中東，位于“兩洋三洲五海”的“十字路口”，是世界地理要塞，也是跨境電商“藍(lán)海”。中東地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長快速而穩(wěn)定，極高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率、年輕的人口結(jié)構(gòu)、還有國家政策對跨境電商的支持，讓中東在電子商務(wù)方面穩(wěn)步增長。

700億美金，中東電商市場潛力無限

中東，總?cè)丝诩s4.9億，平均年齡25歲，人均GDP 2.3萬-8.4萬美元，居民消費能力居世界前列。因為油氣資源豐富，中東也被譽為生長在石油上的版圖，但其輕工業(yè)發(fā)展不充分，很多生活用品主要依賴對外進(jìn)口。

各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶線上購物比例

來源：Statista; RetailX

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提高，中東的電商規(guī)模也在逐年擴(kuò)大。國際貿(mào)易管理站最新預(yù)測，2023年，中東地區(qū)的電商市場價值將達(dá)到近700億美金，海灣六國作為該地主要的經(jīng)濟(jì)體，電商規(guī)模復(fù)合增長率超30%（2022-2027），市場整體發(fā)展前景不容小覷。

主要國家互聯(lián)網(wǎng)滲透率

來源：世界銀行; Statista

女性購買力增強(qiáng)，注重品質(zhì)與環(huán)保

網(wǎng)購滲透率提升后，相比男性，中東地區(qū)女性消費者的增長更為顯著。一方面是受傳統(tǒng)宗教文化的影響，承擔(dān)家庭物資采購的女性被限制獨自出門，出行不便加上線下購物體驗不佳，電商就成了她們主要的購物渠道；另一方面，是因為時尚服飾和美容用品在當(dāng)?shù)卦絹碓绞軣崤酰瑪?shù)據(jù)顯示，海灣六國的女性在這些品類的人均月消費達(dá)2400美元。

主要國家電商市場年收入(十億美元)

來源：Statista; RetailX

而且，由于網(wǎng)購客單價高，中東消費者對商品的環(huán)保和品質(zhì)要求更高，約53%的人經(jīng)常購買環(huán)保商品，高于全球平均水平（42%）。
本土電商平臺Noon，后來者居上

目前，中東主要的電商平臺包括：亞馬遜、Noon、Shein、Fordeal和Trendyol。其中，Noon是最大的本土電商平臺，優(yōu)秀的品控和包裝使它從一眾競爭者中脫穎而出，無論應(yīng)用商店的下載量還是市場份額，Noon都暫時領(lǐng)先于亞馬遜。亞馬遜收購Souq后，也借助Souq成熟的倉儲、支付和物流服務(wù)，擴(kuò)大了其在中東的影響力。

垂直時尚女裝品類的Shein和綜合類平臺Fordeal，在中東的營收也是一路高漲，前者的客單價甚至一度超過了150美元。兩個中國電商平臺的成功出海，也提升了中國品牌在海外的認(rèn)知度。

海外用戶中熟悉中國品牌的人口占比

來源：艾瑞咨詢

       在線支付比例上升，先買后付率超歐洲

受到支付安全和支付條件的限制，很長一段時間里，貨到付款都是中東人首選的支付方式。不過，隨著各大電商平臺的涌入，中東的在線支付功能逐漸完善，尤其是先買后付的出現(xiàn)，很大程度上解決了預(yù)付款的信任缺失問題，也讓他們養(yǎng)成了在線支付的習(xí)慣。

中東提供先用后付服務(wù)的平臺包括：Tamara、Spotii、Tabby和Postpay。調(diào)查顯示，2021年以來，中東北非市場的貨到付款比率下降了75%，而使用先買后付服務(wù)的消費者比例達(dá)24%，甚至超過了歐洲市場，預(yù)計到2025年，在線支付的占比將提升至87%。

未來5年最受歡迎的支付方式(%)

來源：McKinsey; RetailX

破解物流難題，關(guān)健在最后一公里

必須承認(rèn)的是，比起全球其他地區(qū)，目前中東仍然有相當(dāng)數(shù)量的訂單，采用貨到付款的下單模式，其中涉及到轉(zhuǎn)運、派送、預(yù)約、異常處理等環(huán)節(jié)，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就很有可能影響到店鋪的物流成本和派送簽收率。因此，對于想要進(jìn)軍中東市場的賣家而言，如何有效解決最后一公里的問題已成為他們面臨的一大挑戰(zhàn)。

順友物流中東專線正是為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)而誕生。順友擁有自建的物流管理系統(tǒng)，與當(dāng)?shù)仨敿獾奈渤藤Y源進(jìn)行合作，確保包裹運輸全程能夠及時監(jiān)測和反饋。通過科技賦能，順友不僅提高了司機(jī)的派送效率和成功率，還為跨境賣家開拓更廣闊的市場提供了有力支持。