大數據、人工智能、5G等新興技術的蓬勃爆發，推動營銷進入新變革時期。消費者獲取信息的渠道更加多元，用戶消費行為更加難以捕捉，品牌與消費者的連接被重構，企業的獲客成本不斷提高，存量市場爭奪戰愈發激烈。如何讓數據和技術為營銷賦能，深度挖掘存量用戶價值，成為企業釋放增長壓力的焦點。

11月19日，2019京東全球科技探索者大會（簡稱：JDD大會）在北京召開，大會首次發布京東集團完整的技術布局，正式開啟全面技術轉型的新征程。在“共創產業生態，智領零售未來”的零售科技板塊，京東聚焦共創產業生態的無界零售未來，探討以人為本的零售科技創新以及京東開放生態下的無界零售賦能之路，為全渠道全場景的品牌營銷提供一站式的解決之道。

360°全渠道電商布局，京東營銷360助力品牌長效運營

尋求可行的增長渠道是很多品牌面臨的一大挑戰，京東營銷360基于“人、貨、場”關系本質，通過以人為本的技術創新，幫助品牌挖掘全渠道電商場景的增長機遇。京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬介紹到，基于大數據、計算廣告、AI等技術和全新“4E營銷方法論”，京東營銷360為品牌提供360°用戶深度洞察、360°零售商機挖掘和360°購物場景觸達的全渠道人貨場升級營銷策略，全方位驅動品牌資產增值。

顏偉鵬圍繞下沉市場、娛樂營銷、KOL帶貨和線下場景4個方向，解讀京東營銷360實現全渠道觸達的解決之道。針對下沉市場，京東開拓“京喜”這一電商場景，除了首焦、搜索、推薦等投放資源，還打通微信小程序、手Q購物等外部渠道，最大范圍挖掘新線人群，沉淀人群數據幫助品牌精準觸達；圍繞用戶娛樂全場景，京東打造京娛計劃，聯動電影、演出、體育等內容模塊，將人群數據沉淀到4A模型，借助數據分析完成品牌人群資產沉淀及使用，進一步指導品牌科學投放，提升ROI。

KOL營銷能夠有效聯結品牌和用戶，京東聯合抖音和快手等達人聚集平臺，形成豐富的達人關系鏈，為商家提供KOL帶貨支持，人群低重合度的優勢和京東補貼服務進一步刺激人群關注度，助力品牌實現有效拓新；在線下場景，京東已經覆蓋超220個城市，接入超200萬塊屏幕，擁有超2億用戶，為品牌提供豐富的線下拓展渠道和廣告資源，重塑線下消費體驗，通過線下人群的有效沉淀，幫助品牌完成電商轉化鏈路閉環。

在具體的投放執行上，京東營銷360打通站內站外資源，構建豐富的廣告產品矩陣為營銷賦能�；�于4A模型不同階段提供多維營銷工具，包括京東展位、京東直投、京東快車、購物觸點廣告、裂變廣告、京任務、京挑客等，適應全網品牌打造、類目品牌推廣、新品上市、拉新及促銷等不同營銷場景，為其定制個性化投放方案。同時，京東營銷360還提供了品牌廣告、聯合活動、海投計劃等營銷解決方案，通過跨場景營銷產品組合，滿足廣告主多維度營銷需求。

注入全球前沿營銷方法論，構建品牌精準化營銷鏈路

現代技術徹底改變了數字營銷，京東營銷360將廣告技術和營銷技術有機結合，孕育出全新的營銷模式。斯坦福大學商學院營銷學終身教授、京東商業提升事業部首席商業策略科學家Dr. Harikesh Nair表示，貫穿制定營銷計劃、衡量營銷效果和分配營銷預算的營銷全流程，京東營銷360以大規模用戶數據、機器學習優化優勢和歸因分析作為支柱，打造拆分對比實驗、MTA（多觸點歸因模型）和廣告組合優化建議等產品，實現整個營銷活動周期的自動化運營。

拆分對比實驗可以測試對比不同廣告創意圖片或不同定向人群，從而幫助品牌選擇富有創意的目標受眾組合，找到更好的廣告投放策略，三星手機通過3個廣告創意和2個目標受眾人群拆分對比，以智能流量分配算法找到了最優創意組合，真正作用于投放中；京東數字營銷推廣平臺“京準通”部署的MTA模型，通過整合還原用戶觸點聯動軌跡，準確識別每個觸點的增益收益，使用Shapley值作為歸因機制，將廣告貢獻進行公平分配，為品牌廣告資源分配做出科學指導，最大化提升整體營銷收益。

廣告組合優化建議產品是京東營銷360在自動預算分配上的進一步嘗試，會在不久后正式發布。基于前期MTA分析，廣告組后優化建議產品可以指導品牌設置廣告系列，并給出科學出價建議和預算分配方案，還可以實現針對用戶渠道的高效優惠券投放，完成流量的充分利用和營銷策略的高效執行，徹底解決品牌成本控制和投放預算困擾。

后流量時代，京東營銷360探尋增長新動能

演講結束后，在金鼠標數字營銷大賽/TMA移動營銷大獎/萊萌獎聯合創辦人、執行主席方立軍的主持下，顏偉鵬與伊利集團副總裁張軼鵬、雀巢電商咖啡品類總監夏提、群邑中國電商董事總經理張慧敏，一同圍繞“后流量時代：如何探尋增長新動能？”話題展開了探討。

全球化競爭激烈加劇的當下，京東營銷360如何幫助品牌破解增長難題？張軼鵬表示，乳品行業競爭進入長尾階段，品牌對精細化營銷的需求十分迫切，借助京東營銷360優質的資源包和多維營銷工具，幫助伊利精準洞察用戶數據，并反哺產品進行創新研發，無論是在獲客拉新還是營銷升級方面的收效都非常顯著。夏提認為，經典品牌雀巢咖啡一直在尋找產品和消費者之間最高效的溝通鏈路，京東營銷360為雀巢提供從初始的消費者觸達到轉化鏈路的提升數據，使雀巢能夠深入獲得客群細分，消費者洞察，貼合用戶痛點不斷優化投放策略，溝通信息，大幅提升投放效率，最終增加品牌資產。

代理商的職責是服務品牌借助京東平臺實現降本增效，張慧敏表示，京東營銷360提供全維度的數據支持幫助品牌實現消費者運營，并聯動打通站內外全渠道資源，助力品牌實現全鏈路的整合營銷，平臺多維智能營銷工具還能幫助品牌進行每一個環節的精準提效和創意提升，充分釋放增長動能。作為營銷360平臺的建設者，顏偉鵬總結到，依托大數據、AI等技術驅動，京東營銷360幫助品牌構建從流量運營到用戶運營的全路徑解決方案，能夠有效挖掘市場增長紅利，實現長效品牌建設。

面對變幻莫測的營銷環境，減輕品牌投放負擔，實現自動化營銷升級，是京東營銷360不斷進化的方向和動力。圍繞“人、貨、場”的營銷本質，京東營銷360憑借對品牌消費者資產4A全鏈路管理，深耕細分用戶與場景，探索精細到人的運營模式，挖掘數據和技術背后的營銷商機，為品牌提供全面高效的自動化營銷解決方案，真正引爆品牌增長效能。