據悉：近日業內權威的《鏈制造》媒體就供應鏈接世界，智造賦能未來的主題采訪了新蛋集團全球CEO鄒果慶先生。近年來，我國跨境電商強勁發展，正日漸成為對外貿易的生力軍。但也面臨著供應鏈受阻、成本高等諸多挑戰。在新形勢下，作為穩外貿的重要抓手，跨境電商有望再次乘風破浪、揚帆起航�！舵溨圃臁纷鳛楫a業內的資深媒體一直關注跨境電商的發展，提出跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。而中國跨境電商起步于2013年，全國人大常委會正式啟動了《中華人民共和國電子商務法》的立法進程；上海自貿區成為指定外貿跨境電商試點區域，啟動了全國首個跨境貿易電子商務試點平臺。那么在新形勢下，跨境電商未來發展有哪些趨勢？產業的破局之路有哪些，帶著這些問題，《鏈制造》采訪了新蛋集團全球CEO鄒果慶先生。

《鏈制造》：如果用最通俗簡單的話來解釋跨境電商，就是把本國產品賣到海外，同時把海外的商品引進國內的電商平臺，作為跨境電商國際知名企業，您先為我們介紹一下新蛋。

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：新蛋集團成立于2001年，總部位于美國洛杉磯，是一家深耕北美市場21年的知名科技全品類電子商務平臺。于2021年5月20日在美國納斯達克證券交易所上市。作為有著21年歷史的美國本土電商企業，自成立以來，新蛋一直致力于通過成熟的網絡技術為美國和全球消費者提供高質量的產品和服務，通過業務增長更好地服務于消費者。2021年我們也提出了新蛋中國業務發展戰略——“品質中國 世界共享 從‘新’出發”。我希望中國新蛋招商和運營團隊能面對國內激烈的跨境電商市場，勇于迎接挑戰，發揮新蛋平臺的國際化優勢，高效便捷地賦能中國優質賣家、品質商品、優勢產業，推動中國品牌數字化出海。新蛋集團也一定本著平等、互贏、共同發展原則，加大在中國市場的投資和產業落地，對中國賣家在市場賦能、技術賦能等全生態領域給予大力支持。

《鏈制造》：海關總署統計數據顯示，2021年我國跨境電商進出口1.98萬億元，增長15%；其中出口1.44萬億元，增長24.5%。除了規模快速增長之外，從跨境電商的內生性來看，主要有哪些新的變化？ 

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：我們最近也在關注兩會期間跨境電商的話題，尤其是兩會新聞發言人郭衛民提到了，近年來，我國外貿實現了跨越式的發展，從外貿產品的結構來看，以前我們比較多出口的都是初級產品，現在有大量的機電產品，包括一些先進電器，而且還有新能源汽車這樣高技術、高附加值的產品。這是產業結構內變的大趨勢、大方向。我們初步預測疫情后跨境出口在品牌、產品、路向、渠道等方面會呈現出4個新變化。

“品牌”會成為跨境電商出口企業未來的核心競爭力。未來“有價值”、“有意義”、“差異化”、“高質量”的產品會成為品牌出海的主流。會給企業帶來長期發展的持續動力。

2、產品變化——

中國正經歷從制造大國向制造強國的轉變，從而避免低價競爭，而是提供更有差異化、技術含量和設計感的品質產品以及服務。因此，高附加值的中國制造產品一定要有一些高品質的平臺出海。

3、路向變化——

之前一些東南亞市場對中國跨境出口的述求，隨著中國外貿出口的政策引導及定位，一定會逐漸向歐美高品質市場轉移，未來高利潤藍海市場一定是中國出口企業的必爭之地。當然根據不同區域在消費偏好、消費水平、支付習慣等方面的差異，中國企業也會對跨境電商企業提出差異化的要求。

4、數字化轉型推動合規化——

從產業治理視角看，數字化轉型是必然趨勢，跨境數字化在產業發展中一種技術應用、商業邏輯、權力體系、公共服務的結構集合體。未來的跨境平臺還是跨境企業都需要在面臨這個挑戰！從企業戰略規劃、組織體系、能力和責任、技術與平臺、數據安全等方面都要應對方案。

新蛋作為中國跨境電商數字化轉型領域的先行者，一直致力于以數據為核心，不斷地重構和升級數字化建設新運營模式，并以此作為創新與變革的支撐，實現企業數字化轉型的升級和迭代，為中國賣家提供跨境電商數字轉型服務整體解決方案，且在多個領域實現了數字賦能實踐服務案例。新蛋針對中國賣家提供了新蛋移動端 、NWS獨立站和專屬的Newegg Live直播服務等一系列數字化解決方案，助力中國品牌快速出海。 

伴隨著中國跨境電商產業數字化轉型，我們將迎來全面規范運營的新時代。目前我國在跨境領域的監管水平、監管方式等方面不斷推出規章制度，逐漸杜絕了跨境電商鏈條中三不管地帶問題，更是在2019陸續成立了105個跨境電商綜試區，海關總署增列1210、9610、9710、9810等跨境電商申報方式。這也標志著中國跨境電商產業正在向專業化、規范化、數字化、陽光化新趨勢發展。

《鏈制造》：隨著市場規模的快速擴大，國內外跨境電商企業的競爭也進一步加劇。當前跨境電商企業主要面臨的挑戰有哪些？ 

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：目前，中國國內跨境電商的企業面臨的主要挑戰就是，如何適應在后疫情時代，也就是疫情后產生的跨境電商外貿的一個新常態，帶來的中國企業面對全球化的挑戰。這里我會以三個方面來講：

第一點就是運營模式升級的挑戰。中國跨境電商企業將會面臨產品、品牌、營銷、客戶服務等，如何適應海外消費者購買習慣的挑戰。海外疫情常態化，包括海外線下的零售復蘇。中國跨境電商企業下一階段，就是要發展走向精細化、品質化的運營模式，除此之外，這也需要更多的渠道經營模式。在過去幾年，許多發展比較快的跨境電商企業可以依賴單一平臺就能得到很好的銷售成績，隨著越來越多的跨境電商企業開始轉向渠道經營，通過入駐優質的垂直類目的平臺，建設企業的獨立站，還有拓展直播帶貨的銷售渠道，全面提升了企業的經營的效率，這對跨境電商企業的管理能力，還有業務的運營以及快速學習的能力，提出了更高的要求。

第二個就是優化運營成本的挑戰。隨著原材料的漲價，還有匯率波動，國際物流成本上升等，給跨境電商企業帶來了挑戰。企業需要有更高的經營效率和市場的判斷力，深耕市場，來應對成本增加帶來的挑戰。

第三就是合規經營的挑戰。全球現在許多國家進一步規范商品進出口，還有國際的物流、海關監管、稅收、知識產權保護等的領域，這就要求中國跨境電商企業盡快完善在貿易合規、物流合規，還有金融合規等方面的工作。

《鏈制造》：盡管疫情催生了跨境電商的快速發展，但在供應鏈、原材料成本，包括物流運輸方面也帶來了一定的壓力，跨境電商企業該如何應對？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：首先，新蛋在21年美國納斯達克成功上市后最希望就是能利用更多的資源打造整個跨境生態價值鏈，尤其在平臺、物流和產品等拓展領域賦能中國賣家。其次，跨境電商企業要關注行業生態融合，形成自己發展的新業態，才能快速構建企業的廣闊前景。其實，跨境電商企業發展，最為突出的挑戰就是如：跨境電商物流服務企業、跨境支付機構、營銷及代運營企業等的供應鏈服務生態的融入，這也是企業打造自身新業態，打造自身產品競爭力，打造品牌升級的重要抓手。第三，比如我們新蛋Newegg跨境電商平臺，作為電商平臺構建全方位供應鏈服務。我們會為賣家提供平臺建站服務、營銷服務，1210Bto海外倉服務、關內境外前置海外倉服務、貨物存12放于國內前置倉服務、提供臨時倉儲、出境清關、國際運輸、國外進口清關及送到新蛋Newegg美國海外倉等服務內容。在去年北美國際端運輸市場和供應鏈極其緊張的情況下，我們組織新蛋跨境物流團隊，僅在第三季度就幫助中國賣家完成了數百個集裝箱從中國到北美的物流運作。我們也期待這些一條龍服務能為企業產業升級做出新蛋的微薄之力。

《鏈制造》：實現外貿高質量發展，也對跨境電商提出了更高的要求，作為企業而言，如何提質增效助力經濟高質量發展，新蛋覺得有哪些抓手和發力點？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：新蛋在北美的運營中，從我們的大數據分析來看，我們發現中國跨境出口發展不錯的企業，或者說能持續發展的企業，一定是企業的強品牌和好產品帶來企業比較好的高復購率，同時，良好的口碑影響，也會讓企業的產品獲得更高的溢價，大幅提升利潤空間。我們也提倡中國企業，尤其是有著自有品牌的企業，不僅僅注重產品層面的效果營銷，更要關注“有意義”的精神層面的營銷（如環保理念、健康理念），這樣更能與海外消費者建立情感聯結，更易受海外消費者的青睞。

《鏈制造》：跨境電商產業就意味著我們企業，我們的產品要面向國際市場，那在品牌建設、服務創新方面，是否也是亟待提升的一大課題？新蛋如何看待？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：總體而言，中國企業出海和全球化，將是一個長期的工作。目前，絕大多數中國企業在品牌的建設、服務創新方面，仍然有很大的發展潛力和空間。強品牌和好產品可以帶來復購和好的口碑，能幫助企業獲得更高的利潤提升。跨境電商作為企業出海最方便、快捷的方式之一，也是企業進行線上品牌推廣、實現本地化服務最有效的方式之一。此外，如果企業還不具備自主搭建海外服務網絡，企業也可以和海外的目標市場上，優質、服務能力強的合作伙伴合作，實現本地化服務。

《鏈制造》：面對龐大的國際市場，跨境電商未來的藍海在哪里？從產品端而言，哪些細分領域更具發展潛力？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：

1、在億歐智庫發布的《2020-2021中國跨境出口B2C電商報告——品質篇》報告中表示，電子消費3C、家居園藝、服飾時尚是三大中國品牌的機會賽道。分別占比28%、26%、22%的市場份額。

2、新蛋作為精品模式電商的代表企業， 主要集中在3C電子產品上， 如電子終端設備、藍牙設備、無人機、智能家電等。

3、以大疆無人機為例，作為全球無人機領導品牌，2021年6月正式入駐新蛋并在全球做新品上市首發，新蛋平臺可以賦能大疆新品無人機快速在北美開拓市場，進一步提高大疆品牌影響力，更精準、更快速地觸達北美高端科技消費類用戶。同時通過新蛋站內和站外流量扶持，取得了很好的銷售額。

《鏈制造》：今年1月1日起，《區域全面經濟伙伴關系協定》，也就是RECP正式生效。您覺得這對跨境電商而言，有哪些利好，同時是否也會帶來挑戰？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：我個人認為RCEP將給跨境電商企業帶來以下幾個好處：

第一，擴大出口市場的容量，降低銷售價格，提升競爭力。隨著RCEP的正式實施，區域內國家之間的貿易壁壘削弱，關稅降低，商品流動性更自由，區域內90%以上的貨物最終會實現零關稅。

第二，降低企業的成本。隨著各類原材料進口關稅的降低，跨境電商企業會有更多的利潤空間投入到產品的研發、品牌的建設甚至在海外服務等領域。

第三，形成統一規則的體系，降低企業經營的不確定性。在RCEP原產地區域累積的規則，和服務貿易、投資的帶動下，區域產業的合作將進一步增強，產業鏈、供應鏈會深度融合，企業經營活動更加順暢，提升跨境電商企業的經營穩定性。

《鏈制造》：3月1日起，《跨境電子商務零售進口商品清單》正式實施，新清單的實施，對企業和消費者會帶來哪些影響？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：

1、 據我了解，新版清單進一步擴大了跨境電商零售進口商品種類。新版清單里，商品稅號達1476個，增長幅度較大，新增的番茄汁、家用洗碟機、數字式噴墨印刷機、滑雪用具等29個商品，均是國內消費需求旺盛的日用消費品，將進一步豐富國內市場供給、滿足群眾更高品質消費需求。

2、 新版清單對多種進口商品的監管要求進行了更新或調整，推動進口監管更加細化精準、進口流程更加便利。新版清單還集中更新調整了一批近年來因稅則轉版和稅目調整導致稅目發生變化而被動排除在正面清單外商品，切實解決了因上述原因導致的部分商品無法銷售的問題。

《鏈制造》：跨境電商構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了企業進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏。與此同時，消費者通過跨境電商也能更便捷地購買到其它國家物美價廉的商品。

非常感謝新蛋集團全球CEO鄒果慶的精彩分享，也祝福新蛋在您的帶領下，在中國的招商業務發展越來越好，對中國跨境電商產業做出更多的貢獻。