來源:中國電商物流網 發布時間:2019-11-14 9:5
11月13日消息 今天早上奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內容播放的卻是英菲尼迪汽車內容,根據新意互動人士的朋友圈的說法,奧迪今天真正的定向區域單一城市廣告在下面,而騰訊把英菲尼迪的朋友圈全國投放預算放到了奧迪賬號上,英菲尼迪把預算投在奧迪賬號上。
針對上述事件,騰訊廣告發文回應,以下為回應全文。
關于朋友圈廣告視頻素材錯播的致歉函
今日上午朋友圈廣告出現汽車廣告素材上傳錯誤問題,騰訊廣告方面第一時間進行了內部排查和處理。經查明在今日9點,騰訊廣告華東二區汽車行業服務商,在對接寧波區域汽車朋友圈廣告投放時,發生廣告素材錯播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關廣告(于10時30分暫停,總曝光為3959次,共花費202元)。
對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯誤造成的廣告金等損失也承擔相應的賠償責任。接下來,騰訊廣告將強化服務商和審核管理,在保證審核速度的同時進一步提升素材審核精準度,采取廣告上線前再度與相關品牌確認素材及投放場景等改進措施,完善廣告審核流程,避免類似情況發生。
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