騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的年度盛會(huì),今年首次移師云端。作為騰訊規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋最廣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì),本次大會(huì)以“未來(lái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字優(yōu)先”為主題,全面解讀數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì),展現(xiàn)了騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全景圖。9月11日,微盟集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席技術(shù)官黃駿偉,微盟智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥,分別在2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)SaaS生態(tài)專(zhuān)場(chǎng)和視頻通信云專(zhuān)場(chǎng)發(fā)表演講,為行業(yè)帶來(lái)騰訊生態(tài)體系下智慧商業(yè)變革的“微盟數(shù)字化解決方案”。

　　小程序成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳載體

　　在2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)SaaS生態(tài)專(zhuān)場(chǎng)上,騰訊云宣布“千帆計(jì)劃”將從“一云一端”升級(jí)為“一云多端”;同時(shí)將聯(lián)合微盟等優(yōu)質(zhì)SaaS廠商,推出多項(xiàng)通用方案及行業(yè)解決方案。此外,微盟還榮獲了騰訊“千帆計(jì)劃”2019年度金牌合作伙伴。

　　微盟集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席技術(shù)官黃駿偉在演講中簡(jiǎn)短回顧了中國(guó)數(shù)字化發(fā)展的三個(gè)階段:分別是20世紀(jì)80年代基于ICT的信息化轉(zhuǎn)型,20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)萌芽和21世紀(jì)基于新技術(shù)的數(shù)字化重塑。他指出今年疫情阻隔了企業(yè)與消費(fèi)者的線下連接,企業(yè)開(kāi)展線上經(jīng)營(yíng)有四大“標(biāo)配”:線上云商城、數(shù)字化會(huì)員、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化管理。“未來(lái)所有的企業(yè)都將是數(shù)字化的企業(yè),重點(diǎn)是建立數(shù)字化用戶資產(chǎn)。”黃駿偉以零售商業(yè)為例,指出零售四大核心要素是人流、信息流、物流和資金流,而原來(lái)“客流”的抓手不在企業(yè)手里,小程序由于天生帶有強(qiáng)連接屬性,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最好載體。

　　黃駿偉還介紹了微盟在實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)出的企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革三大路徑:經(jīng)營(yíng)全時(shí)全域,私域精細(xì)運(yùn)營(yíng)和直播促進(jìn)轉(zhuǎn)化,并結(jié)合微盟標(biāo)桿客戶聯(lián)想數(shù)字化OMO模式戰(zhàn)略,從65.3%的門(mén)店閉店到日銷(xiāo)700萬(wàn);夢(mèng)潔家紡協(xié)同加盟商共享直播能力,4小時(shí)直播引爆2500萬(wàn)銷(xiāo)量等案例做了具體闡述。

　　目前,微盟以SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為核心業(yè)務(wù),關(guān)聯(lián)微信公眾平臺(tái)、微信支付、小程序、騰訊廣告、騰訊云、企業(yè)微信、騰訊安全等7大工具。黃駿偉表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一兩個(gè)系統(tǒng)的事情,而是一個(gè)生態(tài)工程。微盟作為騰訊SaaS技術(shù)聯(lián)盟理事會(huì)(千帆計(jì)劃)首批成員,將與其他廠商一起打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,拉動(dòng)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的一體化進(jìn)程,達(dá)到降本增效質(zhì)的飛躍。

　　當(dāng)天,騰訊云SaaS技術(shù)中臺(tái)中心總經(jīng)理黃炳琪發(fā)布了“千帆計(jì)劃”技術(shù)中臺(tái)產(chǎn)品鵲橋iPaaS,指出已有越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)SaaS應(yīng)用正在通過(guò)iPaaS平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)互通,包括騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、微盟等。這些技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)口碑好的SaaS廠商與iPaaS平臺(tái)深度融合,可以為企業(yè)提供覆蓋面更廣、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用,幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　小程序直播撬動(dòng)私域轉(zhuǎn)化力

　　全球共抗疫情,直播帶貨、遠(yuǎn)程會(huì)議、在線網(wǎng)課等需求井噴,在騰訊2020全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)音視頻通信專(zhuān)場(chǎng)上,騰訊云升級(jí)了視頻云4.0,發(fā)布在視頻制作、電商直播和海外媒體的三大重磅新品。騰訊云視頻業(yè)務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)黃斌透露,經(jīng)過(guò)二十多年在音視頻領(lǐng)域的創(chuàng)新性探索,目前,騰訊云已經(jīng)構(gòu)建起業(yè)界最完整和最具競(jìng)爭(zhēng)力的音視頻產(chǎn)品矩陣,如騰訊云推出的電商直播解決方案,整體依托騰訊云多款音視頻和即時(shí)通信的產(chǎn)品能力,提供從開(kāi)播推流、云端音視頻處理能力,在保障電商直播流程流暢的同時(shí),打通H5、App以及小程序端,為業(yè)界提供直播帶貨一體化方案。

　　今年2月,微信小程序開(kāi)放小程序直播能力,微盟率先完成與微信小程序直播插件的對(duì)接。微盟智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥在“小程序直播,為私域運(yùn)營(yíng)加持”的主題演講中表示:“依托騰訊云小程序云直播插件,我們推出了商戶直播的解決方案,把直播門(mén)檻降到最低,讓品牌賣(mài)貨更順暢。”為了讓品牌賣(mài)貨更順暢,今年微盟直播重點(diǎn)在開(kāi)播流程簡(jiǎn)化、商品管控完善、主播管理下放、區(qū)域權(quán)限開(kāi)放等方面做了進(jìn)一步功能優(yōu)化和方案完善。

　　衛(wèi)曉祥將小程序直播帶貨分為蓄能、引爆和復(fù)盤(pán)三個(gè)重要節(jié)點(diǎn),指出直播作為營(yíng)銷(xiāo)工具,具有三個(gè)價(jià)值點(diǎn),分別是:提高私域轉(zhuǎn)化,盤(pán)活私域流量和拓展更多私域流量。他以博洋家紡、雅迪電動(dòng)車(chē)、夢(mèng)潔家紡等直播帶貨為案例,復(fù)盤(pán)了先鋒企業(yè)進(jìn)行私域直播的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　衛(wèi)曉祥表示,通過(guò)與騰訊云合作項(xiàng)目“千帆計(jì)劃”,雙方將在產(chǎn)品技術(shù)方案方面進(jìn)一步融合,開(kāi)放銷(xiāo)售通路,聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng),共同服務(wù)重要客戶。

　　微盟是微信生態(tài)系統(tǒng)最大的中小企業(yè)第三方服務(wù)提供商,今年上半年,受新冠疫情等因素影響,企業(yè)客戶在線營(yíng)銷(xiāo)需求大幅增長(zhǎng),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,促使微盟SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)雙雙實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng)。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在大會(huì)上說(shuō):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自己的生態(tài),騰訊堅(jiān)持做好“數(shù)字化助手”,融入各產(chǎn)業(yè)生態(tài),結(jié)合生態(tài)伙伴的能力,為客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)。他還指出:“我們與微盟、金蝶、法大大等50多個(gè)頭部SaaS廠商通力協(xié)作,推出了覆蓋辦公協(xié)同、人事管理、工商財(cái)稅、生產(chǎn)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的多場(chǎng)景解決方案。通過(guò)千帆技術(shù)中臺(tái),行業(yè)型SaaS與通用型SaaS相互連通、互相集成,攜手為企業(yè)提供一站式SaaS服務(wù)。”

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