中國經濟網北京8月20日訊（記者 李方） 8月20日，企業微信5.0正式發布，新版本全面融合AI能力，推出智能搜索、智能總結、智能機器人三大核心功能，并將AI能力接入到更多辦公模塊，打造一體化的辦公協同新體驗，助力企業實現社會化協同。

騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴發布了企業微信最新數據，截至目前，企業微信已接入超過1400萬真實的企業與組織，企業每天通過企業微信服務的微信用戶數超過7.5億，過去一年，企業微信完成了12次版本迭代，上線了1700多個功能更新，在企業通信、協作、辦公上不斷打磨，力求讓辦公越來越好用。“我們希望通過企業微信，能支持企業更好地連接上下游的各種資源，幫助企業在社會化協同中，創造更大的價值。”

三大AI能力重磅上線

此次企業微信5.0全新推出了智能搜索、智能總結、智能機器人三大核心AI功能，將AI應用與企業辦公的方方面面，幫助用戶解決辦公場景中最常見的問題，讓AI不止是“聽起來厲害”，而是真正觸手可及，即拿即用。

搜索作為辦公場景中非常高頻的一個需求，用戶時常面臨記憶、關鍵詞模糊，信息量大且分散的問題，導致搜索效率和準確度非常低下。企業微信最新的智能搜索功能，借助AI能力，實現口語化提問，AI自動關聯聊天、文檔、會議、郵件等場景，精準定位文檔最終版本，自動匯總數據等，讓搜索這件事變得更加高效、準確。

針對管理者“層層匯報耗時長、信息失真”的痛點，企業微信5.0推出了智能總結功能，實現自動整合群聊、文檔、會議記錄，生成項目進展報告，跳過中間環節，讓項目進展匯總更高效。其次，企業微信的智能總結功能，無需用戶額外手動整理資料，AI會自動基于自然工作流提煉客觀結論，讓總結匯報更加客觀真實，從而幫助企業管理者更快更準確地作出相應決策。

當用戶在工作中遇到問題不知找誰詢問時，還可以去問身邊的“AI同事”。通過企業微信中的“智能機器人”功能，企業可以將業務SOP、規章制度、產品介紹、客戶案例添加進來，讓AI學習并實現零門檻問答。企業微信還開放了智能機器的API接口，讓企業可以將自己的業務系統與智能機器人進行打通，讓企業員工可以更方便地獲取企業的業務、制度、流程等信息，實現高效辦公。

此外，企業微信AI功能所有使用的數據，都僅限在企業內部流轉，更支持企業本地私有化部署，確保企業信息資產全程自主可控。

AI加持“辦公一體化”新體驗

此次更新，企業微信還將AI能力深度融入到更多辦公模塊當中，幫助企業打造更智能、更高效的社會化協作生態。

全新的智能表格功能，不僅能夠自動跟蹤任務進度、任務逾期提醒、自動生成可視化數據看板，同時還借助AI能力實現更多自動化智能玩法。比如在電商行業，智能表格可以自動分析客戶評論、對評論進行打標分類，3分鐘即可處理上千條評論；對于生產安全非常看重的制造業，企業可以通過智能表格實現自動化巡檢功能，員工只需要在巡檢時拍照上傳，智能表格即可自動判斷照片中的工人是否按照規范佩戴安全帽。

此外，作為唯一能夠連接微信的智能表格，企業還可通過企業微信智能表格更輕松地管理微信上的客戶，每添加一個微信上的新客戶，智能表格即可自動建檔、提煉信息、跟進總結，分析購買意向等，還可以幫助企業串聯內外部協同，真正實現一張表管項目、管業務、管客戶，進一步幫助企業提升服務質量和效率。

郵箱作為企業辦公領域的老牌“剛需”，在企業微信5.0中也有了全新變化。企業微信依托騰訊23年郵箱安全基因，結合AI能力，重新定義了郵箱的協作體驗。首先是AI寫信，企業微信郵箱可以自動整合聊天、會議記錄生成郵件，同時支持英語語法校正，在全程保證數據安全的前提下，讓郵件的內容更貼合你的業務需要，讓寫信變得更加輕松、簡單；打通企業微信通訊錄，可直接通過員工名稱快速發信，還能直接選擇某個部門進行群發，地址零差錯，無需頻繁切換應用，真正做到辦公一體化聯動。

在與微信互通的場景，企業微信5.0推出并優化了智能服務總結、企業名片等功能，幫助企業更好地連接、管理客戶，為客戶提供更多有價值的服務。

對于注重數據合規和安全的央國企、金融或科技型等企業，企業微信還推出了可將數據與服務部署于自有服務器的私有部署版，目前已經累計覆蓋了上千家“國字頭”和高精尖企業。私有部署版本還可基于員工的不同角色、使用的設備，以及所處的網絡環境，為企業提供針對性的安全管控策略，最大化的滿足企業的安全訴求。

讓連接創造更廣闊的價值

隨著越來越多的中國企業在全球范圍開展業務，企業微信也做了很多適配企業出海的新功能，并打造了專在海外使用的新版本——WeCom，全面支持國際化，借助成熟的生態能力，幫助企業解決出海中的各類問題，讓企業實現高效的跨國協作和管理。

企業微信此次升級的核心，是將AI深度融入工作流，從一體化的辦公體驗，到打通微信用戶實現內部生產緊跟外部市場，再到社會化協同讓資源高效流動，企業微信真正做到了在不改變習慣、不增加成本的情況下，幫助企業更好地連接內外部地信息和資源，實現高效社會化協作，創造更深度的價值。

企業微信團隊表示，未來企業微信將持續以“連接”為基石，推動企業從追求“觸達廣度”轉向深耕“服務深度”，在每一次客戶互動中創造不可替代的溫度與價值。