摘要:做生意就是做選擇

縱觀目前全球經濟,貿易市場正被加入數字網絡的催化劑,越來越多的交易是以在線形式進行的。據調查顯示,新冠肺炎的封鎖期間,美國民眾有36%的購物是在線進行的,是2019年的2倍多;71%的受訪者預計2020年假日購物的50%以上將通過在線完成。

“跨境電商”儼然已成為當下世界的新常態,而亞馬遜則是舞臺中央的主角之一。如何切準亞馬遜的用戶需求、做差異化的商品和店鋪,是擺在每一個跨境電商人面前的頭號大BOSS。

“客戶至上”的亞馬遜,用技術去懂用戶

跨境電商,有一條不可逾越的原則就是要懂用戶。這不僅意味著需要了解平臺用戶的商品偏好、消費習慣等,還必須包括對不同地域不同國別用戶的文化洞察。亞馬遜早在2001年便把“最以客戶為中心的公司”確立為努力的目標,致力于打造以客戶為中心的服務型企業。

眾所周知的一點是,亞馬遜多年來持續的技術創新不是商業利益驅動,而是客戶需求驅動。以亞馬遜中國為例,為了給中國用戶帶來更便捷的海淘體驗,不僅和拼多多聯合打造了線上“快閃店”,還推出了亞馬遜海外購微信小程序;而同一品牌不同系列的差異化尺碼推薦的第三代“智能尺碼助手”,也讓中國用戶最直觀體驗到亞馬遜“客戶至上”的商業價值觀。

只有真正懂用戶,才能推出與用戶需求匹配度最高的商品和服務。對亞馬遜是如此,對希望通過亞馬遜平臺做跨境電商的生意人來說更是需要如此。那么自然,在電商鏈路中最關鍵也最困難的一環——選品,同樣需要遵循“從用戶需求出發”的原則,利用平臺信息和第三方工具而盡可能全面的掌控用戶。換句話說,電商選品的核心點之一是:尊重市場數據。

“逐鹿選品”的電商人,用數據去做生意

想要在亞馬遜平臺上尋找可能會出現爆款現象的商品,一個快速有效的方法就是參考BestSellerRank(BSR),該排名可以說是在很大程度上代表著商品目前在市場上的需求程度。比如說,在不區分品類的前提下,選擇BSR排名在前5000名之內的商品就基本不會出意外。而從當前市場上針對亞馬遜選品的第三方工具來看,AmzChart不失為一個BSR最佳工具。

AmzChart是一款主要針對亞馬遜平臺選品的數據檢索工具,涵蓋BSR排名、星級排名、網友評價等標簽檢索項,可以幫助商家用數據準確評估市場,進而快速找到有潛在商機的商品。值得一提的是,AmzChart目前可免費使用,并且已經幫助了約2000家亞馬遜商家增加收入!

憑借龐大的數據庫和數據處理技術,AmzChart日更新數據可達750

以上,包含了許多亞馬遜暢銷商品和每個類別下的潛在價值商品;并且,可為商家提供超過20種篩選條件,包括產品基本信息、BSR變化率等共400多個篩選模型,商家可自行組合檢索所需商品數據。

僅僅針對亞馬遜BSR這一項數據的監控,AmzChart就可支持日更新約820萬的商品數據,幫助商家隨時獲取所關注商品的數據變化,比如各品類前10萬暢銷商品排行榜。此外,商家還可根據亞馬遜關鍵詞數據來預判可能有利可圖的品類或需要避開的競爭較為激烈商品。

舉個例子,當你在AmzChart上輸入商品關鍵詞后,可以重點關注BSR在5000以內的商品,同時需要考慮該商品的類別是否已經是大品牌占據了主流市場。尋找不知名小品牌的熱賣品類且滿足星級是A+、網友評價和利潤相對適中的商品,才是可以考慮跟賣的目標。當然,一個成熟的亞馬遜商家,還會考慮到商品是否易保存以及跨國物流運輸等細節問題。

事實上,做生意就是做選擇,但正確的選擇往往并不能依靠個人力量去完成。幸運的是,我們的時代擁有數據和智能技術,人們的觀念也日益開放且日益增高對新事物的接受度。“從用戶需求出發”不再是一句商業口號,而將是切實可以達到的買賣雙方互惠雙贏的理想狀態。