王金龍最近忙得不可開(kāi)交。中秋節(jié)快到了，他卻不打算回蘇州老家——雖然乘高鐵的車程才半個(gè)小時(shí)。

“今年中秋貨尤其多，增加的四成貨量都是禮品。”他說(shuō)，“要是回去的話，我們這兒就要癱瘓了！”

身為上海徐匯區(qū)上海南站點(diǎn)部的一名德邦快遞員，他對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，力圖讓客戶們?cè)诠?jié)假日也能按時(shí)收到親人們寄來(lái)的禮物。

今年中秋更忙了，節(jié)前幾天是小高峰

“中秋當(dāng)然寄月餅的最多！還有生鮮水果、大閘蟹我們也經(jīng)常送。”王金龍說(shuō)。他已經(jīng)記不清自己每天經(jīng)手了多少份月餅，只記得有一些月餅特別重。前幾天，他給一家公司派送100多公斤的月餅，裝了好幾個(gè)大箱子，每一件都重達(dá)幾十公斤，全靠王金龍一個(gè)人一趟趟地扛過(guò)來(lái)。

越靠近中秋，貨量越多。“大家都趕在中秋節(jié)前的那兩三天。”王金龍和同事們經(jīng)常會(huì)忙到晚上12點(diǎn)才下班。回來(lái)的時(shí)候，家人早已睡下。他在德邦快遞待了整整四年，見(jiàn)證著他所在的點(diǎn)部從最初僅有3名快遞員，發(fā)展到如今已有15名快遞員。

王金龍說(shuō)，每年中秋貨量都比去年多。“比如去年我們15個(gè)快遞員到達(dá)貨量可能是3輛貨車，那么今年就要增加到5輛左右。”“一輛貨車票多的話，基本上都有七八百票。我們15個(gè)人派送，一定要把這些貨送完。”

日均3萬(wàn)步，每天都在“爬樓”中度過(guò)

王金龍所在的片區(qū)大多是老小區(qū)。“90%都是老居民樓了，沒(méi)有電梯。”他說(shuō)，“每一天基本都在爬樓中度過(guò)。”

據(jù)王金龍介紹，中秋期間，德邦快遞員們會(huì)及時(shí)接貨并優(yōu)先派送月餅，且保證送貨上樓。“上至60kg，100%免費(fèi)上樓”，是他們對(duì)客戶的承諾。

他的計(jì)步軟件里，每天顯示的數(shù)據(jù)都在3萬(wàn)步以上。剛?cè)肼殨r(shí)，王金龍一時(shí)不適應(yīng)，曾因此腳腫了十幾天。“現(xiàn)在習(xí)慣了！”他笑呵呵地說(shuō)，“習(xí)慣就不覺(jué)得什么了，就當(dāng)鍛煉身體。”

因?yàn)槌Ｔ诰用駱抢锱埽�他的客戶基本都是散客。王金龍有一個(gè)專門的微信號(hào)，用來(lái)加派件時(shí)碰上的新客戶，現(xiàn)在已有500多名好友。每次客戶要寄件，一個(gè)微信發(fā)過(guò)來(lái)，定位給他，他隨叫隨到。

四年零投訴，得10萬(wàn)元金磚換了一輛新車

“其實(shí)中秋還好一些，雙十一更忙。去年雙十一我們所有快遞員兩天兩夜沒(méi)睡過(guò)覺(jué)。”王金龍說(shuō)，一年里，他基本只有過(guò)春節(jié)時(shí)才回家十來(lái)天。

節(jié)假日不回家，其實(shí)是國(guó)內(nèi)大部分快遞員生活的常態(tài)。畢竟越到這個(gè)時(shí)候，快遞量越多。2018年，國(guó)家郵政局曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，快遞員半年甚至一年才能見(jiàn)孩子一面的占近70%。

在旁人看來(lái)，這樣的生活或許有些辛苦，王金龍卻不覺(jué)得有什么。他挺喜歡現(xiàn)在快遞員的工作。“以前做過(guò)小生意，也在工廠流水線待過(guò)。但做生意容易賠本，我做不來(lái)，工廠不自由。現(xiàn)在只是每天在外面跑得多，比較自由，而且公司福利也好。”

雖然不打算回去，王金龍還是趁著空閑和家里視頻通話，給父母寄了公司發(fā)的月餅。這些月餅是德邦快遞為全公司十幾萬(wàn)員工特別定制的。目前這項(xiàng)月餅福利已持續(xù)了十五年。

入職至今，秉著細(xì)心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，王金龍四年來(lái)一直維持著零投訴的記錄。在去年公司年會(huì)上，他獲得董事長(zhǎng)崔維星親手頒發(fā)的10萬(wàn)元金磚年終獎(jiǎng)。他本想再湊點(diǎn)錢在老家買套房子，但猶豫再三，最終還是拿這10萬(wàn)元金磚換了一輛福特全順——可以拉更多的貨。

“拉貨更多，工作效率就提升了，壓力也減輕了，業(yè)績(jī)也就上來(lái)了。房子嘛，早晚會(huì)有的！”他說(shuō)。