從最初的電子商務解決方案提供商到垂直于零售領域的一體化智能零售服務商慧策，大中型客戶占比76%，服務了中糧、強生、百威、周黑鴨等世界500強、上市企業、知名品牌、TOP商家等一眾標桿客戶；團隊擴張至3500人以上，全國80余個城市設有服務網點，服務全國338個五線以上城市，可快至29分鐘上門；獲得GIC、高瓴創投、君聯資本、軟銀亞洲近1億美元C輪融資，同時，高瓴運營合伙人、前美團點評COO干嘉偉出任集團運營顧問。

數易春秋，風華正茂。至今，慧策成立已有9周年，自原品牌“旺店通”升級“慧策”，正式邁入零售智能化賽道，提出“一體化智能零售解決方案”已1年有余。

歷經9年，慧策既是行業的見證者也是親歷者，前瞻性布局市場，一方面源于慧策對行業的深耕，一方面是在產品和服務端的可持續性創新。

抓技術，拓產品，優化服務，深耕零售服務

成立之初，慧策最先以旺店通ERP切入商家核心管理痛點——訂單管理， 之后圍繞電商經營管理中的核心管理訴求，先后布局流量獲取、會員管理、倉庫管理等其他重要經營模塊。慧策的產品線從旺店通ERP起步，產品線向前向后延伸，全面布局零售企業經營，整體構建一體化智能零售解決方案，打破數據孤島，AI植入系統，實現智能決策，助力零售企業智能化轉型。

某業內人士分析，中國零售正在走向智能，是AI技術得以廣泛應用的領域，它將逐步代替人的“大腦”“眼睛”“四肢”等等，助力企業降本增效，而這都迫切需要零售服務商加快數字化、智能化生產，抓技術，拓產品，優化服務。

“發達國家企業信息化投入占GMV約2%，而中國僅有2‰。”慧策創始人及CEO肖彬分析指出，隨著DT時代的到來，中國零售將會在未來進入智能化轉型加速期。

談及智能化轉型，不只是軟件產品，還有服務經驗，基于多年服務標桿客戶的經驗沉淀，慧策構建了特有電商經營、管理經驗智庫，以“管家+專家”全生命周期服務體系，為企業提供更恰當的智能化轉型方案。

大數據、智能化，戰略前瞻，助零售企業智能決策

比爾·蓋茨對于AI的重要性，曾總結說：“人工智能是目前最激動人心的事情，是計算機科學界的圣杯。”原因無它，模擬、延伸和拓展人的智能的機器，揚長避短，克服掉情緒，更加理性，必然為未來帶來更多可能性。

就目前AI在零售業的應用而言，肖彬認為，“主要是大數據帶來的企業管理和決策的改變。數據，企業一直都有，但如何打破企業的數據孤島，實現數據一體化，決策智能化，實現作業流程的在線化、數據化，為各級管理者提供清晰而明確的決策參考，構建起企業的數據優勢，解決實際問題……對于很多企業而言，智能零售解決方案還是空白，需要科技企業提供技術支持。”

在提升揀貨員作業效率方面，旺店通ERP系統的AI建模功能，能夠在系統中建立3D倉庫模型，映射實體貨位分布，結合訂單數據由系統智能創建更優的揀貨波次——AI技術與分揀環節高度結合，通過揀貨路徑和揀貨高度的雙重優化，讓同一貨架相似高度的訂單聚合，實現高精準、高效率、低體能消耗的分揀，推動商品更快出庫，更快發貨。

DT時代，數據已成為企業的第一生產力，推進零售企業加快數字化智能化進程，用數據洞察賦能決策，將助力企業高效管理，加速企業的規模化發展。

“未來30年，新的商業模式靶向智能商業，而數據智能及網絡協同是新商業的底層邏輯。”肖彬在談及未來規劃時談到：“我們將持續深耕產品智能化，賦能企業智能化轉型。”

智能化，已是大勢所趨。慧策深耕9年，頗具前瞻性的占據智能化賽道，為變革中的零售行業帶來市場新動能，這是科技賦予的力量，更是智能化給企業的市場紅利。未來三十年，我們一定能夠看到數字化、智能化加持下的中國零售，將煥發出時代的光芒，成為新發展格局中最亮眼的一幕。