中國尊（中國中信大廈），是中國中信集團(tuán)總部大樓，也是北京第一高樓。大樓總高528米，108層，可容納1.2萬人辦公，同時每日還可接待約1萬人次的觀光，被評為“中國當(dāng)代十大建筑”，創(chuàng)下8項世界之最。

1月16日上午，中信大廈“小蜜蜂快遞服務(wù)中心”舉行了隆重的剪彩儀式。順豐北京區(qū)負(fù)責(zé)人鄒福利、中信大廈負(fù)責(zé)人雙方公司領(lǐng)導(dǎo)及順豐員工齊聚一堂，共同見證了這一重要時刻。自此北京區(qū)開始為中信大廈提供一站式高端樓宇綜合服務(wù)。

雙方在寄遞業(yè)務(wù)、綜合服務(wù)等領(lǐng)域開展合作，構(gòu)建互利雙贏、可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。

從合作走向共贏

快遞人員隨意進(jìn)出、無固定收發(fā)地址、快遞安全隱患、人員管理難度大，是樓宇面臨的共同問題。發(fā)現(xiàn)商機(jī)后，北京區(qū)快遞服務(wù)中心項目組根據(jù)客戶需求制定了客戶開發(fā)運(yùn)營保障方案。

小蜜蜂快遞服務(wù)中心專注于為樓宇提供綜合解決方案。通過順豐品牌影響力、信息化平臺，整合快遞資源、將樓宇內(nèi)所有快遞集約化管理，在提高快件安全與效率的同時，提供規(guī)范化品牌服務(wù)的管理模式，進(jìn)一步提升樓宇品牌形象，打造智慧樓宇。

▲小蜜蜂快遞服務(wù)中心貨架擺放井然有序

專門的寄件系統(tǒng)，專項用于快遞服務(wù)中心人員使用，支持多家快遞公司寄遞，支持多種付款方式，更方便其他快遞公司的整合；

▲引導(dǎo)客戶通過專門系統(tǒng)界面下單

▲各快遞公司貨架分類清晰、擺放有序

固定操作場地，集約式標(biāo)準(zhǔn)化管理，避免快件混亂，人員進(jìn)出隨意問題，保障快件及樓宇安全；

▲統(tǒng)一規(guī)范化場地

▲專業(yè)配備的安檢機(jī)保障快件安全

隨合作的深入，除了提供正常收派服務(wù)外，在收取一定服務(wù)費(fèi)用前提下，還為其他快遞公司提供自取自送和上門等其他商業(yè)服務(wù)。

▲順豐小哥在大樓內(nèi)收派件

依托順豐產(chǎn)業(yè)鏈，引入豐修入住、小當(dāng)家電商平臺合作、豐E足食貨架入住、行李寄遞、計時配等，真正打造一站式樓宇綜合解決方案。

▲豐E足食貨架入駐

未來可期

目前北京區(qū)快遞服務(wù)中心與北京多家A級地標(biāo)樓宇、產(chǎn)業(yè)園等達(dá)成合作意向。并且通過前期進(jìn)行的市場測試，小蜜蜂快遞服務(wù)中心的設(shè)立，使得原件量增加明顯，客戶粘性和滿意度顯著提升。

隨著合作深度的升級，小蜜蜂快遞服務(wù)中心的服務(wù)也會不斷的升級，通過高質(zhì)量的服務(wù)和不斷的創(chuàng)新升級，提升客戶感知。

北京區(qū)以順豐的樓宇綜合解決方案，實現(xiàn)快遞進(jìn)住宅區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、商場全覆蓋，切實提升末端投遞服務(wù)水平，實現(xiàn)合作雙贏。