2021年5月20日，北美電商巨頭新蛋Newegg公司在納斯達克上市，在活動現場，新蛋全球CEO鄒果慶宣布，頂級跨境物流服務正式落地中國，由此開啟了新蛋物流在中國的新征程。

近兩年，全球疫情反復，對線下商業造成了很大影響，但對于跨境電商行業而言，卻是難得的變革契機。受疫情的影響，國內配送業受到嚴峻挑戰，多家快遞公司面臨停運。在北美地區也出現了類似的問題，收發貨延遲、低效運營給消費者帶來了不好的消費體驗，甚至直接影響到業務發展。

作為國際知名跨境電商平臺，新蛋平臺在北美的訂單量卻持續增長，這其中當然存在疫情促進了線上交易活躍的因素，但究其根本，新蛋的亮眼表現真正依靠的是其背后強大的3PL物流能力。正因為有了它，新蛋才能在疫情造成的多種挑戰下，頂住壓力，確保了平臺的穩定運營，有力地支撐了銷量的持續增長。目前，新蛋平臺當日訂單完成率仍可保持在99.8％以上，平均交付時長不超過3天。

新蛋物流的三個階段

2001年，新蛋平臺成立，為了解決自身發貨的問題，新蛋海外倉應運而生，此為新蛋物流的1.0時代。2012年，隨著SBN成立，新蛋自身的物流體系和資源不斷完善，同時眾多第三方賣家進駐新蛋，如何幫助賣家解決在新蛋平臺發貨的問題，這是新蛋物流開始進入2.0時代的契機。“而進入了3.0時代，我們正在思考的是以更開放的心態將海外倉的優勢資源開放給所有跨境賣家，讓賣家不再局限于只在新蛋平臺進行銷售。” 鄒果慶先生如是說。

2020-2021年是全球電商業務蓬勃發展的兩年，其中尤其以中國和美國的電商業務增長最為迅猛。新蛋作為一家有著20多年豐富的電商平臺運營經驗的公司，對全球電商業務的變化迅速做出回應。早在2020年初全球剛開始受到疫情影響的時候，新蛋全球CEO鄒果慶先生大刀破斧地進行了一系列商業模式的創新嘗試，在保持新蛋傳統自營型B2C平臺優勢的基礎上，突破性地大力發展第三方賣家平臺模式，致力于把新蛋打造成為兼具科技屬性和綜合競爭力的電商平臺。新蛋跨境物流平臺項目正是在這樣的大背景下開始的。

鄒果慶先生極富先見之明，在談到新蛋物流平臺建設的初衷時就曾提到：“它不僅作為一個為新蛋賣家提供跨境物流服務的平臺而存在，同時將會成為新蛋集團的新業務增長點之一。” 一語成讖，如今頂級的物流能力已然成為新蛋集團持續發展的差異化競爭優勢，支持其迅速成長為北美規模最大的科技品類網上零售商之一。

目前，新蛋在北美共設有9個倉庫，覆蓋了美東、美中、美西和加拿大，總面積達到2,230,000 平方英尺。在國內，新蛋在上海洋山建有國內前置倉，以嚴格的倉庫管控流程、合理的倉庫結構、可輕松定位庫存和產品，為客戶提供優質、高效的頭程服務。

新蛋物流在北美區域的布局

新蛋美國智能化、數字化的物流倉儲運營實景

3PL物流——新蛋平臺業務穩定增長的秘密武器

2021年5月，新蛋集團在納斯達克上市，這對于新蛋物流的持續發展來說如同注入了一針強心劑。物流體系的成熟與穩定，為賣家貨物的安全、高效運輸提供了可靠保障，同時也成為了新蛋集團業務長足發展的秘密武器和可靠保障。

據悉，新蛋已連續多年被北美地區著名電子商務研究機構Multichannel Merchant評為頂級第三方物流(3PL)供應商，連同DHL，UPS等其他數十家物流供應商一起榮譽進榜，這是來自專業機構和全球用戶對新蛋全球頂尖的物流服務能力給予的認同與肯定。

專業團隊，優質客戶提供長期背書

21年的海外倉運營經驗讓新蛋擁有一支成熟的美國本土化自營團隊，曾為上千家企業級用戶提供專業服務，其中不乏一些跨境出海的標桿性企業。

強強聯合，高效互惠

與UPS建立深度的戰略合作、提供全美極具性價比的尾程派送價格是新蛋物流另一個重要優勢。利用平臺本身巨大的貨量，新蛋物流可以拿到每個環節的優惠價格，并將這些優惠不斷讓利給客戶。

本地化運營，突破時空限制

新蛋的本地化資深業務與客服團隊，可以為中國賣家提供無時差無地域的優質服務，并可依據客戶不同的業務和場景需求，提供靈活可定制的物流解決方案。

尖端科技護航，實現一站式運營

新蛋自研的WMS系統，可與主流的ERP系統無縫對接；強大的內部IT團隊，支持提供個性化的供應鏈解決方案；對各個操作環節的實時監控，高度自動化的流水線作業，能夠保質保量的完成客戶指令。各種創新技術的加持，讓新蛋平臺賣家得以快速進入新市場，通過全面、實時的交易記錄和庫存數據，隨時生成可視化的運營和財務報告，精準輔助賣家決策。

增值服務，需求創造新價值

平臺可提供包括組裝質檢、退貨換標、暫存中轉等為客戶量身定制的個性化的增值服務，并根據客戶的供應鏈戰略和規劃藍圖提供專業性建議。

靈活管理，自動化、多渠道的訂單處理方式

通過靈活的IT集成、多語言門戶網站、數據文件(Data Feed)、API、EDI等技術，賣家既可以使用新蛋物流卡車派發B2B訂單，也可以選擇新蛋小包裹服務派送B2C訂單，真正實現了自動化、多渠道、多樣化的訂單處置與管理。 

回到2021年初，新蛋跨境物流中國區業務正式上線后短短1個多月就完成了從零到周收入突破百萬元的成績；去年，新蛋集團與洋山特殊綜保區海關、上海跨境公服、上海商委等部門開展合作，不斷探索創新模式；同年，新蛋憑借高客單價、運營模式和物流服務上的亮眼表現入選國內權威研究機構艾瑞報告。直到今天，新蛋物流一直在致力于為中國賣家搭建起一個以合規操作為基礎的更加安全、高效、穩定、持久的跨境物流通道，這是新蛋對廣大賣家和客戶的承諾，也是集團保持高速增長的不二法門。

新蛋物流：高效管理、降低成本、加強供應鏈