9月23日，市場監管總局召開直播電商監管專題新聞發布會。市場監管總局網監司副司長劉軍衛表示，為了加強直播電商監督管理，維護廣大消費者和經營者合法權益，促進直播電商健康發展，市場監管總局會同國家網信辦起草了《直播電商監督管理辦法》（下稱《辦法》）。該《辦法》今年6月至7月向社會公開征求意見，目前已進入法制審查程序，近期將正式發布出臺。

劉軍衛介紹，《辦法》進一步明確了直播電商平臺、直播間運營者、直播營銷人員及其服務機構等主體的法律責任，強化了監督管理手段，明確了監管部門與平臺之間的聯動處置機制，構建全鏈條責任體系，形成監管執法閉環。

此前，市場監管總局在《直播電商監督管理辦法》起草說明中明確，《辦法》分為總則、直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員服務機構和直播營銷人員、監督管理、法律責任、附則等七章，共五十七條。

《辦法》細化了直播電商平臺經營者的責任和義務。明確了直播電商平臺經營者在違規處置、資質核驗、信息報送、培訓機制、分級管理、動態管控、信息公示等方面的責任。要求平臺經營者建立健全平臺協議規則，加強對直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的身份認證和資質審核，強化對違法違規行為的處置，依法依規報送數據信息，積極協助消費者維權，進一步壓實平臺企業的主體責任。

《辦法》強化直播間運營者責任，要求直播間運營者建立健全商品或者服務信息發布審核、信息公示、身份核驗等制度，不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳。要求直播營銷人員服務機構加強對直播營銷人員的管理，建立健全直播營銷人員培訓、直播選品、直播糾錯等制度。要求直播營銷人員真實、準確、全面地介紹商品或者服務，不得欺騙、誤導消費者。

業界認為，直播電商行業在快速發展的同時，虛假營銷、假冒偽劣等亂象逐漸顯現，社會反映強烈�；�于這種形勢，主管部門在深入調研和充分征求意見的情況下，出臺行業監督管理辦法，有利于加強直播電商監督管理，維護廣大消費者和經營者合法權益，促進直播電商健康發展。

商務部研究院副研究員洪勇在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，《辦法》的出臺，將明確平臺、直播間運營者、主播及服務機構的法律責任，壓實全鏈條主體義務。同時，強化監管工具與執法協同，建立部門與平臺的聯動處置、預警、取證、下架與曝光機制，提升治理效率與及時性�！斑@些舉措，將有力遏制虛假宣傳、刷單帶貨、售假侵權、價格欺詐、數據造假等亂象，切實保障消費者權益和商家公平競爭�！�

洪勇還指出，《辦法》將促使平臺完善風控、資質審核、內容審核與先行賠付等制度，提升行業透明度與信任度，也將通過全鏈條責任體系與執法閉環，為直播電商長期規范、健康發展奠定制度基礎。