「一拍即合」

在企業數字化創新的道路上，品牌與拍檔如何坦誠相待、精誠合作在當前營銷環境中顯得更為重要。Innovation Week 線上直播之「一拍即合」，重點關注品牌&拍檔中的“最佳好友”，邀請品牌與其服務商伙伴一同圍桌對談，聚焦營銷數字化領域的創新案例與幕后故事展開探討。

十月，胖鯨邀請了卓尚服飾集團數字化總監桂益龍和他的服務商壹沓科技合伙人高慶軍一同進行圓桌對談，探討超自動化平臺，如何幫助傳統服飾行業找到降本增效發力點以及以及針對傳統企業升級轉型創新的挑戰與機遇進行深度探討。

圓桌嘉賓

桂益龍

卓尚服飾集團數字化總監

國內上市軟件公司 十年工作經驗，歷任咨詢顧問、項目經理；十五年香港上市服飾集團信息負責人， 從0到1組建信息技術部門， 深入理解集團戰略與業務發展策略， 精通財務和業務運營， 組織開發分銷POS、ERP、OMS系統、實施SAP系統和WMS系統、建立財務共享服務中心平臺，2016年搭建了服飾行業的第一個業務中臺，實現全渠道會員、商品一體化運營，2020年實施數據中臺項目，以數據驅動零售精準營銷和商品高效運營。

個人理念：數字化與業務合作共創，實現“創效益、提效率、控風險、做閉環”的價值。

高慶軍

壹沓科技合伙人

現擔任壹沓科技新零售事業部總經理，為新零售客戶提供面向未來的數字化產品及服務，通過壹沓超自動化平臺產品實現新零售客戶在財務、電商等多領域的業務超自動化，已向數千家新零售客戶提供服務。在toC及toB領域有著豐富的管理經驗。

主持人

范懌Ryan

胖鯨傳媒CEO

營銷媒體平臺胖鯨創始人，打造新時代營銷人首選知識服務平臺，助力企業在營銷創新過程中做更明智決策。

回顧內容

從白酒走向冰淇淋，咖啡店走向預制菜和共享辦公，餐飲走向露營生意，那服裝行業應該走向哪里………

如何更好的適應時代，并賦能整個服飾行業，讓大家共同在數字化的道路上大步流星的向前走，是卓尚時刻問自己的問題。為了尋找這個答案，卓尚服飾與壹沓科技 “一拍即合” 開啟了數字化轉型之路。

卓尚服飾：杭派女裝的代表之一，創建于 1997 年，是一家集設計、生產、營銷、物流、信息化為一體的時尚產業公司。旗下現有 3COLOUR（三彩）、IBUDU（伊布都）、LEISURE、U&U 等多個知名服裝品牌，銷售網絡遍及全國 30 余個省、市、自治區。

壹沓科技：與卓尚服飾相比，壹沓科技的歷史沒有這么長，是個僅成立 6 年的公司，但在這六年時間中，他們服務了上萬家企業，一步步成為全球領先的數字機器人公司。聚焦前沿技術創造數字機器人，賦能用戶實現業務超自動化，構建未來數智世界。目前，壹沓數字機器人已經為近萬家品牌消費、零售、供應鏈等企業提供數字化產品及服務，助力企業數字化轉型。

何為超自動化平臺：與賓館運用服務機器人節約人力成本相似，在壹沓科技看來，由于人口結構變化，在未來，勞動力成本逐步呈上升趨勢。因此，為了節省成本，有些機械且容易出錯的項目可以交給超自動化平臺的機器人來完成，而在財務方面，快速、準確、直觀顯得格外重要，因此財稅自動化平臺應運而生。

超自動化平臺能為卓尚帶來什么？

0人工需求 100% 準確性 5 倍效率提升 120% 及時性提升

這已不是卓尚與壹沓科技的第一次合作，早在上次合作中，兩個品牌就意識到，對于未來發展的共識已經寫到了基因里。

在這第二次的合作中，壹沓科技主要目的就是將財稅自動化平臺運用到卓尚服飾的每日運營中，包括：資金日報表，銷售日報表，商場結算，以及財務開票。

不僅針對頭部企業在財稅方面的痛點，每個想要發展壯大走向未來的新銳企業，財稅自動化平臺也能提供不少主力。

數字機器人給卓尚帶來了什么

通過全產業鏈的協同，穩坐服裝行業龍頭

不管外部環境多么惡劣，卓尚總能逆風而上。在零售端的持續創新使得卓尚始終能有穩定的增長。在供應鏈端的快速反應，又讓卓尚可以最大程度的滿足消費者需求。

桂益龍說：“在卓尚眼中，賦能整個服飾行業是他們的決心，希望我們在數字化道路上的摸索，能在行業中產生牽引作用，給別的品牌一些借鑒并產生一定的影響力，能與整個行業共同構建數字化的社會。

數字化轉型的項目不能貪大求全，掌握企業轉型的節奏很重要，桂益龍提到要將管理轉向敏捷型項目管理，把一個大項目分成若干個小項目。希望通過小項目的實施，能夠快速的看到成果。桂益龍說：“與壹沓合作的財稅數字化平臺項目也就兩個月的時間，在項目落地的時候，成果也就顯現出來了，并且能夠讓大家都切身感受到。”

在這一兩年，卓尚希望能夠在數字化的轉型之路上產生階段性的成果，從零售層面來看，著眼運營端，通過商品一體化運營，能讓自身的業務有一定的增長。同時，桂益龍說：“在與壹沓合作時就已經目標明確，就是提升效率，希望在數字機器人的幫助下，讓員工的精力轉向更有價值的地方，從核算型財務，轉向業務型財務，讓財務作用于銷售端推動業務的發展。同時推動會員運營，全渠道商品等項目及供應鏈的高效運作，真正讓公司不懼任何挑戰。 ”

高慶軍說：“服飾行業信息化的水平在泛零售行業中都處于超前的位置，實質今日 ERP 已經非常普遍，未來企業可以更加關注如何做到推進全產業鏈的協同，這也是未來鞋服企業的核心競爭力。在做內部系統搭建的同時，能夠一定程度做的不同系統的集成，但重點仍然是企業內部的協同。

我覺得在未來，卓尚如何更好的與包括上游的 OEM 的工廠，原材料工廠，以及下游的商場等渠道的協同很重要。現在我們提供的超自動化平臺解決方案，就是從全產業鏈出發。如何跨法人做到全產業鏈協同是許多頭部服飾行業共同關注的問題。 ”

數字化進程中的挑戰

在桂益龍看來，壹沓的產品和服務找到業務負責人真正的需求使得項目的推進沒有任何困難，兩次交流就已經確定了項目的落地。

但在數字化項目落地的過程中不可避免的面臨著挑戰，桂益龍說：“以運營端的一個商品補貨項目為例，我們面臨的最大的挑戰不是系統的挑戰而是人的挑戰。

第一年落地時，我們告訴門店負責人，現在開始貨物不再全部放入門店了，我們要把貨物盡可能放到后倉。等門店有商品售出后，我們會快速按需補上，這使得店員開始擔心：貨一旦賣完，倉庫到底能不能補上？因此出現了搶貨的現象，把倉庫的貨都搶到門店去，所以當真的有店鋪需要補貨時就出現了無貨可補的情況。

數字化的項目真的要成功，不僅是技術能夠支撐，更重要的是人員的思維，業務人員思維要能夠適應數字化的轉型，尤其是一線的人對于項目的認知。 所以在之后的數字化項目落地上，卓尚也更重視對于員工的培訓，使大家在理念上達成共識，流程上進行優化。 ”

時至今日，卓尚員工們對于商品智能補貨項目已經從之前的堅決反對到現在沒他不可，桂益龍說：“數字化轉型之路上的坑不可怕，怎么掉進坑之后繼續往前走才是關鍵。”

高慶軍看來，在企業整個數字化轉型中，對目標的共識是關鍵，他說：“在項目推進過程中，我們會進行一周計劃和雙周滾動計劃的探討，確保大家對于短期目標能及時得道更新，對于長期目標保持一致�！�

在服務超大型甚至千億俱樂部企業的過程中，高慶軍發現對于業務范圍的把握很重要。他說：“甲乙雙方有時對于項目范圍的理解認知存在差異。在項目推進的過程中，我們要及時確認雙方對于業務范圍認知是否一致�！� 此外，在項目尾聲，高慶軍說：“知識轉移也很重要，要找到最合適的方式來將系統更好的交付給客戶�！�

結尾

傳統服飾行業的數字化轉型之路并不會一帆風順，如何讓壹沓科技超自動化平臺作用品牌，使品牌做到可持續發展，希望本期內容能給你一些啟示，為更多轉型求變的企業提供案例參考與發展新思路。壹沓科技，新零售領軍企業共同選擇的超自動化專家。