九州通是全國醫藥流通企業中唯一進行現代物流技術自主研發與醫藥物流管理系統集成的企業，具有領先于行業的現代物流技術和信息技術運用的優勢。

為了降低醫藥物流成本，提高經營產品的配送效率，減少差錯率，早在2001年，九州通就開始進行現代醫藥物流流程以及相關物流技術的研究，并與國內外先進的物流集成商進行技術交流，探索將國內外先進的物流技術與中國醫藥物流的具體國情相結合的物流模式。

公司制定了以“自主研發為主、外部合作為輔”的自主研發機制。在技術方面，公司積極跟蹤世界先進的物流技術，在充分論證的基礎上，及時吸收消化，以提高本公司物流管理系統的性能，并增強系統的可擴展性和可維護性，提高運營效率；在流程和功能方面，針對公司近期的要求和遠期的規劃，結合自身業務特點，逐步提高現有的物流及信息管理軟件的性能，使物流及信息技術不斷優化。

在近11年時間里，九州通共規劃投資了47座醫藥物流配送中心。根據各個醫藥物流中心的不同功能，采用了現代物流設施、設備，研發了與之相匹配的物流管理系統和信息管理系統，并在醫藥物流中心規劃、設備選型、系統集成、系統上線和搬遷等方面積累了豐富的實際經驗，形成了倉儲管理系統（WMS）、設備控制系統（WCS）、運輸管理系統（TMS）等三大自主研發成果，并取得多項獨立知識產權。

其中，物流管理信息系統(LMIS)適用于各地不同物流規模，不同作業模式的醫藥物流中心，并通過了科技成果鑒定，從而奠定了九州通在醫藥行業物流信息技術的核心競爭力。

物流信息技術的創新與應用提升了九州通物流服務能力與服務水平，作業效率大大提升、出庫差錯下降。

自動化輸送分揀設備、電子標簽揀選、PDA揀選、立庫揀選等技術使訂單處理效率提高了60%以上，單個物流中心的最大作業效率從過去的3000行/小時提升到5000行/小時，整個集團單日最大出庫能力從18萬條，提高到33萬條。電子標簽揀選、條碼復核、PDA復核等技術使出庫差錯率從過去的千分之一下降為萬分之一以下，按照整個集團目前12萬條的日均出庫條目數，相當于每日減少出庫差錯100條以上。

物流信息技術在九州通的成功應用，也為九州通對外提供技術輸出服務積累了豐富的經驗，目前九州通在國內醫藥物流行業中的現代物流技術和信息技術的運用方面保持了領先的優勢，是中國目前唯一具備獨立集成規劃現代醫藥物流中心能力和擁有自主知識產權的現代醫藥物流企業。

從“人海戰術”到“現代化物流”，從“技術引進”到“自主研發”，再從“技術讓服務更卓越、技術為客戶服務”到“做中國醫藥健康產業最佳技術服務商、集成商、供應商”的變革，九州通以落實國家新醫改及流通行業“十二五”規劃綱要為出發點和落腳點，多年來一直致力于研究和運用現代化物流技術，開始領航中國現代醫藥物流信息技術。