來源:中國電商物流網 發布時間:2019-6-10 9:5
5月28日,對圓通來說,是一個特別的日子。19年前的5月28日,圓通正式成立;今年的5月28日,圓通又發生了一件大事。
當天上午,剛剛在杭州參加完菜鳥全球智慧物流峰會的圓通董事長喻渭蛟,馬不停蹄地趕往嘉興。那里有一群他最牽掛的人——圓通快遞小哥。
在圓通速遞成立十九周年活動上,5名來自一線的優秀快遞員被授予“圓通小蜜蜂”稱號;喻渭蛟親自給他頒發了獎杯,并給予每人市值約10萬元的股票獎勵。
(圓通董事長喻渭蛟)
為優秀網點、快遞員頒獎、發放獎金以示表揚和鼓勵,是每家快遞公司年會上都有的保留節目,最為人津津樂道當屬,德邦快遞獎勵每個“五星”快遞員價值十萬元的金磚。而把股票作為基層的一線快遞員的“福利”,在國內快遞企業中很鮮見。
重獎快遞員不意外
圓通官方稱,給予5名快遞員每人價值約10萬元的股票,也是圓通“萬人持股計劃”重要的落地步驟。
而這個計劃最早可以追溯到三年前。
在2016年7月18日召開的“圓通京津發展大會”上,喻渭蛟首次透露了擬推行“萬人持股計劃”,并表示“讓更多的人參與圓通發展,由一個人是老板變成一個團隊是老板,共同管理企業。”
同年12月3日,圓通發布的“第一期限制性股票激勵計劃(草案)”明確表示,激勵對象包括公司核心業務人員、技術人員及骨干員工。
根據圓通發布的公告,截至目前,圓通已經進行了三期股票激勵計劃:
◎ 2017年11月,第一期獎勵了177人,占總股本的0.15%;
◎ 2018年5月,第二期獎勵了247人,占總股本的0.19%;
◎ 2019年4月,第三期獎勵了284人,占總股本的0.19%。
而此次股票獎勵給的5名一線快遞員,并不在“核心業務人員、技術人員及骨干員工”的范疇。這彰顯對一線快遞員的重視。
在國家層面,如今全社會,對靠手挑肩扛支撐起快遞行業高速發展的快遞員的工資薪酬、福利待遇、工作環境等愈發關注。
今年1月16日,國家郵政局公布2019年郵政業更貼近民生七件實事,其中之一就便是——快遞員權益將受到進一步保護。每年兩會,與快遞員有關的提案、議案總能引發關注。
在企業層面,保障基層網點的利益,更是快遞公司老總在內部會議上必談的話題。今年年初的圓通2019年年會上,喻渭蛟講話中“員工宿舍有沒有空調,有沒有熱水?”等一連8個問句,溫暖了寒冬中無數圓通快遞小哥的心。
只有根深才能葉茂
快遞公司為何如此重視快遞員?根深葉茂同樣適用于快遞行業,而基層網點就是快遞公司這棵大樹的根須。喻渭蛟顯得深諳此道。
① 基層網點和快遞員是快遞公司健康發展的必要條件。把一線快遞員作為股票激勵計劃的實施對象,不僅可以穩定基層網點軍心,還能提升基層網點信心。基層網點穩了,一線快遞員信心足了,是讓快遞網絡保持、充滿活動的前提。
② 基層網點和快遞員是快遞公司提升服務的重要力量。目前,快遞行業的競爭正由“龍頭”向“寡頭”轉變。
在5月20日圓通召開的2018年度股東大會上,圓通總裁潘水苗表示,圓通將對客戶進行分級分層,首要任務是把服務質量做到第一。
不僅是圓通,主流快遞公司都把提升服務質量作為重點工作來抓。如,百世集團董事長兼CEO周韶寧就認為,“質變量勝”是物流業下半場競爭的關鍵。
快遞員是展現企業服務質量的窗口:在市場上,依賴于快遞員收寄每一個訂單而積累起來的口碑;在客戶處,需要快遞員的耐心、嚴謹的工作;在消費者眼中,是快遞員送貨上門時的一個微笑、一句“您好”。
股票重獎5名快遞員,能激發其它快遞員的上進心,讓他們不僅把快遞員當成職業,更是可以為之奮斗一生的事業。而自己的事業,誰會不用心么?
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