來源:央廣網 發布時間:2021-3-1 8:24
2月24日,為保障用車過程中貨主、司機、貨物安全,快狗打車正式推出12項安全保障舉措,具體包括一鍵報警、實時行程分享、司機社會信用和不良行為記錄篩查等措施。同時,快狗打車行程錄音功能已于春節前完成開發,目前處于內測階段,即將全面上線。
快狗打車針對司機、貨主、貨物的安全保障舉措分為服務前、服務中、服務后三大方面。在服務前,快狗打車通過實人、實名、實車、實時的“系統+人工”認證體系,嚴格司機準入制度,并對司機進行社會信用和不良行為記錄篩查。此外,通過政企共建“線上+線下”安全培訓教育,快狗打車聯合相關主管部門持續開展線下安全教育課堂和線上安全知識考核,提升司機安全服務意識。
在服務過程中,快狗打車將進行實時防護,全程關注車輛動態和訂單服務情況。一鍵報警、實時行程分享功能目前已全部上線,行程錄音功能已于春節前完成開發,目前處于內測階段,即將全面上線;在服務完成后,快狗打車提供了隨單物損險、隨單人身保險,保障貨主財產安全及司機人身安全,同時,快狗打車對平臺司機實行積分考核機制,平臺將定期淘汰信用不達標的司機。
早在2019年,快狗打車就在安全保障方面有所行動。2019年3月起,新司機在加盟快狗打車之前均會實時請求背調結果(數據對接公安部),若未通過,系統將自動把司機拉入黑名單,對于背調通過的司機,系統將定期進行復查。同時,一鍵報警、行程分享等功能也于當年5月完成上線。為打造服務標準化運力,快狗打車自2020年下半年啟動了“司管模式”,從源頭上對司機進行把控,從而打造專業化、標準化“專車式”管理模式。目前,該模式已在北京、上海、廣州、深圳等主要城市上線,未來將作為平臺主要運力構成。
安全管控是網絡貨運平臺需要長期打磨的內功,企業只有將安全責任真正融入自身發展內核,才能為用戶及司機提供最可靠的保障,為社會帶來更多安全感。2021年,快狗打車將繼續把安全責任牢記于心,為社會帶來更加放心的貨運服務。
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