臨近春節(jié)假期，大眾出行計(jì)劃逐步提上日程，客流將迎來(lái)高峰。數(shù)據(jù)顯示，2025年春運(yùn)期間，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到90億人次，規(guī)模有望創(chuàng)歷史新高。巨大人流下，人們出行攜帶行李、年貨等物品多有不便。德邦快遞通過(guò)線上一鍵下單，預(yù)約上門(mén)攬收、寄送，專業(yè)打包守護(hù)物品安全，助力大眾輕裝出行。

整合優(yōu)質(zhì)資源，確保高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

作為中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)承載著億萬(wàn)人的團(tuán)圓夢(mèng)。為了讓大眾不必?cái)y帶大件行李奔波，輕松、安心返鄉(xiāng)過(guò)年，德邦快遞做好了充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行精心調(diào)配和優(yōu)化。一方面調(diào)配充足的運(yùn)輸車輛，保證行李快速、安全送達(dá)目的地；另一方面，合理安排各個(gè)區(qū)域的收派員數(shù)量，確保及時(shí)響應(yīng)寄遞需求。使用德邦快遞寄行李十分便捷，除了線下寄遞，還可通過(guò)德邦快遞微信小程序或APP下單，等待快遞員上門(mén)即可輕松寄件。下單后可隨時(shí)查詢物品的運(yùn)輸狀態(tài)，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓旅客少跑腿。

一直以來(lái)，德邦快遞堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。所有員工在正式進(jìn)入工作崗位之前都會(huì)經(jīng)過(guò)試崗、培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對(duì)快遞小哥實(shí)行師傅帶教制，能根據(jù)客戶行李特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，提供優(yōu)質(zhì)的打包服務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。德邦快遞2024年半年報(bào)顯示，公司已基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)地級(jí)、區(qū)級(jí)城市的全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)93.73%，能夠?yàn)榇蟊娞峁└�加周到、全面的行李寄遞服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)“空手到”的出行體驗(yàn)。同時(shí)，借助中國(guó)高鐵“安全、準(zhǔn)時(shí)、高效、品質(zhì)”的國(guó)家名片形象，進(jìn)一步凸顯和強(qiáng)化“大件發(fā)德邦”的品牌實(shí)力，持續(xù)為公眾提供更加高效、安全、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

專業(yè)包裝定制化服務(wù)，特產(chǎn)寄遞安全省心

中國(guó)文化講究禮尚往來(lái)，春節(jié)更是表達(dá)心意的重要時(shí)刻。臨近春節(jié)，各地特產(chǎn)逐步占據(jù)消費(fèi)C位，不僅成為親朋好友間傳遞情誼的佳品，也是合作伙伴之間互送禮物、企業(yè)關(guān)懷員工的首選。全國(guó)各地特產(chǎn)類型多樣、形態(tài)不一，在運(yùn)輸中對(duì)外包裝和運(yùn)輸時(shí)效有不同的要求，需要承運(yùn)的物流企業(yè)具有更全面、周到的寄遞和運(yùn)輸服務(wù)。

以東北查干湖為例，每年冬捕季，當(dāng)?shù)鼐用窭钕壬�都要采�?gòu)大量?jī)鲷~(yú)郵寄給親朋好友。針對(duì)激增的凍魚(yú)寄遞需求，德邦快遞根據(jù)其運(yùn)輸特點(diǎn)提前制定全方位的解決方案。比如，采用保溫棉、冰袋等特制保溫包裝，延長(zhǎng)保冷時(shí)間，提升運(yùn)輸質(zhì)量；優(yōu)化路線，利用大數(shù)據(jù)提高運(yùn)輸效率，同時(shí)針對(duì)部分氣溫較高、運(yùn)輸時(shí)效較長(zhǎng)的收貨地址提供航空運(yùn)輸，提升運(yùn)輸時(shí)效，有效保證生鮮品質(zhì)。中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在各大中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)置綠色通道，優(yōu)先分揀，優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)。末端派送環(huán)節(jié)，生鮮件提醒優(yōu)先派送等。通過(guò)全流程的高效配合，確保凍魚(yú)新鮮快速達(dá)。“德邦快遞真是幫了我的大忙，他們的專業(yè)服務(wù)讓凍魚(yú)能夠及時(shí)、新鮮地送到我的朋友們手中，用德邦寄凍魚(yú)讓我很安心”，李先生感慨道。

廣西北海，當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)干貝、魷魚(yú)絲、蝦米等特產(chǎn)備受游客們的喜愛(ài)。德邦快遞組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同特產(chǎn)量身訂制運(yùn)輸方案。針對(duì)干貨年貨特性，德邦快遞靈活使用高強(qiáng)度、防潮的包裝材料，對(duì)每一件貨物進(jìn)行精心打包，保障海鮮干貨品質(zhì)，同時(shí)投放大量春節(jié)定制包裝材料，增添節(jié)日氛圍，便于客戶識(shí)別。一次次的緊急訂單中，德邦快遞迅速響應(yīng)，加班加點(diǎn)攬收分揀，將貨物按時(shí)效發(fā)往全國(guó)各地，貼心服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)經(jīng)銷商們的高度贊譽(yù)。

春節(jié)期間，德邦快遞將采用空陸鐵聯(lián)合運(yùn)輸，保障運(yùn)力充足，同時(shí)開(kāi)啟動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、敏捷調(diào)控，保障運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。此外，客服一如既往7×24小時(shí)在線不間斷提供服務(wù)，堅(jiān)持末端交付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提供“送前預(yù)約，送貨上樓”等高品質(zhì)交付服務(wù)，堅(jiān)持60公斤內(nèi)免費(fèi)送上樓，送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)始終如一，服務(wù)不打折。德邦快遞以用戶需求為中心，用行動(dòng)詮釋物流的溫度與速度，讓全國(guó)人民享受便捷、高品質(zhì)的寄遞服務(wù)，為即將到來(lái)的新春佳節(jié)增添了一份濃濃的年味風(fēng)情。