在當前存量經(jīng)濟為主的情況下,對于企業(yè)而言,如果想要在引流方面有所突破,搭建好企業(yè)的海外私域流量池,最好的方式就是社交營銷。而在諸多海外社交平臺中,最適合流量沉淀的場所就是WhatsApp。

從WhatsApp的官方的功能來看,WhatsApp是企業(yè)做陌生觸達的最佳方式。主要體現(xiàn)在以下三點。

第一,WhatsApp賬號其實就是用戶的手機號碼,這也就是說,企業(yè)只需擁有二者其中的一個,就能精準鎖定客戶,與客戶建立起聯(lián)系。

第二,WhatsApp支持給陌生人發(fā)送消息和加好友的操作,首條信息幾乎能做到100%觸達,這對于企業(yè)來說,在發(fā)送開發(fā)信方面很有優(yōu)勢。

第三,一個WhatsApp賬號就對應著一個鏈接。這意味著,企業(yè)能夠通過一條鏈接,直接發(fā)起和客戶的會話,并不需要一個一個輸入賬號ID才能添加,為企業(yè)節(jié)省了不少工作。同時,這一功能在企業(yè)引流和客戶咨詢中,能夠給企業(yè)和客戶提供最短溝通路徑和最優(yōu)的即時溝通體驗。

除了這三點之外,WhatsApp在社交營銷當中還有很多優(yōu)勢。比如說WhatsApp憑借20億的月活,用戶覆蓋了全球180多個國家和地區(qū)等,成功坐穩(wěn)了全球即時通訊第一寶座,這也讓WhatsApp牢牢站在了海外IM屆的霸主地位。

同時,海外用戶對于WhatsApp的使用頻率,就像是國內用戶對于微信的使用頻率一樣,每日的打開次數(shù)甚至能夠達到20到30次左右。因此,WhatsApp不僅能夠給用戶提供在線實時溝通的便利,同時也讓用戶流量駐足在了WhatsApp中,這對于企業(yè)引流,搭建自己的私域流量池頗為有利。

基于上述這些方面,企業(yè)通過WhatsApp引流的效果會更好,并且通過WhatsApp引流構建出的私域流量池,能夠讓企業(yè)實現(xiàn)無限次的直接觸達,也更有利于后續(xù)流量的留存和轉化。相比于公域投放引流來說,WhatsApp引流明顯成本會更低,而且能夠幫助企業(yè)避免引流來的客戶白白流失的現(xiàn)象,讓客戶的價值全面提升,最終能夠實現(xiàn)復購等諸多終身價值,更有利于企業(yè)的發(fā)展。

說到這里,對于企業(yè)而言,往往知道了WhatsApp引流的效果好,卻在具體實踐當中犯了難。那么,對此,企業(yè)是需要比較專業(yè)的社交營銷服務商,來幫助企業(yè)在引流上更上一層樓的。比如說,傲途就能夠幫助企業(yè)建立起以WhatsApp私域營銷為核心的全鏈路營銷方案,并通過精細化數(shù)字化的運營,讓企業(yè)能夠通過多種方式高效完成WhatsApp的引流,進而通過SCRM工具,將企業(yè)銷售與客戶建立連接,最終促成流量的留存與轉化,讓企業(yè)能夠搭建好自己的私域流量池。