2月8日10時，劉新民來到湖北武昌傅家坡長途汽車客運站，他在浙江寧波打工已有5年，每年都從這個車站坐長途汽車去寧波。與往年不同的是，他今年絲毫不顯得慌亂，他來到客運站售票大廳電話訂票窗口，出示身份證，報出自己的電話號碼，不到一分鐘，就拿到了事先預(yù)訂的車票。半個小時后，班車出發(fā)前往寧波。

今年春運，湖北省交通運輸系統(tǒng)應(yīng)用信息化手段，采用電話訂票、網(wǎng)上訂票、自助購票、出行信息短信告知等一系列措施，使站場內(nèi)外少了一分混亂，多了一分祥和，旅客少了排隊購票之苦，多了一分從容。

多樣售票方式 方便旅客購票

家住孝感的王先生，在武漢打工已經(jīng)十余年。每年春節(jié)，王先生都會往返于武漢和孝感之間，過去王先生總要在車站排上好幾個小時的隊才能買到票。與往年相比，“今年的票早買好了。”他說，“今年的票是兒子在網(wǎng)上買的。”

今年湖北省客運集團(tuán)在所屬四大客運站首次推出網(wǎng)上購票系統(tǒng)，旅客可以足不出戶，只需輕點鼠標(biāo)即可買到車站出售的任意站點的車票。
日前，記者走進(jìn)傅家坡長途汽車客運站，車站大廳循環(huán)播放著“網(wǎng)上購票”相關(guān)知識，幾名外出務(wù)工旅客聽到廣播后，來到“網(wǎng)上購票體驗區(qū)”，在工作人員的指導(dǎo)下，體驗網(wǎng)上購票的便利。

此外，據(jù)站務(wù)員介紹，湖北省客運集團(tuán)還推出郵政聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票、手機上網(wǎng)查詢等新型購票服務(wù)方式，旅客在家里或是在就近郵政網(wǎng)點，可輕松買到10天內(nèi)的預(yù)售車票。

截至2月6日，湖北省客運集團(tuán)通過這些方式售出的車票占所有售票量的27%。今年春運以來，全省公路運量比去年同期增長11%以上，但客運站排隊“長龍”卻變短了，往年擁擠的客運站今年變“寬敞”了。

加強信息引導(dǎo) 旅客有序流動

家住廣水的泥瓦匠小張三兄弟都在武漢打工。往年一過農(nóng)歷臘月十八，他們就忙著往家趕，他們說是“不走尋常路，錯開高峰好回家”。

可是，今年農(nóng)歷臘月二十六，小張還在武漢打著零工。“交通部門每天給咱的手機上發(fā)送客運信息，咱心里有底，三兄弟相約臘月二十八一塊回家。”

今年春運，湖北交通運輸各部門通過湖北高速96576服務(wù)熱線、湖北省運管96595服務(wù)熱線、湖北高速公眾出行網(wǎng)、湖北交通臺，進(jìn)行路況、春運信息播報；運用運政信息服務(wù)平臺和客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，發(fā)布中長途班線班次、加班車、應(yīng)急運輸情況等信息，實現(xiàn)了春運信息的立體發(fā)布，合理引導(dǎo)旅客有序出行。

湖北省交通運輸廳還聯(lián)合省移動公司，開通了服務(wù)社會公眾出行的春運短信平臺。截至目前已發(fā)送春運短信6萬多條次，實時面向公眾發(fā)布道路、水路春運路況信息、安全信息、天氣信息以及車船班次信息，方便公眾出行。