新春臨近,家住上海的林女士一家前陣子才喜得麟兒,如今卻開始犯了難。作為一座匯聚五湖四海的國際化大都會,往年過年,上海總免不了上演一場“空城計”,快遞收發幾乎停運,物資采購多有不便,更別提現在還帶著個寶寶了。

家里壓根離不開人,上下樓也費勁,帶娃作息還不規律,疫情之下的衛生安全問題又該如何保障?別著急,這個春節,德邦快遞實行春節不休,通過有針對性的收派服務、嚴格的防疫措施,讓商家走貨更放心、寶媽收貨更安心,為母嬰產品的安全送達保駕護航。

收派如常 母嬰商家春節走貨無需愁

近些年,中國母嬰行業蓬勃發展,根據艾媒咨詢相關數據顯示,2020年中國母嬰產業規模可突破4萬億。而隨著95后、85后日益成為生育主力,越來越多的新生代父母們在快節奏的生活模式之下,選擇通過線上消費的方式添置母嬰用品。

年關將近,為了防范春節期間可能出現的購物不便,多數寶媽都會提前大量囤貨,進而造成春節期間商家發貨壓力陡增,引發訂單攬收不及時、發貨困難等等連鎖反應。

近日,德邦快遞宣布實行“春節不休”,在2021年2月1日-2月28日期間,將通過全國網絡覆蓋、直營網點運營、人力支持、高質量末端派送等多重舉措,力保快遞收發服務一如往常,不打折扣。

節日期間,3000多個德邦快遞直營網點將正常營業,服務范圍覆蓋全國300多個城市,48個核心城市下轄區縣皆可到達,超5萬名快遞員在位在崗。對此,新母嬰頭部品牌Babycare物流負責人點贊道:“德邦快遞在車輛和人員安排上一直都很穩妥,直營網點讓收派十分有保障!”

對于業內普遍頭疼的設備及配件損失率較高,致使貨物無法正常使用,從而增加二次配送成本的問題,德邦快遞則通過落實貨物全包裹式打包、PDA系統提醒、智能化大件快遞分揀、全流程監控等措施,降低貨物破損率,竭力保障貨物安全。

全力防疫 末端貼心服務讓寶媽收貨無憂

而另一頭,林女士的擔憂,也很快便在德邦快遞高品質的末端服務中找到了理想的解決方案。

今年的這個春節,德邦快遞將通過有針對性的收派服務和精細化運營的行業場景解決方案,力保訂單高峰之下也能有條不紊地妥善安排運輸工作。

“德邦快遞可以全天攬收,還有物流記錄更新,現場發貨還有專人對接,人員服務好,反應及時。”頭部母嬰品牌“貝豪嬰童”相關負責人表達了自己選擇德邦快遞的理由。

面對近期疫情散發的情況,德邦快遞在春節期間也將嚴格按照防疫部署要求,對員工進行每日體溫監測,并要求佩戴口罩、手套等;針對門店、轉運場、派件等各業務操作場景,組織人員對貨物進行全面消殺;并在送前預約的基礎上,全面推行無接觸配送,盡可能地消除寶媽收貨時的衛生安全隱憂。

此外,深耕行業20多年的德邦快遞也將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,在春節期間一如既往地提供“送前預約、送貨上樓”等高品質交付服務。通過規范的送前預約流程、細致周到的定制化服務,讓各位寶媽們只需在家中安坐,即可實現隨心收貨。

在未來,德邦快遞還將繼續與babycare、貝豪等一系列知名母嬰品牌一起,持續發揮自身在母嬰行業豐富的市場服務經驗,共同提升消費者的使用體驗。

“這下再也不用為囤貨而操心,可以輕輕松松過個年了。”林女士懷抱著小寶寶不禁喜笑顏開。