tài)參與者提供經(jīng)營參考。以下帶來白皮書中的部分內(nèi)容節(jié)選,獲取完整報(bào)告歡迎訪問巨量算數(shù)官網(wǎng)下載。

01 認(rèn)知重塑

電商節(jié)點(diǎn)營銷的概念與類別

電商節(jié)點(diǎn)營銷是由平臺發(fā)起,多方深度參與的營銷戰(zhàn)役,多表現(xiàn)為融合多種營銷手段的大規(guī)模促銷活動。同時,電商節(jié)點(diǎn)營銷以銷量和客戶的雙重增長為核心目標(biāo)。對商家而言,電商節(jié)點(diǎn)營銷的最大吸引力來自銷量增長。

公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)、平臺專屬節(jié)點(diǎn)、行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)構(gòu)成電商節(jié)點(diǎn)營銷的三大類別,出發(fā)點(diǎn)分別為節(jié)日文化內(nèi)涵、平臺價(jià)值主張、電商行業(yè)勢能。

02 價(jià)值分析

抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷增長概況

2021年2月-2022年1月,抖音電商共落地9個平臺級節(jié)點(diǎn)營銷活動,助力更多商家實(shí)現(xiàn)增長。直播總時長超2億小時,單場直播交易額破百萬直播間達(dá)4.4萬個。抖音電商平臺交易規(guī)模的增長與節(jié)點(diǎn)營銷密切相關(guān)。但以下四重價(jià)值,更值得抖音電商生態(tài)參與者重視:

●對抖音電商而言,比單次節(jié)點(diǎn)銷量爆發(fā)更重要的,是通過節(jié)點(diǎn)營銷帶動日銷經(jīng)營,幫助商家取得長效增長

●展現(xiàn)出爆發(fā)力的同時,抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷也逐步推動了各行業(yè)的均衡增長

●在節(jié)點(diǎn)營銷期間,抖音電商讓更多好物被看見,新品加速破圈

●諸多細(xì)分品類也結(jié)合熱點(diǎn)事件、節(jié)日主題和季節(jié)變化在抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷中嶄露頭角

對消費(fèi)者興趣的有效激發(fā),是抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。這一邏輯涉及到內(nèi)容、用戶、機(jī)制三大維度的緊密協(xié)同。

從內(nèi)容上看,旺盛的內(nèi)容供需持續(xù)為節(jié)點(diǎn)營銷創(chuàng)造增長空間,并提升了消費(fèi)者的購買意愿。多元化的內(nèi)容為各類商家?guī)碓鲩L機(jī)會,潮流、文化、趣味成為節(jié)點(diǎn)營銷期間的重要內(nèi)容導(dǎo)向。在這背后,活躍的內(nèi)容創(chuàng)作者放大了節(jié)點(diǎn)營銷期間商家與消費(fèi)者的連接效率。

從用戶上看,女性和年輕群體為代表的新圈層成為抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷標(biāo)志性的增長引擎,各類消費(fèi)群體的需求都能在抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷期間獲得滿足。一方面,消費(fèi)者廣泛的興趣分布,為抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷創(chuàng)造了更多增長可能性;另一方面,消費(fèi)者、商家、平臺也通過節(jié)點(diǎn)營銷建立了更深層次的信任。

從機(jī)制上看,抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷形成了以平臺福利、特色玩法、排位賽為主要構(gòu)成的活動玩法體系,覆蓋多入口、多場景、多維度,助力商家銷量沖刺。服務(wù)機(jī)制也實(shí)現(xiàn)了從啟動前到結(jié)束后的全流程覆蓋,為商家與達(dá)人的合作、經(jīng)營以及消費(fèi)者決策提供保障。此外,“泛商城”正為節(jié)點(diǎn)營銷期間的生意經(jīng)營帶來更多轉(zhuǎn)化路徑選擇。

03 案例研究

抖音電商重磅節(jié)點(diǎn)營銷專題回顧

2022年抖音好物年貨節(jié)是公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)的典型代表,節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)215%。該節(jié)點(diǎn)從需求場景、人群流動、情感訴求三大邏輯出發(fā)定調(diào),圍繞“百大品牌、家鄉(xiāng)年貨”兩大主題打造年貨消費(fèi)的極致氛圍感,實(shí)現(xiàn)了飲食起居相關(guān)行業(yè)的銷量爆發(fā),食品、服飾和美妝等領(lǐng)域的國貨品牌表現(xiàn)出色。

2021年抖音818新潮好物節(jié)是抖音電商的重磅平臺專屬節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)507%。該節(jié)點(diǎn)立足興趣電商模式,全方位構(gòu)建抖音電商的“新、潮、好物”心智,并通過臺網(wǎng)聯(lián)動,打造了累計(jì)觀看人數(shù)超8000萬的抖音新潮好物夜晚會。從行業(yè)表現(xiàn)上看,個性化特征明顯的品類增速表現(xiàn)突出。

2021年抖音雙11好物節(jié)是行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)的最佳實(shí)踐,節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)275%。該節(jié)點(diǎn)期間,商家存在更強(qiáng)的跨平臺經(jīng)營訴求和更高的銷量目標(biāo),消費(fèi)者也更多地存在跨平臺消費(fèi)的情況。基于以上洞察,抖音電商通過價(jià)格保護(hù)、安心購等措施,搭建“王牌+好物”的直播間體系,以更完善的機(jī)制保證了商家與消費(fèi)者的訴求達(dá)成。

04 策略解讀

抖音電商節(jié)點(diǎn)營銷商家作戰(zhàn)地圖

制定恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)營銷作戰(zhàn)策略,首先要以“基于場,定制貨,打?qū)θ恕睘檫壿嫵霭l(fā)點(diǎn)。并構(gòu)建以活動籌備期、活動爆發(fā)期、活動沉淀期為“三橫”,商品策略、自銷策略、帶貨策略、投放策略為“四縱”的節(jié)點(diǎn)營銷作戰(zhàn)地圖。

在活動籌備期,商家需要全盤部署,以數(shù)定策;重點(diǎn)關(guān)注選品測品、預(yù)熱蓄水、達(dá)人合作和投放測試。

在活動爆發(fā)期,商家應(yīng)以促銷導(dǎo)向,敏捷優(yōu)化;重點(diǎn)關(guān)注用戶體驗(yàn)、直播優(yōu)化、雙擎聯(lián)動和適時投放。

在活動沉淀期,商家還要深度復(fù)盤,迭代策略,沉淀各環(huán)節(jié)成果,銜接節(jié)點(diǎn)營銷與日銷經(jīng)營。

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