過去一年，有386萬電商作者在抖音電商成就自己的滾燙事業(yè)；而抖音電商生態(tài)大會上「2022抖音電商優(yōu)質(zhì)作者精神」的發(fā)布，又為更多創(chuàng)作者提出了校準(zhǔn)坐標(biāo)。

如今，抖音電商的創(chuàng)作者有了更為明確的發(fā)展方向：近期，「抖音電商作者等級體系」全新上線，平臺將根據(jù)電商作者所分享商品的成交、評價，以及電商作者創(chuàng)作內(nèi)容（待上線）、貨品質(zhì)量等多維度數(shù)據(jù)，綜合計算帳號信用分級。電商作者在提升自身等級的同時，還可以獲得該級別對應(yīng)的權(quán)益資源，實現(xiàn)均衡、健康的發(fā)展。

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給創(chuàng)作者“畫像”評級，完整體系牽引電商作者正向發(fā)展

「電商作者等級體系」是一套以等級的方式綜合刻畫優(yōu)質(zhì)作者，并給不同等級的電商作者分配相應(yīng)的權(quán)益資源的體系；以此達(dá)到激勵電商作者產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、推薦優(yōu)價好物等作用，實現(xiàn)對電商作者的正向牽引。

作者首先需要滿足評級門檻，才能拿到進入體系的“準(zhǔn)入資格”。評級門檻主要基于口碑分、信用分和履約分（待上線）三大維度，來判定電商作者是否符合基本的底線要求，如作者帶貨的商品是否符合貨品維度管控標(biāo)準(zhǔn)、賬號內(nèi)容經(jīng)營是否符合內(nèi)容維度管控標(biāo)準(zhǔn)、與商家合作時是否可以完成與商家的合作履約。

達(dá)到評級門檻的電商作者，每月可進行一次評級，最終級別基于銷售分（占80%）和行為分（占20%）兩個維度得出。其中，銷售分以月結(jié)算GMV為主，評判的是創(chuàng)作者“帶了多少貨”；除“帶貨量”外，“電商作者等級體系”還新增加了行為分標(biāo)準(zhǔn)，以月好貨結(jié)算GMV占比、好內(nèi)容占比（待上線）為主，評判的是創(chuàng)作者“帶了多少好貨”、“創(chuàng)造了多少帶貨好內(nèi)容”，旨在通過好貨分、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等更生態(tài)導(dǎo)向的評估項，激勵電商作者在平臺更均衡、健康發(fā)展，以實現(xiàn)在平臺的長效經(jīng)營。

創(chuàng)作者等級分為八個級別（L0~L7），等級越高的電商作者能獲得的權(quán)益資源就越多。例如，L4及以上的“高等級”電商作者，除客服服務(wù)、提報平臺活動等基礎(chǔ)平臺服務(wù)外，還能額外享受直播預(yù)告、以考代罰加分等權(quán)益資源；當(dāng)?shù)燃夁_(dá)到L5及以上時，還可獲得平臺榮譽“電商優(yōu)質(zhì)作者”粉標(biāo)認(rèn)證機會......通過自身經(jīng)營能力的“打怪升級”獲取額外權(quán)益資源，以此實現(xiàn)對電商作者努力提升自身的激勵作用。

02

量化感性精神，等級標(biāo)準(zhǔn)讓優(yōu)質(zhì)作者標(biāo)準(zhǔn)有歸處

「抖音電商作者等級體系」的全新推出，背后是從「作者精神」的概念與精神，到可衡量化「標(biāo)準(zhǔn)等級」一次落地。

早在今年4月，抖音電商便正式對外公布了 「2022抖音電商優(yōu)質(zhì)作者精神」，共包含：滾燙事業(yè)、成己達(dá)人、真實可信、專業(yè)有趣、高效履約、共贏致遠(yuǎn)、守規(guī)立信、助益社會八個關(guān)鍵詞，分別覆蓋電商作者、消費者、商家和社會四個維度。

「抖音電商作者等級體系」正是基于「作者精神」，將其進行充分融合、量化的產(chǎn)物。作者精神的種種標(biāo)準(zhǔn)與形容，均可在等級體系中找到與之匹配的精準(zhǔn)對應(yīng)。例如，月結(jié)算GMV的銷售分，是對作者自身維度能力的體現(xiàn)；而與好貨、好內(nèi)容（待上線）有關(guān)的行為分，不僅迎合了消費者對真實可信、專業(yè)有趣的商品內(nèi)容的需求，同時也落實了守規(guī)立信、助益社會的社會價值。

更為具體地，作為準(zhǔn)入規(guī)則的口碑分、信用分、履約分（待上線），則分別是對消費者、商家維度負(fù)責(zé)的量化表現(xiàn)。而高等級作者的種種榮譽認(rèn)證，也是對消費者負(fù)責(zé)能力的一種分?jǐn)?shù)量化，這也將進一步刺激創(chuàng)作者在“升級”動力下，實現(xiàn)持續(xù)精進、自我完善。

通過與「作者精神」的契合，「抖音電商作者等級體系」構(gòu)建了一套正向的價值體系，實現(xiàn)了對電商作者的正向牽引。這將給予創(chuàng)作者們更為明確的方向、引導(dǎo)與定位的同時，幫助其構(gòu)建正確的創(chuàng)作意識與生意發(fā)展方向，使其積極承擔(dān)建設(shè)抖音電商生態(tài)的責(zé)任，實現(xiàn)事業(yè)上的大豐收。

03

讓創(chuàng)作生態(tài)連接各方，實現(xiàn)作者、消費者、商家與社會共贏

「抖音電商作者等級體系」的全新發(fā)布，與抖音電商自身發(fā)展階段的迭代邏輯密切相關(guān)：2022年，抖音電商升級為全域興趣電商，這意味著對創(chuàng)作者“內(nèi)容力”提出了更高要求。好的創(chuàng)作者需要用好內(nèi)容，鏈接好物與消費者，為整個消費與創(chuàng)作生態(tài)提供利好。

從作用上看，「抖音電商作者等級體系」的利好觸角，將覆蓋作者、消費者、商家與社會多個方面，為整個鏈條提供正面導(dǎo)向力量。

電商作者可以享受到明確的引導(dǎo)方向，以及與等級激勵掛鉤的權(quán)益資源分配。從指引方向看，「電商作者等級體系」是一個有著明確標(biāo)準(zhǔn)體系的“燈塔”，可以為電商作者在平臺的經(jīng)營發(fā)展提供參考，幫助創(chuàng)作者找到更健康、正確的發(fā)展方向。同時，根據(jù)等級劃分，平臺還將賦予不同等級的電商作者相應(yīng)的權(quán)益資源，如：“電商優(yōu)質(zhì)作者”認(rèn)證、以考代罰加分、購物紅包、超級福袋等，這相當(dāng)于給優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供傾斜的官方資源，有助于其帶貨力與信任力的持續(xù)提升。

消費者可以享受到更多優(yōu)價好物，以及與興趣相貼合的高質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容。由于「電商作者等級體系」內(nèi)容（待上線）與好貨作為量化標(biāo)準(zhǔn)，將進一步充盈內(nèi)容生態(tài)，讓“全域興趣電商”的內(nèi)容帶貨邏輯得以繼續(xù)閃光。體系將口碑、信用、履約情況（待上線）作為準(zhǔn)入門檻，并加入行為分作為評級標(biāo)準(zhǔn)的一部分，這將引導(dǎo)作者更重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與優(yōu)價好物，通過“正向帶貨”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助消費者發(fā)現(xiàn)生活中更多的美好。

商家可以提升與電商作者的合作效率，找到與作者之間長期的合作共贏方式。體系對作者履約的強調(diào)，將提高創(chuàng)作者與商家之間的契約精神與共贏思維，找到兩者更順暢的合作模式。等級的設(shè)定，也將為商家選擇合作伙伴提供參考，讓商家能在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)自由選擇，從而促進商家/品牌-創(chuàng)作者-消費者整個消費生態(tài)的可持續(xù)性。

社會公眾則享受到電商經(jīng)濟的便利，尤其是享受到「全域興趣電商」下，以內(nèi)容與信任為導(dǎo)向的消費體驗。體系給予了創(chuàng)作者以更為清晰、可供落實的帶貨與行為規(guī)范，這將有助于形成良好的電商經(jīng)營風(fēng)氣與環(huán)境，提高整體購物的體驗感，繼而吸引更多新用戶，讓更多公眾感知到數(shù)字化生活與購物的便利。

從作者精神到作者等級體系，抖音電商一直以來都致力于為百萬創(chuàng)作者提供精神與標(biāo)準(zhǔn)指引，一系列量化標(biāo)準(zhǔn)的實施，將幫助創(chuàng)作者、商家找到更多好生意，幫助消費者找到更多興趣好物，幫助電商平臺找到更均衡有序的發(fā)展軌道。