“無社交,不營銷”,海外社交媒體之于企業出海的作用,相當于微信、小紅書、微博等媒體之于國內產品營銷的地位和影響力。根據相關數據顯示,2021年社交媒體擁有39億的用戶群體,占全球人口的50%以上,社交媒體在推廣營銷方面發揮著極大的作用,隨著5G時代的到來,營銷與社媒聯系將更加緊密。

那么海外社交媒體主要有哪些?企業在出海時又應該如何選擇與自身業務相匹配的平臺?

海外社交媒體類型

——視頻類

代表平臺:YouTube、TikTok、Vimeo、Instagram Stories and Reels、 Facebook Watch

視頻社交媒體以“視覺化”內容為主要載體,通過高濃度的信息、極具沖擊力的內容吸引用戶的注意力,以靜態圖片無法做到的方式將產品帶入生活,極大地提高品牌知名度。但需要注意,發布的任何視頻內容都應旨在娛樂、教育或激勵您的觀眾,純粹為了銷售而制作的視頻往往不會吸引觀眾,反而引起相反的效果。

——“限時動態”類

代表平臺:Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories

“限時動態類“”非常適合發布及時的內容,例如公告、限量版產品或現場活動。由于24小時的保質期,大多數Stories和Snapchat內容也讓人感覺更真實。因此,它允許企業展示更人性化的一面。企業可以發布投票類、產品發布會預告片/倒計時、幕后內容、時間敏感的公告等

——音頻類

代表平臺:Clubhouse、witter Spaces、Spotify

拿Clubhouse來說,它通過以特定主題的對話吸引用戶進入“房間”,該應用截至2022年4月已在APP Store中排名第9。音頻社交媒體平臺可以幫助獲得聽眾的高度關注并建立緊密的互動關系,并將業務或產品介紹推薦給企業所屬的細分市場中相關話題感興趣的目標受眾。

——購物類

代表平臺:Pinterest Product Pins、Facebook Shops、Instagram Shops、TikTok, Shopify

企業可以在購物類平臺應用內將產品目錄直接放在個人資料頁面,可以讓用戶通過社交媒體研究和購買品牌產品,無需離開社交媒體應用程序就可以直接完成購買。即使關注者不喜歡在社交媒體平臺上購物,購物功能也可以讓其標記產品,添加其他產品信息并為企業網站帶來流量。

——直播類

—代表平臺:Twitch,YouTube,Instagram Live Rooms,Facebook Live

TikTok隨著直播的爆炸式增長,帶來的商業價值無需贅述。出海企業可以通過許多直播形式來打響海外品牌聲量,比如采訪當地知名嘉賓、進行獨家產品展示。根據熱點探索出更適合您企業的玩法,例如2020年因為新冠疫情暫停F1比賽時,幾位車手開始在Twitch上播放駕駛模擬器,在粉絲中掀起熱潮。

——論壇問答類

代表平臺:Reddit,、Quora、Ask.fm

在論壇問答平臺上,企業可以回答所處行業相關問題,為目標受眾提供真正的幫助。如果是作為企業發布的,請務必回答原始問題,避免在Reddit上回答問題時插入任何自我推銷的話術,并且僅在產品真正有用的情況下才添加指向產品的鏈接。

——商業類

代表平臺:LinkedIn, Twitter

商業社交媒體平臺提供了許多實用的功能:招聘人才,建立B2B關系,以及與相關行業的專業人士建立聯系。LinkedIn非常適合B2B,因為該品牌允許品牌與新的受眾建立鏈接。Twitter可以為企業提供找到相關對話的機會并添加對話。

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