北京時間11月15日晚間消息，京東今日發布了截至9月30日的2019年第三季度財報，凈營收為1348億元人民幣(約合189億美元)，同比增長28.7%。歸屬于普通股股東的凈利潤為6.123億元(約合8570萬美元)，而上年同期凈利潤為人民幣30.006億元。基于非美國通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣30.859億元(約合4.317億美元)，與上年同期凈利潤人民幣11.843億元相比增長160.6%。

　　財報發布后，京東集團董事長兼CEO劉強東、京東零售子集團CEO徐雷、京東物流CEO王振輝、CFO黃宣德和首席戰略官廖建文出席了分析師電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。

　　以下即為本次電話會議分析師問答環節主要內容：

　　高盛集團分析師Ronald Keung：公司營收有加速增長，尤其自營業務，可否展望一下明年主營業務增長的驅動因素是什么？尤其是在電子設備和快速消費品，是否還能維持今年20%的成長？

　　徐雷：公司主營業務一方面有非常不錯的供應鏈能力，無論是以前還是現在，包括未來，我們會持續地優化我們的供應鏈能力，與我們主要的合作伙伴，會在供應鏈的成本效率方面持續打造我們的優勢。另一方面，我們比較強調的是用戶體驗，這是作為零售企業必須具備的，尤其是今年全員在用戶體驗方面做了大量的工作，根據我們的NPS的監督監控，從去年年底到現在，用戶體驗得到了很大的改善，這方面的投入也會繼續加大，這將有助于持續放大我們新老用戶的消費能力，再配合我們的供應鏈能力，幫助我們保持自營業務的成長。

　　美銀美林分析師Eddie Leung：兩個關于低線城市競爭的問題。第一個問題，使用不同App購買不同商品的用戶是否為同一批人？京東的用戶是否大都只使用京東？第二個問題，公司與微信以及線下零售網絡的合作對公司應對低線市場的競爭有什么作用？

　　徐雷：京喜的上線到目前為止不足兩周，京喜是我們全新打造的，針對低線市場消費者的一個線上渠道，包括微信京喜入口和獨立的京喜App。京喜的新客以來自低線市場的消費者居多，他們比較喜歡社交屬性，沖動型購買，轉換率也特別高，但是客單價偏低。京東和京喜的主打商品也不一樣，京東以品牌商品為主，京喜的商品主要是通過中國發達的產能和生產制造能力，目前已經布局了100多個產業帶，幫助他們把產能釋放出來，對接低線城市的需求。我們也可以看到京喜的消費者也愿意參與互動娛樂等方式，并不是簡單地購買產品。隨著經營規模的擴大，我們會將京喜中有質量的商品和有服務能力的商家，在京東主站推廣，滿足喜愛和依賴京東主站的低線市場消費者。

　　關于和騰訊的合作關系，騰訊是我們業務上非常重要的合作伙伴，盡管微信在十月底的時候對于一些過度影響社交體驗的行為做了一些規則上的調整，但是我們認為從長期來看是一個利好，對于京東和京喜都是利好，因為我們一直非常重視用戶體驗。

　　黃宣德：關于第一個問題，我們目前還沒有京喜方面的數據，但是基于目前對于低線市場的調查，大多數低線市場的用戶的確使用多個購物App，從不同平臺上購買不同品類的商品。而在一二線城市，相對而言，用戶大多的購買行為都發生在某一個App上，加上京喜，公司目前采取的是雙品牌的策略，京東將繼續瞄準收入相對較高的低線市場用戶，京喜針對收入較低的用戶，有助于京東主App核心購物門類的推廣。

　　持續更新中……

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