杜慶昊

消費是拉動經濟增長的基礎性力量。不久前召開的中央政治局會議提出，要加力支持提振消費。近年來，伴隨著數據要素、數字技術的快速發(fā)展和深度應用，以數字化為主要特征的新產品、新產業(yè)、新模式不斷涌現。數字經濟全面滲透到消費的各領域各環(huán)節(jié)，不僅有助于創(chuàng)造更多消費場景，還能顯著提升供需匹配效率，更好滿足人民群眾多樣化、高品質消費需要，成為激發(fā)消費活力、釋放消費潛力的重要動力。

先看數字經濟是如何影響消費的。從擴大消費主體看，數字經濟釋放消費群體購買潛力。隨著新技術的廣泛應用，數字消費用戶群體不斷打破年齡、性別、地域等因素限制，出現了“90后”“00后”“銀發(fā)族”等數字消費新勢力。其中，我國60歲以上老年群體互聯網普及率超過50%，“銀發(fā)族”展現出擁抱數字經濟和享受生活的消費理念。從升級消費對象看，數字經濟催生新產品。這樣的新產品是指通過網絡、數據、算法、算力等形成的新型商品或服務形態(tài)。新商品包括可穿戴智能設備、自動駕駛汽車、無人飛行器等，2024年中國腕帶智能設備出貨量位居全球前列；新服務包括在線購物、網絡約車、數字娛樂等，數字化在一定程度上簡化了傳統(tǒng)服務交易中當面交流和實體交付的繁瑣流程，激活潛在消費。從豐富消費場景看，數字經濟打造多元化消費體驗，無人便利店、自動售貨機等無人零售設備，增加了消費者智能選購和結算服務的便捷性；利用虛擬現實技術發(fā)展起來的沉浸式消費，給消費者帶來更多消費樂趣；直播銷售增加了消費者與主播的互動，激發(fā)消費者購買欲望。從創(chuàng)新消費模式看，在新技術支持下，利用互聯網平臺讓閑置資源流動起來，實現資源高效利用，既降低使用成本，又創(chuàng)造新的消費活動。

再看數字經濟影響消費活動的內在邏輯。在社會主義市場經濟中，消費是市場活動的重要組成部分，而市場活動需要兼顧公平與效率，消費自然也要遵循這一原則。一方面，從消費的公平性來看，數字經濟具有普惠性，開放流動的數據、無處不在的信息基礎設施、隨時隨地可接入的數字平臺，為各類群體提供了均等的消費和交易條件。另一方面，從消費的效率性來看，數字經濟降低了交易成本、激發(fā)了消費意愿。商品流通與交易方式密切相關，交易方式越便捷，交易成本越低，交易活動就越頻繁，流通速度也就越快。在線消費等依托數字技術的消費方式，幫助買賣雙方跨越時間和地域限制，以最快速度實現供需匹配，較大程度滿足消費者的多樣化需求。

消費是國民經濟循環(huán)中的重要組成部分，會受生產、分配、流通的影響。發(fā)展數字經濟有助于穩(wěn)定居民收入、創(chuàng)新流通和消費方式、推動產業(yè)轉型升級，從而進一步有效提振消費。

穩(wěn)就業(yè)才能穩(wěn)消費。通過發(fā)展數字經濟，能夠有效擴展就業(yè)渠道和擴大就業(yè)容量，使更多居民有穩(wěn)定收入、能消費和敢消費，這是提振消費的關鍵。順應當前消費需求正從產品消費向體驗消費、從線下消費向線上消費轉變的趨勢，加快創(chuàng)造更多數字經濟領域高質量就業(yè)崗位。結合人工智能產業(yè)發(fā)展需要，積極培育數據標注等新業(yè)態(tài)，為勞動者提供職業(yè)發(fā)展新空間。支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，既要勇于打破附著在戶籍上的社保繳納、崗位準入等限制，進一步促進勞動力跨區(qū)域流動和資源高效配置，也要積極為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更優(yōu)的職業(yè)信息搜索、社保繳費、補貼申領等公共服務，用穩(wěn)就業(yè)來穩(wěn)消費。同時，加強農村地區(qū)和中西部地區(qū)網絡基礎設施建設，加力推動數字基礎設施和數字公共服務均等化，提高低收入群體數字消費的可及性。

消費行為受到消費環(huán)境與流通效率的影響。消費環(huán)境包括法治環(huán)境、社會環(huán)境和技術環(huán)境等，能夠影響消費者決策。數字經濟中的交易更多依靠平臺作中介，在一些交易中會遇到規(guī)則不可改、雙方不可見、交易物品不可感的情況，因此亟待營造讓消費者敢于消費、放心消費的消費環(huán)境。著力加強政務數據服務平臺建設，完善消費信用體系和質量監(jiān)管體系，營造安全誠信的網絡消費環(huán)境；加大在線消費糾紛源頭治理力度，發(fā)展放心消費網店；積極推動數字人民幣、電子票據的應用場景拓展，讓消費過程更加高效便利。加大數字技術在出行、旅游、康養(yǎng)等領域的應用，構建智慧街區(qū)、智慧商圈、智慧門店等消費新場景，為消費者創(chuàng)造更具沉浸式的消費體驗。加快區(qū)塊鏈、物聯網等技術在流通領域的應用，實現物流信息實時跟蹤共享、商品流通快速精準。

消費亦能引領生產。數字經濟創(chuàng)造了新消費產品，對新消費產品的需求反過來能夠帶動產業(yè)升級和供給變化，進而拓展新的消費空間。在產業(yè)結構升級方面，用好我國人均上網流量持續(xù)增長的機遇期，積極發(fā)展在線教育、遠程醫(yī)療、智慧旅游等新型服務業(yè)，培育新型消費；加快發(fā)展壯大低空經濟等基于數字技術和數據要素應用的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，打造新消費增長點。在提升產業(yè)效率方面，運用人工智能、大數據等技術推動傳統(tǒng)制造業(yè)在設計、生產等環(huán)節(jié)向數字化和協(xié)同化方向發(fā)展；穩(wěn)步推動產能共享平臺建設，積極盤活閑置產能和閑置設備，發(fā)展彈性供給和彈性生產模式，降低產品生產成本。在優(yōu)化供給體系方面，更好發(fā)揮數據要素價值，加快構建數據要素參與收益分配的長效機制，催生一批數智應用新產品新服務新業(yè)態(tài)，推動供需結構適配，更好激發(fā)消費潛能。

【作者系中央黨校（國家行政學院）習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員】