?“面對疫情,我覺得要做一些實事,能夠真正為疫情解決一些問題,目前最緊迫的需求就是醫護物資。能夠為疫區做一些事情,這對我們來講是最有成就感的。”“從初一項目緊急啟動開始,我就從沒把這當成是工作,我認為這是一個中國公民該有的責任。”

　　這番樸實無華又頗有氣魄的話,來自于此次雅迪援助疫區物資采購負責人嘉華(化名)。這位80后女生自加入雅迪以來便負責雅迪電動車的全球業務,與雅迪的全球合作伙伴有著多年的溝通和合作經驗。

　　采訪中,已經連續加班多日的嘉華,聲音略顯沙啞和疲憊。但談及如何得到全球合作伙伴幫助,如何通過全球渠道采購醫護物資時,電話中仍能感受到她的一絲興奮與喜悅之情。

　　她說,大年初一整個進出口團隊就投入到了援助疫區的醫護物資采購項目中,每天就睡幾個小時,有時連飯都吃不上,春節在家比工作日還要忙,但團隊都認為“這一切都值得”。

　　1月27日,雅迪集團設立了3000萬援助疫區的專項基金,用于全球采購符合國家醫用標準的醫護物資。短短幾日,經過雅迪人的連續奮戰,已經籌集到了口罩、防護服、手套、腳套等醫護物資總價值超過500萬元人民幣。

　　一家電動車企業如何在短時間內購買醫護物資?沒有醫護物資采購經驗的他們如何向全球企業發出采購需求?這些雅迪人又為什么甘愿在春節的法定假日期間加班加點地工作?

　　以下是對嘉華的采訪實錄:

　　1、據我了解,除夕當晚,雅迪集團連夜成立了“援助疫區指揮部”,并于1月27日設立了3000萬援助疫區的專項基金,您能否簡單介紹一下?

　　嘉華:我收到消息是1月25日(初一)17:55分, 18:00的時候我們通過進出口團隊工作群立即著手安排海外采購工作。經過幾天的聯絡和摸排,1月27日我們雅迪集團正式設立了3000萬援助疫區的專項基金。我們采購的第一批醫用口罩,已于1月30日抵達武漢和黃岡。

　　2、我聽說雅迪這次依靠全球經銷商網絡進行全球采購,能否介紹下詳細情況?

　　嘉華:這兩天我們已經聯系了十多個海外合作伙伴,包括美國、德國、法國、日本、韓國、加拿大、瑞士、瑞典、奧地利、匈牙利、土耳其、印度、泰國、印度尼西亞、哥倫比亞、玻利維亞等十多個國家。

　　在溝通過程中,海外合作伙伴都非常熱心地幫忙尋找貨源。目前,已經確定包括德國、韓國、玻利維亞、俄羅斯的醫護物資已經付款,另外還有土耳其合作伙伴贈送的物資,將陸續抵達國內;正在洽談的還有意大利、荷蘭等國家的醫護物資供應商;韓國基本上也確定了,將在2月4日提貨。

　　3、我們這次為什么要采用全球購買醫護物資的辦法呢?

　　嘉華:因為從報道的情況來看,國內醫護物資比較緊張,受春節放假影響產能有限,為了減少國內的負擔,同時加速采購效率,我們盡量多通過海外渠道進行采購。

　　4、在溝通的過程當中有沒有給您印象特別深刻的海外伙伴?

　　嘉華:初三(1月27日)下午,瑞士的伙伴輾轉多家藥店自行購買2000只口罩捐贈給我們。

　　此外,土耳其的伙伴,是當地第一的摩托車企業,我聯系他們的老板時他正在迪拜度假,他沒有絲毫怨言,只說:“你需要多少給我數量,我馬上安排。”當我們定下數量后再一次跟他聯系,他直接說“我來買,買了捐給你們,不用你們付錢。”當時,我的內心非常感動,他卻說:“平時雙方在合作的過程中,都是你們對我支持,現在輪到我們來支持你們。”他還希望中國人能夠平安度過疫情。

　　5、電動車和醫療醫護器械是兩個完全不同的領域,在全球采購的過程中你覺得對于個人和團隊來講,最大的挑戰是什么?

　　嘉華:第一個挑戰是跨行業、跨專業。因為醫護物資是有各種各樣的醫用執行標準,我們在發出采購需求之前,必須先了解我們要采購什么,采購的產品和標準是什么。因為我們無論通過什么渠道,國外或者是國內,我們一定要保證它是符合捐獻標準的。

　　第二個挑戰是支付款項。因為國內春節放假,不管是走對公渠道支付,還是走對私的渠道,都很難在第一時間快速完成訂單支付。我們找了各種渠道,然后再做篩選、聯系,最后付款,這里面最大的考驗就是信任。

　　第三個挑戰是進口手續。在這個過程中湖北慈善總會、無錫海關、上海海關和物流企業給予了我們很大的支持。包括我們的合作伙伴,因為很多資格證、檢測報告以及相關材料會出現語言及專有名詞屏障,比如,剛才采購中心發來一份烏克蘭語的材料,我們就不太會翻譯,就需要請合作伙伴幫我們進行翻譯和檢查。

　　6、我了解到兩天的采購過程實際上也是瞬息萬變的,比如支付稍微晚一點,這批物資就沒有了,是這樣嗎?

　　嘉華:對!很多貨源就像A-B-C-D-E,我們可能就是這個鏈條上的B或者E。這個過程里就有我剛也提到第二個難點,“信任”也是一個很大挑戰。此外,涉及到付款,對公對私支付稍有遲疑,物資就沒了。

　　7、這個過程當中,您感覺全球的醫護資源也比較緊張?而且不止雅迪一家企業面向海外采購,是否還有別的企業?

　　嘉華:是的,一些中國企業也在同時進行海外采購。比如,我們在跟德國一家醫護防護用具生產方對接,我們在采購的群里遇到了阿里的海外采購,當時我們正在聯系的賣方給我們發來今天下午剛剛付款的手套、鞋套和腳套。然后剛剛發出來資源的時候,阿里的人問我是賣家還是買家?我說我們是買家,然后阿里的人就讓賣家也給他報價。我說:“這批貨你不能搶,這是我們先預定的。”他說:“你們是捐贈的嗎?”我回答了是,他們才說:“捐贈的我都不搶,如果是個人的,我就要搶!”大家都在為國家疫情而忙碌和“搶單”。

　　8、你們現在每天睡幾個小時?

　　嘉華:基本上每天都是晚上2點左右睡覺。早上基本上6、7點就要起來。今天早上同事和我說他從早上起來到中午都沒有洗臉和吃飯。

　　9、但我看你們還是特別有干勁,一點都不像過春節,甚至比平時工作日都干勁十足,為什么大家會那么飽有激情和熱情在做這件事情?

　　嘉華:我覺得這是作為一個中國公民的責任感和愛國心,尤其像我們做海外市場的,更能夠感受到,祖國的強大和平安對我們影響有多大。

　　10、您剛提到說“中國的強大,中國的平安對我們有很大的影響”,這一點能不能舉個例子?

　　嘉華:因為我們是做海外市場的,經常在國外出差、參加展會等,就會跟當地的海關、政府打交道。當我們說我是中國人的時候,能夠明顯地感覺到對方的辦事效率會更快,我們也會受到更多的尊重,這種感覺是很不一樣的。

　　11、我了解到雅迪的捐贈方式是直接與各大醫院溝通物資需求,然后由雅迪定點捐贈。其實這個過程要比直接捐贈給當地慈善總會之類的機構會麻煩很多。請問這是有意為之還是有其他考量,為什么選擇這樣的方式?

　　嘉華:其實一開始的時候我也有些想不通,但這幾天在新聞中看到普通的群眾排隊買不到口罩和前線的醫生奮力救治病人的照片,我們都覺得應該盡這樣的責任。

　　后來在與海外伙伴的溝通中,他們也給了我們很大的支持和力量。我們認為,還要做一些實事,能夠真正為這一次的疫情解決一些問題,目前最緊迫的需求就是醫護物資。能夠為疫區做一些事情,這對我們來講是最有成就感的。

　　12、最后您能否用一些關鍵詞或者一句話點評一下雅迪工作人員在這項公益行動中所發揚的品質和您的個人感受?

　　嘉華:我覺得是“大愛”,我們普通人也有大愛。我們都是一個個很普通、很平凡的人,但是在這種突發事件面前,我們每個人都是有大愛的,每一個在背后默默付出的人都是最美逆行者。

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