中國電商廝殺20年,市場蛋糕不斷做大,業內人士預測,2019年電商交易規模或將超過30萬億。對電商從業者來說,流量紅利正在消失,傳統營銷推廣手段難以奏效,而借助于短視頻和資訊平臺爆紅的商家卻比比皆是。如何在移動互聯網時代掌握電商營銷先機,成為眾多電商企業尋求營銷升級的方向。

不同于普通電商企業,四川學藝電子商務有限公司是一家為電商企業提供全生命周期的一站式企業服務平臺,在幫助企業入駐電商平臺并開展運營推廣的同時,也面臨著自身推廣的壓力。企業發展之初最大的問題就是客戶來源問題,經過幾年的營銷探索之后,學藝在2018年10月開始嘗試在今日頭條和抖音上進行推廣,正是看重了海量流量、精準獲客的優勢。

全生命周期服務,行業領先卻難解決客源壓力

2010年進入互聯網領域,陸續開展了十多項企業服務業務,2016年開始增加互聯網+電商服務,致力于幫助更多傳統企業享受互聯網+電商的紅利,推動線上線下雙線運營。學藝也逐步構建起了從公司注冊,天貓、京東、蘇寧等一線電商平臺入駐、運營推廣、知識產權交易的電商企業全生命周期服務。

行業領先的業務布局,在發展中也面臨著成長壓力,像商標注冊、知識產權交易這樣的傳統企業服務業務,市場競爭已經十分激烈,區域性品牌主導市場,很多頭部公司已經擁有成熟的獲客渠道,學藝卻是剛剛起步。作為藍海市場的電商服務業務,不斷有新競爭對手入場,同樣面臨著客源壓力。

鎖定今日頭條平臺,精細化投放讓企業成長事半功倍

面對獲客壓力,學藝很早嘗試做搜索引擎推廣,但轉化率波動太大,很難控制成本。自去年10月開始嘗試在今日頭條上進行營銷推廣后,通過精準投放大大改善了獲客難題。

據公司負責人介紹,相比之下今日頭條營銷推廣最大的優勢就是傳播覆蓋面廣、用戶互動性高、潛在客戶占比高。通過今日頭條面向全國推廣,學藝也打破了一般企業服務公司的地域性限制,客源擴大到全國各地。尤為重要的是,今日頭條和抖音短視頻很適合做內容傳播推廣,具備建立IP的優勢,能夠用品牌的人格化來聚集用戶群體,通過粉絲運營尋求商業變現機會。這也是學藝計劃在廣告投放之外,運營頭條號和抖音號的動因。

廣告投放過程中,在今日頭條廣告投放服務人員的建議下,針對今日頭條營銷平臺的特質,通過不斷優化落地頁面設計,提高訂單轉化率,制定了精準選擇客戶群體+優質素材+深挖高潛客戶的高效投放策略,實現了銷量提升,目前頭條的推廣預算占到50%以上,并在逐步提高。通過今日頭條開發出了戴爾、惠普、康師傅、迪士尼這樣的大品牌,得益于公司的專業服務,老客戶比例更是占到50%以上。

一直以來,今日頭條始終堅持讓廣告變成有價值的信息,當用戶對廣告的可接受度變高時,品牌主投放的轉化率也相應提高。創新的營銷方式也開拓了傳統企業的營銷思路,這對于本地電商廣告主來說很有參考價值,今日頭條也希望通過自身流量和技術優勢,幫助本地電商廣告主走出困境,實現營銷升級,走向更高的發展高度。