“傳統的買家秀越來越難打動用戶了，”這是當下很多電商商家的共同困擾。過去十年，“維護評價”是商家日常經營的核心動作，但在短視頻主導的消費場景下，靜態圖文的信息密度、傳播力已跟不上用戶需求，商家急需一種更鮮活、更有說服力的連接方式。

而UGC（用戶原創內容）的出現，恰好解決了這一痛點。不同于傳統評價的被動等待，UGC是用戶基于真實生活場景創作的短視頻，這種原生態的內容，既保留了“已購用戶推薦”的基礎，又能通過動態場景激發其他用戶的共鳴。在實際運營過程中，商家可通過發起UGC活動，引導用戶主動拍攝商品視頻，從而收獲海量真實素材填充內容池，還能借用戶口碑撬動免費流量，讓內容成為生意增長的助力。

為幫助商家系統性玩轉UGC，抖音電商梳理出可直接復用的“7大爆款模板”，上線「買家秀」產品提供四大助力，并配套提供流量與現金激勵。接下來，我們將對UGC玩法進行拆解，助力商家掌握方法、會用產品，讓用戶主動發布UGC、“曬”出好生意。

UGC的雙向價值：用戶愛看愛買，商家降本提效

在抖音電商生態中，UGC之所以能快速替代傳統買家秀，成為商家在內容場的新機會，關鍵在于它能同時滿足用戶與商家的雙邊訴求，形成雙向共贏的價值閉環。

對用戶而言，UGC是降低決策成本的靠譜指南。在抖音電商生態中，相對于帶有營銷屬性的品牌廣告，用戶更愿意相信“和自己一樣的普通消費者”。數據也印證了用戶對UGC的青睞：帶有真實生活氣息的UGC，稿均播放量比其他內容高25%，平均互動率（轉贊評）高70%+。同時，某男裝品牌發現，一條普通用戶分享的“宿舍健身穿搭”視頻，看后搜轉化率竟然比品牌精心制作的廣告大片高出800%，足以見得UGC在生意帶動上的強大潛力。

對商家而言，UGC是實現低成本增長的生意引擎。相較于傳統內容創作需要投入的人力、物力與時間成本，UGC的核心優勢在于“小投入撬動大回報”。數據顯示，商家系統性運營UGC后，流量提升超200倍，GMV增長超500倍，長期ROI穩定在30-40之間。UGC真正為商家生意實現了降本增效。

7大UGC爆款模板：用戶照著拍，商家更省心

很多商家在做UGC時，常會陷入“不知道讓用戶拍什么？”的困境。抖音電商推出7大爆款模板，每個模板都有清晰的邏輯框架和詳細指導，基本覆蓋用戶創作的核心場景。商家只需挑選適配模板，讓用戶“照著拍”，就能輕松產出UGC。

這7大模板可分為“我來分享、我來教你、我也來玩一下”三大類別，分別對應“分享體驗、傳遞知識、互動參與”三種用戶偏好，能滿足大部分營銷場景的創作需求。

“我來分享”類模板，主打真實體驗傳遞，適合用于展示產品使用感受的場景，包括曬開箱、曬使用、曬場景三大類型。其中，曬開箱模板核心邏輯是以儀式感激發用戶共鳴，具體拍攝時，開頭可以用“等了好久終于到了”等口播或花字制造期待感，過程中聚焦拆包的關鍵動作，用特寫鏡頭放大“揭開”的儀式感；結尾則需快速展示產品全貌，給出真實第一印象，像“這質感比圖片還驚艷，值了！”這類直白評價，既真實又有感染力。

曬使用模板更適合需要展示功能的產品，拍攝時要以“美好生活場景”為切入點，重點展示產品核心功能，最后分享使用帶來的的真實幸福感受。曬場景模板則側重“氛圍營造”，適合高顏值的產品，拍攝時用自然光或暖光保證畫面明亮，簡化背景突出產品主體，搭配契合場景的BGM，輕松激發用戶購買欲。

“我來教你”類模板，聚焦實用信息傳遞，快速收獲用戶認可，包含曬測評與曬妙招兩種類型。曬測評模板在拍攝時要先拋出大眾關心的痛點，再通過多維度測試對比給出答案，結尾客觀總結優缺點，真實評價更易獲得用戶認可。曬妙招則適合家電、廚具、家居等有多樣使用方法的產品，核心是“解決常見難題”，先展示一個生活常見的麻煩場景，分步驟清晰說明操作細節，最后展示解決后的完美效果。

“我也來玩”類模板，主打互動參與感，包括曬挑戰與曬爆改兩種類型。曬挑戰建議拍攝時要搭配魔性BGM，設計不超過3個的極簡模仿動作，再號召@好友接力參與，利用社交關系鏈擴散。曬爆改重在傳遞“反差感”，拍攝時先真實展示“改前”的不足、大膽“自黑”，再全方位呈現“改后”的精致效果，搭配“模糊轉場+BGM變奏”強化反差。

無論選擇哪種模板，在創作時都需牢記“真實分享、信息實用”的兩大內容原則，這樣優質的內容才能獲得平臺推薦，也更能打動其他用戶。

「買家秀」產品上線：四大助力讓UGC運營更高效

過去商家做UGC，常面臨話題難選、用戶難觸達、發獎繁瑣、數據難跟蹤等問題。為解決這些痛點，抖音電商上線「買家秀」產品，通過四大核心助力簡化全流程管理，讓商家無需投入大量精力，就能輕松做好UGC運營；同時推出流量與現金三重激勵，助力商家進一步降低運營成本、提升活動效果。

在話題選擇上，「買家秀」為商家提供了高潛力話題庫，助力商家拉動流量快速增長。商家登錄“抖店后臺-短視頻創作-買家秀分享計劃”，創建活動時就能看到平臺基于海量數據篩選出的熱門話題。選擇話題時，遵循三個原則便可以借勢話題，獲得初始流量：一是看匹配度，確保話題與產品屬性、品牌調性及活動目標契合；二是看數據潛力，優先挑選“成交量大/曝光量大、參與商家數少”的話題；三是記規則，選定話題后要引導用戶@品牌賬號或掛載指定商品，方便后續活動管理與數據追蹤，讓UGC能有效關聯品牌生意。

在用戶觸達上，「買家秀」實現了用戶的產品化建聯，提升活動觸達效率。商家UGC活動在產品后臺一鍵發布后，用戶會在站內信、百應多個核心渠道收到通知。用戶只需打開抖音，搜索“買家秀”即可直達UGC玩法頁面。這種多渠道觸達和便捷參與機制，顯著提升了用戶參與率。

在獎勵與發獎環節，「買家秀」能實現全自動獎勵和發獎流程。商家需要制定明確的獎勵目標，讓獎勵與完成度深度綁定、效果更可控。在具體操作環節，商家在后臺可按照“種草”和“帶貨”的活動目標設置獎勵機制。若選擇以“種草”為目標，可設置實物獎勵，激勵所有用戶與達人投稿，放大曝光，帶動品牌破圈；若目標是“帶貨”，可設置傭金獎勵，進一步撬動達人帶貨。

同時，商家還可設置多個獎項梯隊，滿足不同層級用戶的參與動力�；顒咏Y束后，系統會自動篩選出獲獎名單，商家只需在后臺審核確認即可一鍵發獎。

在數據跟蹤上，「買家秀」產品提供了透明的可視化數據看板，讓商家實時掌握活動效果。活動上線后，商家可在數據看板清晰查看參與人數、播放量、“熱門視頻排行榜”等內容數據，成交GMV、引流GMV等成交數據，快速識別優質內容，活動效果一目了然。

除了上述四個維度助力，平臺還為「買家秀」產品配套了多重激勵，用真金白銀與流量資源為商家加碼。其一是現金激勵，平臺聯動“種草激勵計劃”，粉絲數1千-100萬的優質創作者，只要產出符合標準的UGC，就能直接獲得現金獎勵；其二是對“真實分享”“實用信息”的UGC，進行流量扶持。

結尾

從被動等待用戶評價，到主動發起UGC運營，抖音商家能更加自如地展開日常內容運營，并與用戶建立更緊密地連接。圍繞UGC運營，抖音電商以爆款模板、提效產品、激勵政策，解決商家“內容少、流量低、轉化難”難題，讓用戶成為品牌“行走的代言人”，為商家找到生意新增長點。

現在，抖音電商UGC經營效果已經在服飾、數碼、母嬰、家居等多個行業被驗證，恰逢“抖音商城中秋&雙11大促”活動開啟，商家可借助UGC提前做好大促蓄水，讓每一條真實的UGC都成為帶貨利器，在抖音電商大促活動中實現聲量與生意的雙重增長。

編輯：王方