2021年，瑞士人口總數為869.8萬，瑞士作為經濟發達的高福利國家，是中歐國家中僅次于德國的第二大經濟體。雖然是一個小國，但其經濟非常繁榮，電子商務更是蓬勃發展。瑞士的互聯網普及率高達86.6%，每個互聯網用戶的月均收入為1149.18美元。

根據Handelsverband.swiss的數據顯示，2021年，瑞士的電商銷售額為150億瑞士法郎（約合1100億人民幣），預計到2025年，瑞士的電商總收入將達238億瑞士法郎。

來源：Handelsverband.swiss

從各品類電商銷售額來看，時尚品類位居各大品類之首。預計到2025年其電商渠道收入將增至70億歐元，家具品類位居第二，2025年電商渠道收入預計將增至50億歐元。2021年，瑞士網購人口總數已實現連年攀升，從年齡段來看，約70%網購者的年齡為25-54歲；25-34歲、35-44歲、45-54歲這三個年齡區間的占比非常接近；18-24歲、55-64歲的區間的占比則比較小。

來源：Statista

瑞士最受歡迎的電商平臺是本土電商Digitec.ch，Digitec.ch主營電子產品，其2020年的銷售額達到了12.5億美元；排名第二的為Zalando，銷售額為9.44億美元；排名第三的亞馬遜因在瑞士沒有站點，瑞士消費者一般從其德國站購買商品，2020年瑞士消費者為亞馬遜德國站貢獻了了5.39億美元的銷售額。

來源：ecommerceDB、Statista

瑞士主要的支付方式是銀行轉賬，使用最多的銀行轉賬軟件為SOFORT Banking，在奧地利、比利時、德國和瑞士的購物者均可以使用此軟件直接向商家轉賬。使用頻率第二高的是信用卡，以MasterCard、Visa及瑞士本土銀行的Post Finance卡為主。在電子支付方面，使用最多的依次是PayPal、Master Pass和Amazon Pay。

來源：PPRO

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