2020年12月4日—6日,以“交通強國新征程 產業發展新動能”為主題的“第三屆浙江國際智慧交通產業博覽會”(下稱:博覽會)在杭州國際博覽中心隆重舉行。

本屆博覽會集中展示國內外綜合交通產業“新技術、新產品、新模式、新業態”,展會上共有122家綜合交通產業企業參展,300余件硬核展品集中亮相。作為大件快遞領軍企業,德邦快遞受邀參加本屆博覽會。

黑科技亮相全面助力“收運轉派”

在展會上,德邦快遞的黑科技產品集中亮相,如無人機、德邦小D Plus、藍精靈等。浙江省副省長劉小濤一行參觀了德邦快遞展位,詳細詢問了德邦快遞今年的整體運營情況,以及送貨無人機、德邦小D Plus無人車等科技設備的使用情況。經現場工作人員細致講解后,劉小濤副省長對德邦快遞的服務能力和科技實力表達了認可。

據了解,德邦小D Plus主要目標服務區域是寫字樓、大學校園、居民區,這些區域人員密度大,人員發貨收貨時間不固定,針對這一痛點,德邦快遞推出的德邦小D Plus可以按照客戶預約的時間和地點進行收派件,滿足這類人群的個性化需求。同時,德邦小D Plus還可以夜間收派件,滿足部分白天無法取件的用戶需求,提升末端派送效率。

除了在派送環節投入黑科技,以達到“無人派送,自由便捷”的目標,德邦快遞在收、轉、運等環節也有科技加持。

在收貨環節,快遞員使用PDA收派時,通過AR技術呈現貨品,雙攝技術測量貨物體積,減少快遞員手工測量、錄入體積的操作,開單全程只需2秒,準確率高達97%。

在轉運環節,物流中轉貨物搬運場景下,德邦快遞通過托盤搬運機器人代替人力,減少80%現場作業人員,勞動強度降低35%,時效提升3倍,節省了人力成本。

同時,針對貨物分揀場景,德邦快遞利用小件自動分揀設備——藍精靈AGV、中件自動分揀設備——擺輪以及AI防暴力分揀設備,提高分揀效率及保障貨物安全。據悉,AI防暴力分揀設備是德邦快遞與華為共同合作開發,該設備能夠自動識別揀貨員在揀貨過程中出現的暴力分揀行為,在這套系統的幫助下,違規率下降超過40%。

在運輸環節,德邦快遞今年繼續加碼無人駕駛貨車。在5G技術的加持下,德邦快遞進一步提高了無人駕駛場景的適應性和特殊環境下也能滿足用戶收派件需求,極大的提升末端收派效率和用戶滿意度。

加碼科技投入全面布局智慧物流體系

德邦快遞曾表示,每年將會在IT項目建上投入營業收入總額1.5%-2%的費用用于研發和探索創新,同時,德邦快遞還與華為、科大訊飛等知名科技企業,加強外部戰略合作,先后與數十家公司開展了合作項目,加快完善德邦快遞智慧物流體系的建設。

比如,德邦快遞通過引入華為的OCR光學字符識別技術,極大提升了數據入庫的效率。同時,為了提升互聯網+時代的用戶體驗,德邦快遞與科大訊飛的合作中,針對客服工作引入了智能語音交互系統。

除了注重對科研技術的投入,德邦快遞也十分注重對人才的管理與培養,如設立德邦大學。豐富的人力資源儲備,保障了在建設智能物流企業的道路上,對各層級科技人才和管理人才需求的支持。

正如本屆博覽會上,德邦快遞的宣傳語“快遞連接你我,科技賦能交付”所表達的,通過科技力量保障客戶高品質交付體驗,是現代物流發展的必經之路。未來,德邦快遞也將持續科技投入,為快遞行業提供更加智能的支持,讓客戶獲得可感知的高品質服務體驗。