移動出行應用的快速發展，極大地方便了人們的日常出行，但隨之也出現了移動應用質量參差不齊、破解篡改現象普遍、分銷渠道混亂等問題，用戶信息發生泄露事件時常發生。2021年，工信部針對侵害用戶權益的APP的多次通報批評，其中多款移動出行APP赫然在列。對此，網經社(100EC.CN)通過第三方視角對工信部2021年十批移動出行APP侵權情況通報進行梳理。

　　一、第一批：Metro大都會 叮嗒出行移動出行APP上黑名單

　　1月22日，工信部發布今年首批關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第1批 總第10批)，通報稱，截至目前，尚有157款APP未完成整改，其中，包括Metro大都會、叮嗒出行、東風出行、凱立德導航、114票務網、窩友自駕、車e族、聯動云租車、花生地鐵、GoFun出行等移動出行APP在列。

　　工信部表示，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，按照《關于開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》(工信 部信管函〔2020〕164號)工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，督促存在問題的企業進行整改。

　　二、第三批：攜程租車 8684公交在榜

　　3月12日，工信部網站發布關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第3批，總第12批)，通報指出，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，按照《關于開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》(工信部信管函〔2020〕164號)工作部署，我部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，督促存在問題的企業進行整改。截至目前，尚有136款APP未完成整改(詳見附件)，上述APP應在3月17日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部將依法依規組織開展相關處置工作。

　　三、第四批：攜龍商旅 如祺出行在列

　　4月23日，工信部網站發布關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第4批)。通報指出，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，按照《關于開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》(工信部信管函〔2020〕164號)工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查。

　　截至目前，尚有93款APP未完成整改。各通信管理局按工信部APP整治行動部署，積極開展手機應用軟件監督檢查，廣東省通信管理局檢查發現仍有45款APP未完成整改。上述APP應在4月29日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部將依法依規組織開展相關處置工作。

　　四、第五批：智行火車票 掌上高鐵 高旅縱橫等被點名

　　6月8日，工信部發布《關于侵害用戶權益行為的APP通報》，要求尚未完成整改的共計292款APP在6月16日前落實整改工作，逾期不整改的，工信部將依法依規組織開展相關處置工作。

　　通報稱，工業和信息化部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，重點督促用戶反映問題較多的實用工具、學習教育、生活出行、求職招聘、運動健身等五類企業進行整改，并進一步加大對APP彈窗信息關不掉或者未顯著提供關閉功能標識，開屏信息、彈窗信息利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導用戶跳轉至其他頁面等突出問題的整治力度，充分保障用戶的知情權和選擇權。

　　五、第六批：曹操出行 萬順叫車 一嗨租車等在列

　　7月19日，工業和信息化部官網發布2021年第6批侵害用戶權益行為的APP通報。依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，按照《關于開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構針對用戶反映問題較多的醫療健康、電子商務、實用工具等類型手機應用軟件進行了專項檢查，已通知相關企業進行了整改。

　　截至目前，尚有71款APP未完成整改，曹操出行、萬順叫車、一嗨租車、一喂順風車、差旅壹號移動出行APP等在列。同時，各通信管理局按工信部APP整治行動部署，積極開展手機應用軟件監督檢查，遼寧省、浙江省、廣東省、四川省、寧夏回族自治區通信管理局檢查發現仍有74款APP未完成整改。

　　六、第八批：攜程旅行 騰訊地圖 去哪兒旅行 首汽約車等上榜

　　8月18日，工信部網站發布關于APP違規調用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等問題“回頭看”的通報(2021年第8批，總第17批)，共發現43款APP(詳見附件)仍存在問題整改不徹底、技術手段對抗、同一問題在不同地域整改不一致的情況，攜程旅行、騰訊地圖、去哪兒旅行、首汽約車等APP上榜。工信部表示上述APP應在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，將依法依規進行處置。

　　七、第九批：通卡出行 游俠客旅行被“點名”

　　8月25日，工信部網站發布關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第9批，總第18批)，通報中，攜程旅行、騰訊地圖、去哪兒旅行、首汽約車等APP上榜，通報中210款APP應按相關通信管理局要求，在9月1日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工業和信息化部將依法依規組織開展相關處置工作。

　　八、第十批：滴答出行 如祺出行等赫然在列

　　9月23日，工信部發布關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第10批 總第19批)。通報顯示，工信部本次重點對假日出行、民生服務類APP進行抽測，截至目前，尚有52款APP未完成整改，尚有282款APP未按時限要求完成整改。

　　據統計，此次被工信部通報的移動出行APP有：游云南、若途旅行、國網商旅云、順風車、滴答出行、叮嗒出行、拼車、南方航空、春秋航空、上海交通卡、車來了、掌上公交、全能航班、如祺出行、EVCARD、悟空租車、go fun出行、松果出行、指南貓旅行、叭叭智行、騎電單車、E企行、嗒程、摩拉出行、春城e路通。通報還表示上述APP應在9月29日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部部將依法依規組織開展相關處置工作。