今年以來，國家相關部門對陌生人社交進行了嚴格監管，業界分析認為，這些動作將推動陌生人社交洗牌，行業迎來分水嶺。

　　經歷越來越嚴的監管，已經有不少打擦邊球的陌生人社交團隊被洗出去，如果現在的監管政策嚴格執行，將讓更多渾水摸魚、居心叵測、管理混亂、資質不佳的小團隊出局。盡管監管帶來了社交行業動蕩，短期內造成不少沖擊，但從長遠來看，社交行業經歷規范化洗牌后，將迎來更有序的發展，陌生社交也可能迎來陌陌、探探、Soul三分天下。

　　新一代年輕人成長，急需新的社交方式

　　隨著互聯網的發展，尤其是移動互聯網的普及，社交網絡平臺成為最具影響力的互聯網應用類型之一。根據中國互聯網絡信息中心在2019年2月發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，即時通信用戶規模達7.92億，網民使用比例為95.6%;手機即時通信用戶達7.80億，占手機網民的95.5%，由此可見社交網絡平臺的使用已經滲透到人們的生活，成為人們普遍接受的一種生活方式。

　　在社交網絡平臺的用戶中，年輕人是其中最活躍的群體。截至2018年10月，移動互聯網Z世代活躍用戶規模已超過3.6億。社交平臺Soul發布的《Z世代社交報告》顯示，作為互聯網的“原住民”，超過80%的Z世代每天上網3小時以上，約40%用戶每天花費至少6小時上網。

　　值得一提的是，熟人社交已經無法滿足年輕人日益增長的社交需求，以陌陌、探探為代表的陌生人社交，以即刻、飛聊為代表的興趣社交，以吱呀、音遇為代表的語音社交等不同類別的社交軟件應運而生，針對Z世代的不同社交需求有的放矢。

　　社交監管下，細觀各平臺現狀

　　對任何社交平臺來說，內容監管都是一個極其棘手的問題，很難做到完全杜絕 、政治、詐騙。這些信息不僅僅會破壞用戶的產品體驗，甚至還有可能帶來心理或是經濟上的損失。

　　因而，一直以來社交平臺都是國家網信辦監管的重中之重。2019年伊始，網信辦便約談了微信、聊天寶、馬桶MT和多閃等四款社交類新功能新應用企業負責人，責成有關企業履行和完善安全機制程序，依法開展安全評估工作。隨后，探探、吱呀、Soul、即刻等社交產品接連因監管不力而被迫下架，一時間社交領域風聲鶴唳。

　　今年4月，探探因整改下架。下架后，探探官方回應將積極配合有關部門的要求，全面自查自糾，深入開展整改，自覺維護健康綠色的互聯網生態。在其后陌陌第1季度財報會議中，唐巖表示將加大內容審核業務上的資源投入。6月，在經過兩個月的整改后，探探重新上架。筆者使用上架更新后的探探進行體驗，在其朋友圈發表動態會進入長時間的審核狀態。

　　同樣因整改而下架的Soul，也在第一時間發布了官方聲明：將配合有關部門深入自查自改，嚴格審核相關功能和內容，采取必要措施以完全符合所有相關法律法規要求。目前Soul仍處于下架整改階段，據悉，當前整改措施包括加強審核團隊建設，具體措施為增招大量內容審核及主管級人員。

　　不僅如此，Soul還針對青少年上線了青少年保護功能。有記者在嘗試注冊Soul賬號時發現，Soul的最低注冊年齡為18歲。此外，在瀏覽部分用戶主頁時，記者發現有部分用戶的頭像上有一個綠葉一樣的標志。據悉，擁有該標志的用戶是未成年人。根據Soul官方的介紹，在其推薦匹配中已經區分了成年人和未成年人，而針對未成年用戶，在推薦信息流中也插入健康和適合青少年的內容。

　　業內資深人士對Soul此舉這樣評價道，一方面，提高準入門檻有利于從根源上杜絕未成年沉迷于社交應用，另一方面，未成年用戶主頁上的綠葉標識保護了存量未成年用戶，同時對廣大Soul用戶起到了提醒的作用，呼吁所有用戶保護未成年人的心理健康，勿在交流的過程中向未成年用戶灌輸有害、不正的思想。

　　2019年未成年人網絡保護研討會指出，今年擬提請全國人大常委會會議審議的《未成年人保護法》修訂草案將增設網絡保護的章節，可見未成年人網絡保護的立法工作終是大勢所趨。對任何類型的社交平臺來說，未成年人保護都將不久之后成為行業的硬標準。

　　盡管如此，依然有一些社交平臺選擇投機取巧，任由各種不良內容泛濫，極大地威脅了未成年人的身心健康。據《深圳晚報》報道，一款名為Uki 的社交 APP 存在不少 內容，且用戶中存在高比例的未成年人。記者在測試時發現，無需實名認證，任何年齡段用戶都可通過手機號和微信注冊使用這款 APP。登錄后經常有用戶用低俗的圖片或語言主動搭訕，且所有用戶都可以在該 APP 的"動態廣場"上看到其他用戶發布的任何內容，給 等違法內容提供了新的"移動基地"。

　　導致這類型社交軟件出現這種現象的原因就是違法的成本太低，即使技術層面有可以預防的手段，有些公司也寧愿先犯法再補票。

　　無序時代終結，陌生人社交迎來頭部玩家

　　此番社交平臺的監管收緊，不禁讓筆者想到了兩三年前野蠻生長的直播行業。當時，在直播平臺上 擦邊球、血腥暴力的直播內容也是比比皆是。早在2016年7月，文化部就曾查處了涉嫌宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規內容的26個網絡表演平臺，16881名違規網絡表演者被處理。然而，不正之風并沒有因此而銷聲匿跡。

　　在YY紅極一時的MC天佑，曾經的斗魚“一哥”盧本偉，“一姐”陳一發，都因越線行為而被跨平臺封禁。當時一名專注于電競的律師曾表示，直播行業的違規成本太低，但監管成本很高。因此，必須開展針對直播行業的整治。雖然從短期看會影響行業，但從長遠來說，行業想要規范發展，就必須經歷這樣的陣痛。

　　除了壯士斷腕般地與涉事頭部主播做切割，斗魚還屏蔽了涉及軟 ASMR的關健詞，禁止主播利用ASMR直播傳播低俗內容。包括嚴禁低俗大尺度或 擦邊嫌疑的行為;YY也發布公告，對喊麥內容進行調整，要求所喊的麥曲內容不得違反社會主義和諧、反黨反政府或帶有侮辱詆毀黨和國家;不得違反社會主義價值觀。

　　兩年過去后，直播行業的洗牌終于告一段落，剩下的恰好是曾經在監管中備受爭議的斗魚和虎牙(YY)，或許正是積極地擁抱監管，才使得斗魚和虎牙能夠雙雙登陸納斯達克。

　　當前的社交行業，與曾經直播行業似乎并未太大的差別，同樣面對違規成本太低，監管成本較高的難題。與之類似的，監管的大幅收窄也是一個行業洗牌的過程。首先將那些意圖不軌的平臺扼殺在搖籃中;其次，對于那些已經有一定規模，也有愿意在監管上投入的平臺，給他們一些自查糾錯、不斷完善內容監管機制的機會。

　　如前文所說，Soul在下架后對當前的內容監管和青少年保護機制進行了進一步地完善和提升。可以預想的是，在未來Soul會不斷增加人力和物力，提升監管等等。某個角度看，監管關注到Soul等軟件并不是壞事，反而可能形成了一條行業的護城河。未來陌生人社交行業，可能是陌陌、探探、Soul等頭部玩家的天下。小公司因為財力、發展規模等原因，想要被納入監管獲得發展是難上加難，前途渺茫。

　　可以說，本次國家網信辦的專項整治可能會成為整個社交行業的分水嶺。經過此次整改行動，社交平臺會在內容監管上實現質的突破，而那些投機取巧、圖謀不軌的平臺勢必會在整改后消失在人們的視野當中，真正能實現“良幣驅逐劣幣”，打造健康綠色的互聯網環境。